近年、電子決済は継続的に力強く成長し、人々のキャッシュレス決済習慣もますます普及しています。毎年春節（旧正月）には人々のショッピングニーズが高まるため、送金・電子決済の取引件数も前年比で増加しています。
NAPASによると、2024年1月の送金件数は2023年12月と比較して5%増加し、2023年1月の同時期と比較して58%増加しました。一方、2024年1月のATMによる現金引き出し件数は、前年同期と比較して28%減少しました。これは、この時期だけでなく、今のような春節（旧正月）前後の繁忙期においても、人々の現金引き出し需要が減少していることを明確に示しています。
電子決済が毎年成長を続ける傾向にある中、NAPAS は近年、人々の決済取引件数の増加率に対応できるよう、ソリューションとアプリケーションを最適化した高性能な情報技術システム インフラストラクチャの導入を推進しています。
同時に、NAPAS は加盟組織の流動性監視を強化し、特に休日や旧正月のピーク期間に、銀行、決済仲介業者、企業をサポートできるようスタッフを 24 時間体制で配置します。
NAPAS が上記ソリューションを実装したことの有効性の証拠として、2023 年の ATM/POS スイッチング サービス、オンライン カード決済、NAPAS 247 速達サービスのサービス品質コミットメント インデックス (SLA) がすべて 99.98% のコミットメントを達成しました。
NAPASのゼネラルディレクターであるグエン・クアン・ミン氏は、ソリューション実装の重要性について次のように語りました。「NAPASは、運用と開発のプロセスにおいて、常に技術インフラストラクチャと運用の面でソリューションを積極的に導入、適用し、決済インフラストラクチャプロバイダーと金融スイッチングの役割を促進し、国の小売決済システムのクリアリングを行い、決済活動全体の安定と発展に貢献し、人々の決済ニーズにより良く応え、 経済セクターの発展を支援してきました。」
来たる旧正月に向けて、NAPAS は引き続き加盟銀行と緊密に連携し、サービス品質の向上、24 時間 365 日対応のスタッフの増強を実現するためのソリューションを展開して、便利で安全、かつ迅速な送金/支払いサービスを提供し、人々に支払い体験を提供していきます。
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