アグリバンクのビントゥアン省支店は、農業、農村地域、ハイテク農業への融資に加え、産業開発や観光開発への融資も提供しており、顧客の長期的かつ持続可能な投資のための十分な資金を確保することで、省の経済発展の加速に貢献しています。この問題をより深く理解するため、ビントゥアン新聞の記者がアグリバンクのビントゥアン省支店長、グエン・フー・カウ氏にインタビューを行いました。
2023 年は銀行業界にとって困難な年でした。Agribank にとってはどうでしたか?
グエン・ヒュー・カウ氏： 2023年、国内経済セクターの生産活動と事業活動は、特に不動産、建設、輸出入、衣料、燃料などの分野の企業にとって多くの困難に直面しました。生産、供給、消費チェーンの混乱は、銀行セクターだけでなく、経済全体の事業活動に影響を及ぼしました。
このような状況を受け、アグリバンクはベトナム国家銀行（SBV）の指示とガイダンスを厳守し、生産と事業への資本の集中、コスト削減、そして顧客支援のための貸出金利の引き下げに重点を置いた信用政策を実施しました。中小企業（SME）への融資拡大と、重点分野への融資を優先しました。これに加え、返済条件の再構築、利息および手数料の免除または減額、そして政府およびベトナム国家銀行の指示に従った債務分類の維持といった解決策も実施しました。アグリバンク・ビントゥアン省支店は利益の減少を受け入れ、困難を積極的に共有し、魅力的な融資プログラムの金利引き下げや返済条件の積極的な再構築など、人々と企業が課題を乗り越え、生産を安定させるよう支援しました。その結果、アグリバンク・ビントゥアンは預金金利を12回、貸出金利を8回引き下げました。現在、同支店の貸出金利は年初と比較して大幅に低下し、年率2%から4%の範囲となっています。
2023年、アグリバンクのビントゥアン省支店は、政令31/ND-CPの精神に基づき、個人や企業の資金調達を支援するソリューションを積極的に実施し、総支援資本は最大6,520億ドンに達した。生産・事業活動に困難を抱える顧客や、生活費や消費のためのローン返済に苦労する顧客を支援するため、ローン返済条件を再構築し、同じローン分類を維持した。再構築された元本の総額は2兆5,900億ドン、再構築された利息は1,030億ドンであった。コロナ後の回復期に不良債権や既に帳消しになった債務の返済において、63の顧客を支援するため、利息と手数料を免除または減額した。
企業や個人の資金不足による生産活動や事業活動の混乱を防ぐため、政府およびベトナム国家銀行の政策に沿って、アグリバンク・ビントゥアンは、中小企業向けプログラム、輸出入顧客への融資のための優遇融資プログラム、林業および漁業部門向けの優遇融資プログラム、医療従事者向けの消費者ローンプログラム、政府予算から給与を受け取っている公務員や職員、従業員向けの優遇融資プログラムなど、個人および企業向けの包括的な優遇融資プログラムを実施してきました。
さらに、アグリバンク・ビントゥアンは常に企業の社会的責任を果たしています。2023年12月末現在、アグリバンク・ビントゥアンは社会福祉活動に13億4,800万ドンを寄付しており、その内訳は、医療支援に7,600万ドン、教育支援に4億2,200万ドン、貧困世帯への住宅建設に4億5,300万ドン、テト（旧正月）期間中の貧困層支援に2億5,000万ドン、その他の活動に1億4,700万ドンとなっています。
2024年には、アグリバンクが違法融資の抑制を目的とした多くの消費者向け融資パッケージを提供し、国民の大きな期待を集めました。この問題について、どのようにお考えですか？
グエン・ヒュー・カウ氏：アグリバンクは、違法融資を抑制するため、個人および法人顧客向けの優遇融資プログラムを実施しています。これらのプログラムは、顧客の借入ニーズを満たすだけでなく、市場における違法融資、高金利融資、分割払いを抑制する効果的なソリューションとなっています。2024年初頭、アグリバンクは個人顧客向けの優遇金利消費者ローンプログラムを開始し、信用構造において10兆ベトナムドンの資本配分を優先し、個人および家計消費目的の融資を提供しています。今後、アグリバンクは、個人顧客の日常的なニーズに対応するため、オンライン融資を中心に、特定の融資商品を積極的に発行し、クレジットカード商品を多様化していきます。デジタル技術を駆使してアグリバンクの競争力を高め、顧客が容易に、迅速に、安全かつ効果的に融資を受けられる好条件を整えていきます。
その目的は、住宅や土地の購入、住宅の建築/改築、居住目的の住宅の修理、必需品（テレビ、洗濯機、冷蔵庫、エアコンなど）の購入、交通手段（自動車、バイク）の購入、およびアグリバンクの現在の規則に規定されているその他の消費目的など、個人消費者部門における信用の拡大を促進することです。
政府法令55号および116号に従って農業および農村融資を促進するほか、私たちは、特に遠隔地や恵まれない地域の人々の融資へのアクセスを向上させるために、日常生活における人々の緊急かつ正当な借入ニーズに迅速に対応するための融資プログラムや、違法融資を制限するための解決策を積極的に実施し続けます。
ビントゥアン省の観光部門は2023年に飛躍的な発展を遂げ、2024年も発展の勢いを維持し、より多くの観光客を誘致すると予想されています。アグリバンクは、観光を「主要」セクターと位置付け、経済の三本柱を育成するプログラムにどのように参加していますか？
グエン・ヒュー・カウ氏：ビントゥアン省は、多くの独自の潜在力、卓越した機会、そして競争優位性を有する地域として、経済構造改革において力強い前進を遂げてきました。そして現在も、そしてこれからも、産業、観光、そしてハイテク農業という3つの経済の柱に基づくグリーン成長モデルと持続可能な開発に向けて、力強い前進を続けていきます。沿岸観光、再生可能エネルギー、ハイテク産業、エコロジカル農業、近代的農村地域、そして文明的な農業の発展を優先します。
このような状況の中、アグリバンク・ビントゥアンは、同省の「先導的」な観光セクターの発展に参画しています。具体的には、融資面では、実現可能で効果が高く、アグリバンクの融資規則および法令に完全に準拠した観光投資プロジェクトに融資を提供します。商品・サービス面では、ビントゥアン省の観光振興策の一環として、観光客の誘致と地域への観光促進を目的として、カードの開発、自動出納機（CDM）ネットワークの拡大、そして全国規模での電子バンキング取引の促進に重点を置いています。具体的には、CDMオートバンク、アグリバンクのeモバイルバンキングサービス、インターネットバンキングサービス、そしてPOS端末をかざすかタップするだけで決済できる非接触型決済などが含まれます。このキャッシュレス決済は、国内外のカードスワイプやモバイルデバイスによるQRコード決済と並んで、人気が高まっています。この方式は、そのスタイルや利便性だけでなく、取引処理速度の高速化や最大13倍の情報保存能力といった高いセキュリティレベルも高く評価されており、銀行は顧客にとって多くの便利なアプリケーションを1枚のカードに統合することができます。これにより、利用時のセキュリティが強化され、サイバー攻撃（スキミング）のリスクを最小限に抑え、加盟店へのカード提示が不要になることでカード偽造の可能性を低減し、カード情報の漏洩を防ぎ、暗証番号の漏洩を防ぎます。
ありがとうございます！
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