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通信会社は、スーパー台風3号の影響で通信サービスが復旧しなかったため、数千人の技術者を派遣した。写真:VT

ベトナムネットの記者に対し、 クアンニン省情報通信局長のレ・ゴック・ハン氏は、台風3号による被害軽減に向けた取り組みについて、同省の通信インフラは甚大な被害を受けたものの、現在、携帯電話ネットワークの復旧はほぼ完了していると述べた。通信事業者が顧客に提供しているインターネットサービスも90%以上復旧している。現在も一部の樹木や電柱が破損しているため、通信事業者は引き続き復旧作業を行っている。

「市街地や郊外では、VinaPhoneのネットワークインフラが地下にあるため、台風3号の襲来後も影響が少なく、ネットワークは正常に機能しました。一方、離島地域では、 Viettelのネットワークが安定した通信を確保しました」と、レ・ゴック・ハン氏は述べた。

VNPT Netのゼネラルディレクターであるダン・アイン・ソン氏は、台風ヤギが襲来した際、VNPTは技術チームを派遣して迅速に対応したと述べた。グループのゼネラルディレクターは、通信ネットワークインフラの復旧に向けたすべての取り組みの全体的な指揮統制をVNPT Netに委任した。この災害復旧プロセスの特筆すべき点は、VinaPhone、 MobiFone、 Viettel間のローミング接続であり、合計142,585人のローミング加入者がいた。台風3号がハイフォン省とクアンニン省を襲った際、VinaPhoneのネットワーク容量と品質が再び力強く実証され、VNPTのサービスブランドとイメージが確固たるものとなった。また、他のネットワークと共有し、顧客体験を重視し、地域社会と手を携えて自然災害を克服した。

「以前、通信インフラを設計する際に基地局用のバックアップ発電機に投資したため、広範囲にわたる停電が発生した際、発電機は即座に効果を発揮しました。さらに、VNPTの送電ケーブル網は地中化されており、倒木や電柱の破損による通信障害を防ぐのに役立っています。メインケーブルが故障すると、数十の基地局で通信障害が発生する可能性がありますが、地中化への事前投資のおかげで、VNPTはこのリスクを最小限に抑えています。VNPTの基地局は高台にしっかりと建設されているため、浸水の影響を受けにくいのです」とダン・アン・ソン氏は述べました。

現在までに、VNPT Netと各省の通信会社は、ハイフォン、ハイズオン、バクザン、バクニン、ランソン、フンイエンなどの省・市で台風3号の直撃により被害を受けたインフラ、特に移動体通信システムの修復をほぼ完了しました。台風により破損または倒壊したアンテナ66基のうち、VNPT Netと各省の通信会社は、技術的な解決策を用いて54基のポールの修復を完了し、5か所に仮設基地局を設置して強化しました。