多くの変化はデジタル消費者の好みから生じます。

2025年6月に開催されるサザンフルーツフェスティバルでは、地元の特産品を紹介するライブストリームが開催されます。

電子商取引とデジタル消費は、デジタル経済における国際貿易の避けられないトレンドとなり、今日では大多数の消費者が好むショッピングチャネルとなっています。

ベトナム商工省電子商取引・デジタル経済局によると、2024年にはベトナムの小売電子商取引市場は250億米ドルを超え、前年比20%以上増加し、全国の商品および消費者向けサービス小売売上高の約9%を占めると予想されています。特に、ベトナムは東南アジアでトップ3の電子商取引市場に躍り出ており、電子商取引は国家デジタル経済の価値の約3分の2を占めています。

2025年9月初旬、電子商取引・デジタル経済局が主催した「電子商取引カンファレンス - 輸出市場の多様化と企業へのデジタル技術の応用」において、ライ・ヴィエット・アン副局長は次のように述べました。「電子商取引の力強い発展は、デジタル技術と切り離すことはできません。人工知能（AI）、ビッグデータ分析、モノのインターネット（IoT）といった技術の応用は、企業の生産、経営、流通活動を変革しています。デジタル技術は、業務の最適化、コスト削減、市場動向の正確な分析、よりスマートな戦略の構築、そして製品の品質と評判の向上に役立ち、ますます高まる国際市場の需要に応えています。」

ホーチミン市情報科学協会副会長のフィ・アン・トゥアン氏は次のように述べています。「テクノロジーは、デジタル時代における企業の競争力を高めるための手段です。今日の統合と熾烈な競争の時代において、デジタルトランスフォーメーションは多くの企業にとって「生き残りの鍵」と考えられています。したがって、企業、特に中小企業は、人材、データ・プロセス、テクノロジーという3つの柱を中心とした包括的なアプローチを採用し、同時に情報技術能力を向上させる必要があります。」

専門家によると、企業におけるデジタル技術の応用は、消費者ニーズの理解、ビジネス目標の定義、情報技術機能とデジタル変革への投資と強化の優先順位付けという 3 つの方向性と目標に焦点を当てる必要があります。

このような状況において、企業は業務をサポートする技術的ソリューションの実装、データの最適化と集約、データ品質、レポート、データ配布の改善、そしてサプライチェーンに重点を置いたモバイルアプリケーションとコラボレーション技術を統合してマルチチャネル電子商取引を開発し、デジタル時代の消費者の嗜好やショッピング習慣に近づくことに重点を置く必要があります。

ドンナイ省では、近年、電子商取引市場が拡大しています。これは、インターネットインフラと最新技術の応用に支えられた、商品・サービスのモデル、参加者、業務プロセス、サプライチェーンの多様性によるものです。

ドンナイ省人民委員会は、2025年までの電子商取引発展計画において、3つの目標を掲げています。これには、省の貿易ランキングを全国10省市に維持することが含まれます。また、省は省内の一村一品（OCOP）製品の生産者や事業者に対し、研修やライブストリーミング販売の実施支援などを通じて支援を行います。

コーナン・ビエンホア・スーパーマーケット（ドンナイ省タムヒエップ区）のグエン・ズオン・テ・キエット店長は、「テクノロジー面では、コーナンはShopeeやTikTok Shopといったeコマースプラットフォームでの存在感を強化し続け、現代の小売業や消費者のトレンドを先取りし、デジタル消費チャネルを開発しています。これにより、ますます変化する消費者のニーズや購買嗜好への対応に貢献できるでしょう」と述べました。

マルチチャネル消費はますます普及しつつあります。

現在、多くの企業や小売業者は、商業分野で販売チャネルを拡大し、様々なビジネスプラットフォームに商品を展開し、オンライン販売チャネルの力を活用するというトレンドにあります。これにより、多様なショッピング、消費、マルチチャネル販売、マーケティング活動が促進され、地域内の地域間の地理的な距離が縮まります。

多くの専門家は、現在の経済状況において消費者の購買傾向が変化し、マルチチャネル消費がますます普及していると考えています。これは、消費者が「節約消費」から目的を持った消費（価値や健康などを重視）へと移行していることを意味します。さらに、マルチチャネル消費によって、顧客はパーソナライズされ、利便性が高く、革新的な体験を優先するようになります。

ドンナイ省トランダイ区在住のゴック・ヴァンさんはこう語りました。「最近はShopeeやTikTok Shopなどのオンラインショッピングアプリで買い物をすることが多いです。テクノロジーとソーシャルメディアの発展により、お客様は商品を比較したり、お得な情報を探したり、お得なブランドを選んでショッピングカートに追加したりと、様々な選択肢を持つようになりました。しかも、現代的で便利なオンライン決済方法も揃っています。」

ライ・ヴィエット・アン氏はさらに次のように述べました。「電子商取引・デジタル経済局は、電子商取引の発展、デジタル変革、そして国際統合の推進において、引き続きビジネスコミュニティを支援していきます。これには、電子商取引、物流、デジタル決済、オープンデータを網羅するデジタルエコシステムの構築と連携に注力し、企業の事業運営と事業拡大を支援することが含まれます。今後も、電子商取引・デジタル経済局は、中央政府および地方政府機関、そしてパートナーと連携し、企業の経営能力向上、コスト最適化、そして輸出市場の効果的な拡大を支援するための、充実した研修・コンサルティングプログラムを実施していきます。」

海軍

出典: https://baodongnai.com.vn/moi-nong/202509/nhieu-thay-doi-tu-thi-hieu-tieu-dung-so-85c0dde/