ダクラク省は、カンボジア王国のモンドルキリ州と約72kmに及ぶ陸上国境を接しており、さらに93kmを超える海上国境と189kmの海岸線も管理している。広大な地形と分散した人口のため、地域住民からの情報収集は必ずしも容易ではない。
国境地帯における犯罪対策において、住民は常に重要な「目と耳」となる。しかし現実には、多くの人々は事件を認識していても、報復を恐れたり、身元が明らかになることを心配したりして、情報提供をためらうことが多い。
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| ヨクドン国境警備隊の隊員たちが、地元住民に匿名メールアカウントの使い方を指導している。 |
こうした現状を踏まえ、ダクラク省国境警備隊司令部は、QRコードスキャンによる「犯罪報告・告発受付用メールボックス」モデルを導入した。これらのQRコードは、人民委員会事務所、地域文化センター、市場、学校、 保健所、国境検問所など、市民が頻繁に訪れる場所に設置されている。スマートフォンさえあれば、当局に直接出向いたり身元を明かしたりすることなく、迅速に報告を送信できる。
ブオンドン村ジャンラン集落のイェン・エバン氏は、「以前は、治安や秩序に関する何かを知っていても、トラブルに巻き込まれたり、名前が知られることを恐れて、通報をためらう人が多かった。しかし、QRコードのおかげで、人々ははるかに便利だと感じるようになった。安全だと感じながら、迅速に情報を報告できるようになったのだ」と語った。
初期の結果から、このアプローチが効果的であることが証明されている。2026年5月だけでも、ダクラク国境警備隊は25件の犯罪報告と告発を受け、その後、これらの報告のうち16件を検証し、国境地帯の治安、秩序、犯罪に関連する事件の取り締まりと処理に貢献した。
セレポク国境警備隊の政治担当官であるグエン・ヴァン・キエウ中佐によると、最も重要なことは、情報を受け取るためのツールを作成するだけでなく、人々がそのツールを理解し、安心して使えるようにすることだという。同部隊は、人々がツールの使い方を理解し、自信を持って情報を提供できるようになり、国境警備隊と協力してこのモデルを効果的に実施できるよう、引き続き啓発活動を行っていく。
ホアヒエップナム国境警備隊は、ホアヒエップ区人民委員会、ホアタムとダノンの国境管理所、フーラック漁港、14の地域文化センター、9つの学校に設置された28の匿名犯罪報告用電子メールボックスも管理している。ホアヒエップナム国境警備隊副政治将校のトラン・クオック・ベト中佐は、「デジタル電子メールボックス」の設置と並行して、部隊は地域指導者や地域戦線委員会の責任者と連携し、フーラック漁港や住宅地で宣伝活動を行い、特に人々がQRコードをスキャンして電話で報告を送信するよう指導したと述べた。電子メールボックスの設置は、当初、犯罪報告への参加や地域の治安維持に対する人々の責任感を高めるのに役立った。
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| ホアヒエップナム国境警備隊詰所は電子メールの利用を推進している。写真：ティエン・ズン |
ダクラク国境警備隊は、国境警備の任務に加え、僻地の村々にデジタル技術を普及させることにも尽力している。
エアブン村では、ダックルー国境警備隊が、スマートフォンやインターネットの安全な利用、オンライン公共サービス、VNeIDアプリ、その他のデジタルプラットフォームのインストールと利用について、住民に根気強く指導している。ダックルー国境警備隊の副政治担当官であるトラン・トン中佐は、「一部の操作は非常に単純に見えるが、特に高齢者にとっては全く新しい経験となる。そのため、当部隊の隊員は常に、根気強く、実践的な指導を行い、住民に長期的に寄り添うことを決意している」と述べた。
国境地帯の中心部や最前線では、国境警備隊によって実施されるデジタル変革はもはや遠い概念ではない。QRコードや専用の研修セッションから、丁寧な実践的な指導まで、デジタル化への道は徐々にすべての市民へと広がっている…。
クイン・アン
出典: https://baodaklak.vn/chinh-polit/202605/nhip-cau-so-noi-long-dan-2fe05ca/
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