テト近くの銀行員の悪夢

2024年の旧正月が近づくにつれ、銀行員は友人、知人、さらには顧客から両替を依頼されるようになります。

新札の需要は、5万ドン、10万ドン、20万ドンといった額面でよく見られます。また、年始の寺院や仏塔への参拝を目的とした5,000ドン、1万ドン、2万ドンといった額面の新札も人気です。

一方、ベトナム国家銀行（SBV）は2020年以降、銀行による新規紙幣の発行、特に1万～5万ドン紙幣の発行を制限しています。2021年には、SBV取引事務局に対し、SBV職員を含む企業や個人による新規紙幣の両替を一切行わないよう指示しました。

ベトナム国家銀行の地方支店には、 経済における支払いニーズ、ATM資金の補充、給与の支払い、社会保険料の支払い、スーパーマーケットやショッピングセンターの支払いを満たすために、10,000ドン以下の流通通貨の支払いを優先し、現金の回収と支払い計画のバランスを取り、積極的に策定することも求められています。

供給が限られており、新たな両替を「求める」状況が続く中、多くの銀行員にとって、顧客や親族を怒らせないように丁寧に断る方法を常に見つけなければならないため、この時期は「悪夢」です。

近年、国立銀行は銀行への新規資金の提供を制限している。

国営商業銀行の支店に勤務するドゥック・アン氏は、以前は新規入金額がまだ豊富だったと語る。ある年、彼は「トラックが続々と入ってきたものの、まだ各部署や事務所に分配されていなかった」ため、お釣りを管理するために徹夜で事務所に残るよう指示された。

しかし、2024年には、一人当たり数百万ドンを両替できるようになる可能性が高く、これは個人的なニーズを満たすのに十分な額にすぎません。

「そのため、現時点では両替を求める電話やメッセージをたくさん受け取っていますが、丁寧に断らなければなりません」とドゥック・アンさんは語った。

しかし、小銭や新札を両替するサービスはインターネット上で依然として盛んに行われており、このサービスを提供するために人々を集めることに特化したグループが無数に存在します。両替手数料は、合計金額の2～3%、場合によっては5%にもなります。

銀行員でさえも両替サービスに頼らざるを得ない。

ハノイの大手民間商業銀行法人顧客部門のクレジット担当官、ホアイ・アン氏は、彼女と部内の同僚たちは、外部サービスから2%の手数料で小額紙幣を両替するための「注文を集める」必要があったと語った。両替する必要があった金額の総額は約4億ドンだった。

「オフィスで数人で小銭を両替するだけなら、必要な金額は数千万ドン程度です。でも、一人一人が友人や家族に両替するためのお金を受け取るので、両替する量が多くなります。私たちは常連客なので、2%の手数料は安いんです」とホアイ・アンさんは語った。

しかし、銀行員の中には、一人当たり数千万ドンという金額の両替ができるようになることを依然として望んでいる人もいる。

PV. VietNamNetの取材に対し、Big4商業株式会社銀行の本部で働く従業員は、知人のために最大4,000万ドンまでの新札を両替することに同意したと語った。しかし、両替できる新札があるかどうかは…不透明だ。

信用調査官のホアイ・アン氏は、外貨両替サービスを利用する際には、詐欺に遭って金銭を失わないように細心の注意を払う必要があると警告しています。両替をする際には常に保証金の支払いが求められるため、サービスに慣れていないと、簡単に詐欺に遭い、保証金を失ってしまう可能性があります。

「実際、詐欺は以前にも発生しています。ですから、どうしても両替する必要がある場合は、必ず知り合いとだけ両替するべきです。でも、私のような銀行員がこの時期にいつも不安になるのは、そういうこともあるのかもしれません」と彼女は言った。

出典：ベトナムネット

ソース: https://baotayninh.vn/noi-am-anh-cua-nhan-vien-ngan-hang-ngay-gan-tet-a168246.html