具体的には、乗客1人あたり20kg以下、長さ0.8m以下、幅0.5m以下、高さ0.4m以下、容積0.16m3以下の機内持込手荷物は無料となります。
手荷物が上記の重量およびサイズを超える場合、旅客は規定に従って乗車券を購入する必要があります。手荷物が旅客の移動を妨げたり、旅客車両内での安全上の問題を引き起こす場合、手荷物車両にスペースがある場合は、旅客は手荷物を手荷物車両に移送する必要があります。
受託手荷物を梱包する際は、乗客および差出人様は、積載および輸送中に破損、破損、こぼれ、位置ずれが生じたり、他の荷物に影響を与えたりしないよう、適切に包装および梱包する必要があります。各荷物は、長さ2.5m、幅0.5m、容積0.5m³、重量75kgを超えてはなりません。
受託手荷物の最小重量は5kg/個です。0.5kg以上の端数は1kgに切り上げ、6kg以上の場合は実重量に基づき計算(切り上げ)されます。大型手荷物の場合は、1mごとに300kgの料金がかかります。
受託手荷物の発送手続き完了後、旅客および受託手荷物の差出人は、受託手荷物の全部または一部の変更または発送中止、到着駅および受取人の変更ができますが、列車出発時刻の4時間前までに受託手荷物の運送を受け付ける駅で変更または調整の手続きを完了する必要があります。上記期間中、旅客および受託手荷物の差出人は受託手荷物の全部または一部を引き出すことができますが、申請書を持参し、引き出した部分の運賃の払い戻しを受ける必要があり、企業の規定に従って積み下ろし費用、保管費用(荷物の受け取り時から配達時までの計算)を支払う必要があります。
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