人々はスマート医療キオスクを使用して、ヴァンイエン地区医療センターでの診察と治療の登録を行っています。
保健省の分類による第2級診療施設であるヴァンイエン郡医療センターは、近年、診療プロセスの革新、行政改革、診療活動および病院管理への情報技術の応用に常に注力してきました。特に、診療を受ける患者を迎えるためにスマートキオスクが導入されました。イエンバイ省ヴァンイエン郡フォンドゥハコミューンのファム・ティ・ホアさんは次のように述べています。「甲状腺検査を受けるためにここに来ました。スマートキオスクに手を押し当ててIDカードを挿入し、番号を取得するだけで済みます。以前のように待つ必要はありません。このスマートキオスクは迅速で便利です。」
2024年8月1日より、ヴァンイエン地区医療センターは、従来の紙の医療記録に代えて電子医療記録の利用を正式に導入しました。これは、医療サービスの質、患者への医療記録情報の管理、保管、活用を向上させるための診察・治療活動のデジタル化プロセスにおける重要なステップです。同時に、診察、治療、サービスの質を向上させ、コストを節約し、患者の待ち時間を短縮します。ヴァンイエン地区医療センター一般外科部長の専門医、イ・グエン・マイン・ティエップ氏は次のように述べています。「電子医療記録の導入により、人々に多くのメリットがもたらされました。クリニックに行く際、書類を持参する必要がなく、ソフトウェアで確認でき、患者の診察や治療の履歴も表示されます。医師にとっては、インターネットがあればどこからでも医療記録にアクセスし、正確な指示を出すことができます。また、時間の節約にもなり、ソフトウェアでのレポート作成のための統計データも抽出できます。」
それに伴い、ヴァンイエン地区医療センターは相互接続を導入し、運転免許証の健康証明書、出生証明書、死亡証明書を健康保険評価ポータルシステムにデジタル署名し、現金なしで医療検査と治療サービスの支払いを行い、テレヘルス遠隔相談および治療システムを導入しました。 23の社町保健所と2つの地域総合診療所に電子健康記録システムを導入しました... イエンバイ省ヴァンイエン地区保健センターの副所長であるスペシャリストIIドクターのヴオン・ゴック・ビエン氏は次のように述べています。「今後、ヴァンイエン地区保健センターはイエンバイ省の保健セクターと省立病院とも接続し、セクター全体の共通データを取得します。それに加えて、保健センターと省立総合病院を接続することで、相談や意見を求めることが容易になります。社町保健所に指示して、社町保健所と保健センターのデータを統合します。患者が健康診断に来たときに、情報を調べることができます。現在、医療センターではPACSとHISソフトウェアの接続が接続されています。今後は省立病院と連携し、データの円滑な伝送や上位レベルの専門家との相談が可能となり、ヴァンイエン地区医療センターの診察、治療、ケアの質の向上に貢献していく。
イエンバイ省総合病院は、750床規模の省立1級病院で、1日平均1,200～1,500人の患者を受け入れ、治療しています。経営管理と診療活動におけるデジタルトランスフォーメーションをリードし、チップ内蔵CCCDを用いた診療や、従来の健康保険証の提示に代えてVSS IDを用いた診察を実施しています。これにより、待ち時間の短縮と診療プロセスの利便性向上に貢献しています。
同時に、病院は「スマート薬局カウンター」を導入し、薬剤調剤プロセスを迅速かつ正確にし、患者の待ち時間を短縮しています。患者は処方箋を提示するだけで、薬局スタッフが処方箋コードをスキャンします。システムが処方箋を認識し、ソフトウェア上で処方箋承認を行い、スマート薬局カウンターに信号を送信します。この際、処方箋内の薬剤が点灯し、スタッフが正しい処方箋を認識して受け取ることができます。イエンバイ省総合病院薬剤部の薬剤師、グエン・ティ・ホン・ザン氏は次のように述べています。「スマート医療管理薬局カウンターを導入して以来、薬剤師は健康保険薬を迅速かつ丁寧に、正確かつ効果的に調剤できるようになりました。健康保険薬局では通常、1日に400人から500人の患者に調剤しています。以前は、薬剤を確認し、適切な処方箋を探す必要があり、時間がかかり、困難でした。今では、処方箋を入力するだけで、患者に必要な薬が明確に表示されます。」
イエンバイ総合病院は、ITとデジタルトランスフォーメーションを業務に取り入れ、2022年から電子カルテを導入しています。保健省に電子カルテ導入を認定され、発表された国内初の35病院の1つです。さらに、同病院は画像診断に医用画像アーカイブおよび伝送システム（PACS）も導入しています。診察と治療における人工知能（AI）の応用を強化し、VR（仮想現実）プロジェクトを実施し、患者と対話するためのマルチチャネル（オムニチャネル）を開発して、迅速な予約、医療記録へのオンラインアクセス、リクエストの送信、リアルタイムサポートの提供などのサービスを提供しています。オンライントレーニングを展開し、D2D（医師間）形式の遠隔医療を適用しています。病院では記録と文書のデジタル化を実施し、ビッグデータを形成する統合データを効果的に活用して、患者が記録や個人の健康情報に簡単にアクセスできるようにしています。同時に、非現金決済方法、さまざまな形態のオンライン決済を早期に導入することで、事務手続きの簡素化、管理コストの削減、患者の支払いプロセスの短縮に貢献しています。これにより、病院に来る際の患者満足度の向上に貢献しています。 イエンバイ省総合病院院長のトラン・ラン・アン医師は次のように述べています。「ITとデジタルトランスフォーメーションの応用は、システム管理方法に従った病院管理に大きく役立ち、無駄なコストを削減し、大規模なリソース調整を必要とする高品質のサービスを含め、人々に提供されるサービスの品質を管理するのに役立ちました。 」 デジタルトランスフォーメーションに関しては、今後、アプローチして拡大しなければならない領域がまだ多くあります。 特に、医療における人工知能の応用や医療業界の科学技術活動は絶えず発展しているため、情報データの保存や医療データにおけるビッグデータ、ブロックチェーンの利用などの活動に注意を払うとともに、トレーニング活動も拡大し、ITおよびデジタルトランスフォーメーションのアプリケーションの品質を継続的に向上させていきます。
人々の健康の保護とケアを最重要政策課題の一つと位置付け、デジタルトランスフォーメーションを支えるITの応用と発展は、現代的で高品質、公平、効率的、かつ統合的な保健医療システムの構築に貢献する重要な一環です。近年、保健医療分野は、省内のあらゆる保健医療施設において、デジタルトランスフォーメーションを強力かつ全面的に展開しています。これには、文書管理と電子業務の導入、電子文書の送受信におけるデジタル署名の統合、専門業務を支援するための専用ソフトウェアの運用と活用が含まれます。すべての診療施設が、専門業務における診療情報管理ソフトウェア（HIS）、検査情報管理システム（LIS）、画像診断・保存システム（PACS）を導入しました。省全体では、6つの医療機関が電子カルテの導入に成功しました。10の医療機関が「遠隔診療」プロジェクトに参加しています。198の診療施設のうち198施設が、チップ内蔵CCCDとVNeIDアプリケーションを用いた診療を実施しています。すべての医療機関が医療サービスのキャッシュレス決済を導入しています。政府のプロジェクト06に従って、出生証明書、死亡証明書、運転者健康診断証明書のデータ接続の実装を維持します。
さらに、省保健部門は、ベトナム社会保障庁の評価システムと医療検査・治療データを連携させ、VNeIDアプリケーションに統合する電子健康手帳を導入しました。また、YenBai-Sアプリケーションに統合された医療従事者マップシステムと救急車マップも導入しました。省内のすべての保健所では、医療統計ソフトウェア、医療検査・治療ソフトウェア、感染症管理、非感染性疾患管理、HIV、リプロダクティブヘルス、人口、予防接種拡大などのソフトウェアが効果的に導入され、モニタリング、対象者管理、人々の健康管理業務を支援しています。保健局副局長のグエン・チュン・ヒュー専門医は次のように述べています。「今後、電子カルテの導入を部門全体で推進し、次の段階では100%達成を目指します。同時に、保健部門全体に共通のデータウェアハウスを構築します。人工知能（AI）を活用して疾病状況を予測し、業界の将来的な発展を予測します。公共サービスポータルにおけるレベル3およびレベル4の行政手続きの見直しと実装を継続していきます。」
デジタル変革への取り組みは、省の医療分野における時間と人的資源の節約、効率性の向上、診察・治療時間の短縮、事務手続きの削減、そして患者満足度の向上に貢献しています。同時に、省全体のデジタル変革と地域の社会経済発展にも貢献しています。
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出典: https://yenbai.gov.vn/noidung/tintuc/Pages/chi-tiet-tin-tuc.aspx?ItemID=36029&l=Tintrongtinh
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