追加の受託手荷物を購入する

プリペイド手荷物

プリペイドバゲージをご利用いただくと、出発の少なくとも3時間前までにベトナム航空のウェブサイト／アプリ、または航空券販売所／代理店で追加の受託手荷物をご購入いただけます。プリペイドバゲージをご利用いただくと、空港で超過手荷物料金をお支払いいただく場合と比べて最大50%の割引が適用されます。

プリペイド手荷物の購入方法

乗客は以下の方法で最大 15 個のプリペイド手荷物を購入できます。

• ベトナム航空のチケットオフィスおよび代理店で前払い手荷物を購入します。
• ベトナム航空のウェブサイトおよびアプリケーションでオンラインで航空券を購入するプロセス中。
• チケットの発行後、乗客は「予約の管理」-「追加サービスの購入」-「前払い手荷物」セクションで前払い手荷物を購入できます。

プリペイド手荷物の重量とサイズに関する規制

プリペイド手荷物は、以下の標準的なサイズと重量の規制を満たしている必要があります。

• 標準パッケージの最大重量は23kgを超えません。
• 標準品の三次元の合計最大寸法は158cmを超えてはなりません。

空港でのチェックイン時に、受託手荷物の実際の重量またはサイズが無料受託手荷物許容量および前払い手荷物規定を超える場合、お客様は超過手荷物について空港で超過手荷物料金を追加購入する必要があります。注：

• 事前支払い手荷物の購入は、ベトナム航空またはパシフィック航空が運航するベトナム航空の航空券（738）に適用されます（ATR 72 航空機による運航便を除く）。
• 乗客は出発時刻の少なくとも3時間前までに前払い手荷物を購入する必要があります。
• プリペイドバゲージは、ご購入いただいたフライトと航空券に有効です。同額またはそれ以上の料金で、別のフライトの日付と旅程に変更できます。変更は、変更後のフライトの出発時刻の少なくとも3時間前までに行う必要があります。
• プリペイド手荷物は譲渡、払い戻しはできません。また、他のサービスや乗客のチケットと交換することもできません。
• プリペイドバゲージは、韓国発の航空券と一緒に購入され、完全に未使用の場合のみ払い戻しの対象となります。払い戻し手数料は、未使用のプリペイドバゲージの価値の25%です。

プリペイド手荷物購入価格

プリペイド手荷物の基準と料金を確認するには、手荷物検索機能を使用するか、詳細な料金表を参照してください。

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空港での手荷物料金

空港でチェックインする際、以下の場合には超過手荷物料金が適用されます。

• 受託手荷物の実際の個数、重量、寸法が無料受託手荷物許容量を超えており、乗客がプリペイド手荷物を購入していない場合、または
• 受託手荷物の実際の個数、重量、またはサイズが無料受託手荷物許容量および前払い手荷物規定を超える場合、乗客は超過手荷物について空港で追加の超過手荷物料金を購入することができます。

空港で超過手荷物を購入する方法

ベトナム航空の空港チケットオフィスで追加手荷物をご購入いただけます。空港でご購入いただける追加手荷物は、標準超過手荷物、特大手荷物、重量超過手荷物の3つのカテゴリーに分かれています。

空港の手荷物許容量基準

追加の標準購入

ベトナム航空およびパシフィック航空が運航する国内線および国際線では、追加手荷物の最大重量は23kg、3辺の合計は158cmを超えてはなりません。

特大ケース

特大手荷物は、3辺の合計が158cm以上203cm以下のものとなります。

重量超過の荷物

国内線および国際線では、重量超過手荷物は23kgから32kgまでとみなされます。注：手荷物が標準重量または標準サイズを超える場合、お客様は標準追加手荷物料金（無料手荷物許容量に加えて、プリペイドバゲージは含みません）＋重量超過料金＋サイズ超過料金をお支払いいただく必要があります。

空港で計算される手荷物購入価格

空港で追加手荷物を購入する場合の料金の詳細は、こちらでご確認いただけます。

出典: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/travel-information/baggage/excess-baggage