デジタル決済 - 可能性と課題
ベトナムでは、日常生活におけるデジタル決済手段の普及と活用が進み、明るい兆しを見せています。 ベトナム国家銀行によると、2023年5月時点で、成人の約75%が決済口座を保有しています。同時に、371万件のモバイルマネー口座が開設され、そのうち70%以上が農村部、遠隔地、隔絶された地域で開設されています。これは、ベトナム国民がデジタル決済にアクセスし、活用する能力を示しており、世界的なデジタル決済の「限界突破」の時代に追いついていることを示しています。
もちろん、この急速な発展は、安全性とセキュリティの面での課題も伴います。最近、銀行で報告されている詐欺の手口には、銀行員になりすまして顧客に電話をかけ、融資を勧誘し、手数料や口座情報を横領して詐欺を働く、店舗や決済場所でQRコードを偽造して金銭を横領する、などがあります。
予測不可能な不正行為の手口に直面し、政府機関はデジタル決済の安全性とセキュリティの促進・確保に向けた取り組みを強化しています。さらに、銀行や金融機関は、顧客の取引を確実にするために、安全性とセキュリティの向上の必要性を常に訴え、強調しています。専門家は、デジタル環境におけるユーザーの決済活動の保護こそが、持続可能な決済の未来へと進む鍵であると述べています。
安全とセキュリティに関する知識の向上
共通の取り組みの一環として、「ベトナムカードデー2023」プログラムでは、デジタル決済における安全性とセキュリティの問題が強調されました。プログラム内のソングフェスティバルイベントでは、「限界を打ち破る」というメッセージを掲げ、参加した若者たちはデジタル決済に関する多様で有益な体験をし、安全性とセキュリティを重視した様々なキャッシュレス決済手段への意識を高めました。
Mastercardは、3年連続で「ベトナムカードデー」イベントシリーズのゴールドスポンサーを務めています。この協力を通じて、Mastercardはベトナムの若者に対し、現代生活におけるキャッシュレス決済の利点と、デジタル決済利用時の安全性とセキュリティの重要性について、前向きなメッセージを発信したいと考えています。
今年のソングフェスティバルで、マスターカードのブースは「デジタル決済の安全とセキュリティ」というテーマを取り上げ、決済のセキュリティと安全性に関する活動を通じて、デジタル決済の安全とセキュリティの確保についてユーザーの意識を高めることの重要性を改めて強調しました。
ソングフェスティバルのマスターカードブースに参加したフォン・タオさん（19歳、 ハノイ在住の学生）は、「デジタル決済のおかげで、取引の手間が省け、待ち時間も短縮されました。『いつでも、どこでも、安心してお支払いいただけます』というメッセージを掲げたマスターカードブースでの活動を通して、カードを開設したりデジタル決済をする際の安全性とセキュリティの重要性をより深く理解することができました。」と語りました。
マスターカードはデジタル決済の安全性とセキュリティの強化に取り組んでいます
信頼できるグローバル決済パートナーとして、Mastercardは多くの銀行や金融機関と協力し、安全で安心なデジタル取引技術の構築に取り組んでいます。サイバーセキュリティを世界および地域における最優先事項と捉え、Mastercardはパートナーがオンライン詐欺を防止し、データ攻撃などによる金融リスクを軽減できるよう、技術に多額の投資を行っています。
マスターカードは、過去 5 年間にわたり、攻撃を防止しサイバーセキュリティを強化するための革新を生み出す最先端技術の開発に 50 億ドル以上を投資し、過去 3 年間でサイバー攻撃による 350 億ドルの損失を防止しました。
同社は最近、包括的な不正防止プラットフォームを提供するVestaとの戦略的提携を発表しました。この提携により、VestaのPayment Guarantee™および決済保護ソリューションをMastercard Gateway Payment Service（MGPS）プラットフォームに統合することが可能になります。
2023 年後半から、アジア太平洋地域の MPGS ユーザーには両方の不正防止ソリューションへのオプション アクセスが付与され、電子商取引取引を包括的に保護しながら、不正損失の全体的なコストを削減します。
レ・タン
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