この優先顧客(M-first)向けの包括的なソリューション パッケージは、ハイエンド ユーザー、その家族、パートナーに便利な製品とサービス、インセンティブ、優れた特典に関する完全かつ包括的なエクスペリエンスを提供することを目的としています。
「お客様を第一に考え、お客様が望むものを提供すること。商品を販売するだけでなく、銀行が提供できるものを提供すること。これがMSBの一貫した経営理念です。この考え方に基づき、優先顧客に最高の体験を提供することに加え、お客様を取り巻く価値観を尊重し、推進していきます。同時に、MSBは主要なハイエンドユーザーに加えて、『優先ファミリー』、『優先パートナー』にもサービスを提供しており、お客様を取り巻く根本的かつ重要な関係性において、金融ソリューションだけでなく、非金融体験における特典の拡大を目指しています」と、MSB副総裁のグエン・ティ・ミー・ハン氏は語りました。
したがって、銀行は、エクスペリエンスの最適化と付加価値の最大化を指向し、ターゲット顧客プロファイルに合わせて「カスタマイズ」されたソリューション パッケージを提供します。
特に、事業主である優先顧客向けに、MSBは12ヶ月間のMファーストサービス体験を提供します。お客様には、十分な訓練を受けた優先顧客関係マネージャーのチームが24時間365日体制のファイナンシャルアドバイザーとして付き添い、ビジネス目標に最適なソリューションを提供し、迅速かつ効果的な手続きをサポートします。
M-first ソリューション パッケージは、最大 20 億 VND の信用限度額と超高速の承認時間を備えたビジネス クレジット プログラムを通じて、優れた製品の総合的なエッセンスを顧客に提供します。また、完全に無料の国際送金特典や、海外で使う際の 0 VND 外国取引手数料インセンティブなどを提供します...
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出典: https://diaoc.nld.com.vn/msb-tung-goi-giai-phap-toan-dien-cho-khach-hang-uu-tien-196241011140929749.htm
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