• カマウ市― 行政改革における革新性と創造性の輝かしい模範。
  • 年初から抜本的な行政改革を実施する。
  • デジタル政府：行政改革の基盤。

2026年の最初の数か月間の特筆すべき点は、行政手続きの質が大幅に向上したことである。2月だけでも、州レベルで正しく処理され、かつ予定より早く処理された申請の割合は98.57%に達し、前月の94.16%から上昇した。一方、コミューンレベルでは98.67%という高い割合を維持した。特に注目すべきは、州レベルで処理期限を過ぎた申請件数が5.84%から1.43%へと大幅に減少したことであり、申請の受付・処理から進捗状況の監視に至るまで、各段階の質の向上が効果的に機能していることを示している。

行政手続きの質の向上は、数字だけでなく、人々の実際の体験にも反映されています。フォンタイン村クックトレオア集落のグエン・ミン・フアン氏は、「現在、村の行政手続きは非常に迅速かつ効率的で、職員の方々が丁寧に案内してくれます。多くの手続きはオンラインで行えるため、何度も往復する必要がなく、時間と労力を節約できます」と述べています。これらの反応は、行政手続きの質の向上が地域社会に実質的な利益をもたらしていることを鮮やかに証明しています。

トリ・ファイ村では規律と手続き遵守が改善され、すべての行政手続きが迅速、透明かつ効率的に処理されるようになった。

技術の活用に伴い、行政規律と秩序も向上しました。トイビン村公共行政サービスセンターのダン・ホアン・フン副所長は、「年初から、職員と公務員に対し、行政規律を厳守し、申請が期日通りに受理・処理されるよう指示してきました。年初に発生した申請は迅速に監視・処理され、長期にわたる滞留を防ぐとともに、デジタル化とオンライン申請処理を推進し​​、サービス品質の向上を図っています」と強調しました。