センキュウ社はベトナムの農産物や水産物を日本に輸出することで有名な企業ですが、なぜこれらの製品を選ばれたのですか？
2019年に新型コロナウイルス感染症のパンデミックが発生して以来、ほとんどの産業が減速し、観光業は完全に停止しました。生物学を専攻し、日本に滞在経験のある私は、ベトナム製品だけでなく、ASEAN諸国、ネパール、バングラデシュなどからの製品に対する需要が非常に高いことに気づきました。
実業家のレ・グエン氏。
日本人は品質を非常に重視するため、日本のスーパーマーケットで販売される商品は非常に厳しい基準を満たしています。日本に住む外国人の中には、常に安い商品を優先する人もいますが、日本人にとって価格だけでなく、商品の品質も最優先事項です。
そこで、高級セグメントの目の肥えた顧客を獲得するために、市場調査や製品調査を実施し、ベトナムで評判の良いパートナーを探しました。具体的には、バサ、ナマズ、ライギョ、コイなどの海産物を専門とするパートナーや、マンゴー、ドリアン、リュウガン、ライチなどの新鮮な果物、ライムの葉やガランガルなどの新鮮なスパイスを扱うパートナーなどです。
生鮮食品はすべてベトナムから日本へ冷凍輸送されます。当社は航空券の手配と航空輸送に関する豊富な経験を活かし、迅速かつ安全に、そして最高品質を保証した上で製品をお届けいたします。
私たちはまた、ベトナム産ライチを日本に持ち込む実験を最初に行った企業でもあります。
ライチを日本に導入するまでの道のりについて、もう少し詳しくお聞かせいただけますか？
ライチは日持ちしないという独特の特徴があるため、日本に持ち込まれたらすぐに販売する必要があります。迅速に販売するには、多くの顧客基盤が不可欠です。そこで、日本のスーパーマーケットに直接販売して数量制限を設けるのではなく、スーパーマーケット側が希望する数量を登録できるようにしました。
当社は、航空業界における専門知識を活かし、あらゆるリソースを投入して、ライチが日本で通関手続きを終え次第、スタッフが直ちにスーパーマーケットや消費者の元へ輸送する体制を整えました。これにより、可能な限り迅速な配送と迅速な輸送を実現しました。こうした取り組みのおかげで、日本におけるライチ事業の初期段階で成功を収めることができました。
実業家のレ・グエン氏（写真左端）と、日本で開催された見本市で航空券やベトナム製品を展示販売する彼のブース。
日本人は食の選択に非常にこだわりがあるので、千久のカタログに掲載されている商品も厳選されているのでしょうね？
その通りです。厳格な品質管理を徹底するため、ベトナム国内の信頼できる製品サプライヤーを選定しました。また、貿易担当官を活用して、信頼できる企業を選びました。
サプライヤーを選定した後、ベトナムと日本の両国で製品を直接検査、分析、テストし、輸出基準を満たしていることを確認します。
では、日本からベトナムへの輸入品はどのように選別されるのですか？
大使館、貿易担当官、または日本を訪問するベトナムのビジネス代表団との会合を通じて、ベトナム企業やパートナーの製品ニーズを伺う機会を得ています。その後、日本で適切なパートナーを探します。続いて、両国の企業と会合を開き、製品の検討、価格、品質、および提供するサービスについて共同で検討します。
「一人が十人に伝えれば、十人が百人に伝える」というように、センキュウはパートナー同士が互いに推薦し合う会社となり、ベトナムへの日本製品輸入における主要な窓口となった。
日本では、非常に特徴的な点があります。それは、企業が独占販売代理店を選定する際に極めて厳格なことです。製品開発にどれだけ力を入れるか、そしてどのような顧客層をターゲットにするかを、企業に納得させる必要があります。うまく説明できれば、信頼を得て独占販売代理店に選ばれるでしょう。
現在までに、センキュウは日本の製造会社8社の独占販売代理店となり、その他多くの企業と様々な分野や製品ラインでパートナーシップを築いています。
現在、ベトナムと日本の間で商品の輸出入を専門とする企業が数多く存在します。御社はどのような強みで顧客を獲得しているのでしょうか？
日本では、ベトナム製品の購入に抵抗感を持つ消費者が少なくありません。日本へ輸入されるベトナム製品は、厳しい検査を受けます。しかし、先に述べたように、センキュウの強みは航空輸送にあり、製品は可能な限り迅速に日本に届き、品質も他国の製品と遜色ないため、ベトナム製品の価値を大幅に高めています。
現在、弊社は日本国内の複数の大手スーパーマーケットに製品を卸販売しています。
ありがとうございます！
バオ・アイン
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