ノイバイ空港は、乗客が長時間待つ必要がない国際空港のトップクラスです。

ノイバイ国際空港は、航空会社クオリティーの世界の乗客レビューによると、チェックインの待ち時間が最も快適な空港のトップ20に入っています。

世界で最も待ち時間が短い、あるいは最も長い空港を調べるため、旅行ウェブサイトのカサゴは、エアライン・クオリティーの乗客レビューを分析した。各レビューでは、待ち行列の長さに応じて、チェックイン体験を 1 つ星から 5 つ星で評価します。

ハノイのノイバイ国際空港は、待ち時間の評価が4つ星と5つ星で63.33%となり、11位にランクされました。 タンソンニャット空港はカサゴのランキングには載っていません。

リストのトップはシンガポール・チャンギ国際空港で、肯定的なレビューが74.5%でした。ここは2023年にスカイトラックスの世界最優秀空港賞を受賞した空港でもあります。

次はカンボジアのシェムリアップ国際空港で71.43%です。 3位は南アフリカのケープタウン国際空港で70.45%、4位は日本の東京の羽田空港で68.25%の肯定的評価でした。

ノイバイ空港で警備員が乗客を案内している。写真：NIA

トップ20には、9位の香港国際空港（中国）など、アジアの代表も含まれています。日本の成田国際空港は15位。韓国ソウルの仁川空港は20位。

待ち時間が最も長かった空港トップ10は、フランスのグルノーブル・アルプ・イゼール空港、ドイツのベルリン・ブランデンブルク空港、フランスのボルドー空港とパリ・ボーヴェ空港、英国のロンドン・スタンステッド空港とロンドン・ルートン空港、ギリシャのイラクリオン空港、英国のベルファスト空港、ベルギーのブリュッセル・サウス・シャルルロワ空港、スイスのジュネーブ空港である。

したがって、フランスのグルノーブル・アルプ・イゼール空港は、世界で最悪の待ち行列体験を提供する空港であり、4つ星と5つ星の評価を受けた人はわずか1.59%です。スキーシーズン中は、乗客は混雑と長い行列に耐えなければなりません。

ある乗客はレビューで自身の体験をこう綴っています。「人員が不足していて、待ち行列のシステムもひどく非効率的でした。税関検査に1時間、荷物を受け取るのに1時間半以上もかかりました。」

この調査では、エストニアの乗客は待ち時間に関して最も不満が少なく、55.17%が肯定的なレビューを残していることも明らかになった。ベトナムからの乗客は空港でのチェックイン手続きに非常に満足しており、54.39%が4つ星と5つ星の評価を与えています。

統計によると、マルタ、アルゼンチン、サウジアラビア、アイルランド、デンマーク、メキシコ、ケニア、スイス、英国、米国からの乗客が、空港での待ち時間について最も頻繁に苦情を訴えている。この結果は、4 つ星と 5 つ星のレビューの割合に基づいています。

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