携帯電話事業者各社は、人々が古い2Gフィーチャーフォンを手放せるよう支援することに注力している。

VietNamNet•11/10/2024

現在、2G加入者数は非常に少ない。

9月は通信会社にとって困難な時期だった。洪水で被害を受けたインフラの復旧とサービス品質の確保に加え、洪水や暴風雨の予防対策を指揮・管理する政府機関への通信支援も必要だったからだ。

一方、携帯電話事業者は、顧客が2G端末に移行できるよう支援する活動を継続する必要がある。しかし、こうした困難にもかかわらず、2Gサービスのみを利用する加入者数（2G Only）は急速に減少している。

W-Nguyễn Trọng Tinh1 1.jpg — Viettel Telecom 副社長、Nguyen Trong Tinh 氏 (青いシャツ着)。

ベトテル・テレコムの副社長であるグエン・チョン・ティン氏によると、10月10日現在、ベトテルのネットワークに残っている2G専用加入者はわずか36万人だという。

10月15日までに、Viettelの2G加入者数は、チュオンサ諸島、ホアンサ諸島、およびDK1プラットフォームの加入者を含めて10万人未満になると予想されている。

VNPT VinaPhoneのネットワーク側では、個人顧客部門の代理部長であるド・マン・ズン氏が、10月11日午前時点で、VNPT VinaPhoneネットワーク全体で残っている2G専用加入者は約15万人だけだと述べた。

「今後4日間で、全国的にスタッフを動員し、お客様が新しい端末に切り替えられるようサポートしていく予定です。遠隔地にも直接人員を派遣します。10月15日までに2G回線の加入者数を10万人未満にすることを目標としています」と、 VinaPhoneの担当者は述べた。

2G ブリックフォン 5.jpeg — 2G専用フィーチャーフォンは、10月15日以降、ベトナムでは使用できなくなります。（写真：インタビュー対象者提供）

MobiFoneの通信サービス部門副部長であるグエン・ディン・ズン氏によると、10月11日現在、MobiFoneの2G専用加入者数は47,919人と非常に少ない。30日間2G端末を使用しておらず、ARPUが5,000ベトナムドン未満の加入者を基準に計算すると、この数は約20,000人にまで減少する。

この成果を達成するために、MobiFoneは、携帯電話のアップグレード支援や顧客への4G対応フィーチャーフォンの無料配布など、多くのプログラムや活動を実施してきました。

9月初旬以降、MobiFoneの2G専用プラン加入者2万人が新しい携帯電話を受け取っており、そのうち7千人は元の価格の100%で携帯電話を受け取っている。

「このペースでいくと、あと1週間でMobiFoneの2G専用回線利用者は約1万人まで減少するだろう」とMobiFoneの担当者は予測した。

10月11日現在、Vietnammobileには依然として約1万7000人の2G加入者がいる。Vietnammobileの代表であるダン・ディン・トゥン氏によると、同社は2G加入者への継続的なSMS送信を含むあらゆるコミュニケーション対策を実施し、ユーザーが情報を確実に把握し、2G加入者数を可能な限り低いレベルまで削減するよう努めているという。

仮想ネットワーク事業者も積極的に「2Gネットワークの停止」を進めている。

仮想移動体通信事業者（MVNO）は、後発で通信インフラを直接所有していないため、2G専用加入者数が非常に少ないことから、2Gサービス停止政策による影響はそれほど大きくない。しかしながら、MVNOは積極的に2Gサービス停止政策を実施している。

VietNamNetの取材に対し、VNSKYの担当者は、同社の製品は主にデータベースのサービスパッケージであるため、VNSKYの2Gユーザー数は非常に少なく、現在わずか数千人しか加入していないと述べた。