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| 2025年6月に開催される南部フルーツフェスティバルでは、地元の特産品を紹介するライブ配信が行われる予定です。 |
電子商取引とデジタル消費は、デジタル経済における国際貿易において必然的なトレンドとなり、今日では大多数の消費者にとって好ましいショッピングチャネルとなっている。
商工省電子商取引・デジタル経済局によると、2024年にはベトナムの小売電子商取引市場規模は250億米ドルを超え、前年比20%以上の増加となり、全国の商品・消費者サービス小売売上高全体の約9%を占める見込みです。特筆すべきは、ベトナムが東南アジアでトップ3に入る電子商取引市場となり、電子商取引が国内デジタル経済の価値の約3分の2を占めるようになったことです。
2025年9月初旬に電子商取引・デジタル経済局が主催した「電子商取引会議 - 輸出市場の多様化と企業へのデジタル技術の活用」において、ライ・ベト・アイン副局長は次のように述べました。「電子商取引の力強い発展は、デジタル技術と切り離すことはできません。人工知能（AI）、ビッグデータ分析、モノのインターネット（IoT）などのアプリケーションは、企業の生産、管理、流通活動を再構築しています。デジタル技術は、業務の最適化、コスト削減、市場動向の正確な分析、よりスマートな戦略の構築、そして同時に製品の品質と評判の向上を支援し、国際市場のますます高まる要求に応えています。」
ホーチミン市情報協会の副会長であるフィ・アン・トゥアン氏によると、テクノロジーはデジタル時代における企業の競争力を高めるための重要な手段である。今日の統合と激しい競争の時代において、デジタル変革は多くの企業にとって「生き残りの鍵」と考えられている。したがって、企業、特に中小企業は、人材、データ・プロセス、テクノロジーという3つの柱を中心とした包括的なアプローチを採用し、同時に情報技術能力を向上させる必要がある。
専門家によると、企業におけるデジタル技術の活用は、消費者のニーズを理解すること、ビジネス目標を明確にすること、そして情報技術能力とデジタル変革への投資と強化を優先することという、3つの方向性と目標に焦点を当てる必要がある。
このような状況において、企業は業務を支援する技術ソリューションの導入、データの最適化と集約、データ品質の向上、レポート作成、データ配信、サプライチェーンに特化したモバイルアプリケーションとコラボレーション技術の統合によるマルチチャネルeコマースの開発、そしてデジタル時代の消費者の嗜好や購買習慣への対応に注力する必要がある。
ドンナイ省では、近年、電子商取引市場が拡大している。これは、インターネットインフラと最新の技術アプリケーションに支えられた、多様なビジネスモデル、参加者、運営プロセス、そして商品・サービスのサプライチェーンによるものである。
ドンナイ省人民委員会の2025年までの電子商取引開発計画には、3つの目標が掲げられている。その一つは、全国の上位10省・市にドンナイ省の貿易ランキングを維持すること。もう一つは、省内の「一村一品（OCOP）」製品の生産者や企業に対し、研修を提供し、ライブ配信販売を実施できるように支援することである。
ドンナイ省タムヒエップ区にあるコーナン・ビエンホア・スーパーマーケットの店長、グエン・ズオン・テ・キエット氏は、「テクノロジー面では、コーナンはShopeeやTikTok Shopといったeコマースプラットフォームでの存在感を強化し続け、現代の小売業や消費者のトレンドを先取りし、デジタル消費チャネルを開発しています。これは、ますます変化する消費者のニーズや購買嗜好に応えるのに役立つでしょう」と述べました。
マルチチャネル消費はますます普及している。
商業分野における多くの企業や小売業者の間では、販売チャネルの拡大、多様なビジネスプラットフォームへの製品展開、オンライン販売チャネルの活用といった傾向が見られます。これにより、多様なショッピング、消費、マルチチャネル販売・マーケティング活動が可能になり、地域内の地理的な距離が縮まります。
多くの専門家は、現在の経済状況において消費者の購買行動の傾向が変化し、マルチチャネル消費がますます普及していると考えています。これは、消費者が「支出を抑える」ことから、目的意識を持った消費（価値、健康などを優先する）へと移行していることを意味します。さらに、マルチチャネル消費によって、顧客はパーソナライズされた、便利で革新的な体験を優先できるようになります。
ドンナイ省チャンダイ区在住のゴック・ヴァンさんは、「最近は、ShopeeやTikTok Shopなどのオンラインショッピングアプリで買い物をすることが多くなりました。テクノロジーとソーシャルメディアの発展により、消費者は多くの選択肢の中から商品を比較したり、セールを探したり、価格の良いブランドを選んで買い物かごに入れたりできるようになり、さらに現代的で便利なオンライン決済方法も利用できるようになりました」と語った。
ライ・ヴィエット・アイン氏はさらに次のように述べました。「電子商取引・デジタル経済局は、今後もビジネス界と連携し、電子商取引の発展、デジタル変革、国際統合の推進を支援していきます。これには、電子商取引、物流、デジタル決済、オープンデータを含むデジタルエコシステムの構築と連携に注力し、企業の事業運営と拡大をサポートすることが含まれます。今後、電子商取引・デジタル経済局は、中央および地方の機関やパートナーと連携し、企業が経営能力を向上させ、コストを最適化し、輸出市場を効果的に拡大できるよう、詳細な研修やコンサルティングプログラムを企画・実施していきます。」
海軍
出典: https://baodongnai.com.vn/moi-nong/202509/nhieu-thay-doi-tu-thi-hieu-tieu-dung-so-85c0dde/
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