ノイバイ国際空港は、航空会社クオリティーの世界の乗客レビューによると、チェックインの待ち時間が最も快適な空港のトップ20に入っています。
世界で最も待ち行列が短い、あるいは最も長い空港を調べるため、旅行ウェブサイトの Casago は、Airline Quality の乗客レビューを分析した。各レビューでは、待ち行列の長さに応じて、チェックイン体験に 1 ～ 5 つ星の評価が付けられている。
ハノイのノイバイ国際空港は、待ち時間の評価が4つ星と5つ星で63.33%となり、11位にランクインしました。 タンソンニャット空港はカサゴのランキングには含まれていません。
シンガポール・チャンギ国際空港は、74.5%の肯定的な評価でトップにランクインしました。また、2023年のスカイトラックス・ワールド・ベスト・エアポート・アワードも受賞しています。
次いでカンボジアのシェムリアップ国際空港が71.43%で、3位は南アフリカのケープタウン国際空港で70.45%、4位は日本の東京の羽田空港で68.25%の肯定的な評価でした。
ノイバイ空港で保安員が乗客を誘導している。写真：NIA
トップ20には、9位の香港国際空港（中国）、15位の日本の東京/成田国際空港、20位の韓国ソウルの仁川空港など、アジアの代表も含まれています。
待ち時間が最も長かった空港トップ10は、フランスのグルノーブル・アルプ・イゼール空港、ドイツのベルリン・ブランデンブルク空港、フランスのボルドー空港とパリ・ボーヴェ空港、英国のロンドン・スタンステッド空港とロンドン・ルートン空港、ギリシャのイラクリオン空港、英国のベルファスト空港、ベルギーのブリュッセル・サウス・シャルルロワ空港、スイスのジュネーブ空港である。
フランスのグルノーブル・アルプ・イゼール空港は、世界で最も待ち時間が長い空港であり、4つ星と5つ星の評価を受けた人はわずか1.59%です。スキーシーズン中は、乗客は混雑と長い待ち時間に耐えなければなりません。
ある乗客はレビューで自身の体験をこう綴っています。「人員が不足していて、待ち行列のシステムもひどく非効率的でした。税関検査に1時間、荷物を受け取るのに1時間半以上もかかりました。」
調査では、エストニアの乗客は待ち時間に関する苦情が最も少なく、55.17%が肯定的な評価を下したことも明らかになりました。ベトナムの乗客は空港でのチェックイン手続きに非常に満足しており、54.39%が4つ星と5つ星の評価を付けました。
統計によると、4つ星と5つ星の評価の割合に基づくと、マルタ、アルゼンチン、サウジアラビア、アイルランド、デンマーク、メキシコ、ケニア、スイス、英国、米国からの乗客が、空港での待ち時間について苦情を言う可能性が最も高いことが分かります。
laodong.vn
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