2026年3月下旬のある午後、ヴァンカイン村キムクイB集落で、村の警察が各世帯を訪問し、社会保障口座をVNeIDアプリに統合する方法について指導を行った。この支援のおかげで、レ・ホアン・ハイ氏は、自身の市民身分証明書が2024年初頭に期限切れになっていたことを知った。ハイ氏の事例は、デジタル化が農村生活に徐々に浸透しつつあるものの、人々のテクノロジーに対する意識や利用習慣は依然として限られていることを示している。そのため、地方の警察は「戸別訪問」を行い、直接的な指導と支援を提供する必要がある。
ヴァン カイン コミューン警察は、レ ホアン ホイさんの家族に対し、社会保障アカウントを VNeID アプリケーションに統合するよう指導しました。写真：ドン・リン
デジタル変革に伴うキャッシュレス決済推進政策に沿って、3月26日から28日にかけて、ヴァンカイン村人民委員会は、農業農村開発銀行アンミンキエンザンII支店と連携し、集落内で住民向けの無料銀行口座開設を組織した。受益者には、政策受給者、集落職員、銀行口座を持たない人々が含まれる。同時に、村警察は、住民に社会保障口座をVNeIDアプリに統合するためのガイダンスを提供した。この活動は、給付金支払いの透明性と安全性を高めるだけでなく、将来のキャッシュレス決済の実施の基盤も構築する。しかし、ヴァンカイン村警察署長のファム・ヴァン・キエン少佐によると、実施プロセスには依然として多くの障害がある。 「最大の課題は、多くの高齢者がスマートフォンを使用していないこと、登録後に電話番号を変更してしまうこと、あるいは経済的に困難な状況にあるため携帯電話を所有していないことです。これが地域社会におけるデジタル変革の推進を妨げています」とキエン氏は述べた。
アンミン村でも「デジタルリテラシー運動」が広く実施されている。同村は18の集落に18のコミュニティデジタル技術チームを強化し、情報発信や技術利用に関する住民への指導の中核として活用している。「実践的な指導」をモットーに、チームは各家庭を訪問し、オンライン公共サービスの利用方法、銀行口座の統合、個人デジタル署名、電子カルテの利用方法を指導している。この取り組みは当初、良好な成果を上げている。住民は自宅で行政手続きを行う習慣を身につけ、移動時間を短縮し、公共サービスへのアクセスをより便利にした。しかし、デジタル政府を構築するには、デジタル市民の存在が不可欠であり、多くの地域でこれが弱点となっている。
アンミン村の党委員会副書記兼人民委員会委員長であるトラン・チュン・ラップ氏によると、同村では住民にVNeIDアプリをインストールしてレベル2の本人確認を行うよう促すことに成功し、98.2%の完了率を達成した。まだ手続きを完了していないのは、主に高齢者、病人、貧困世帯、ひとり親世帯、またはスマートフォンを持っていない世帯である。「これらのケースでは手続きの実施はほぼ不可能だが、残りの人々は基本的に指示通りに手続きを完了している」とラップ氏は述べた。
成果は上がっているものの、農村部におけるデジタル変革は依然として多くの障害に直面している。ウーミン・トゥオン村のトラン・ティ・ゴック・ランさんは、ソーシャルメディアを積極的に活用して商品を販売している。以前は近所でしか販売していなかったが、今ではライブ配信を通じてより広い顧客層に商品を届けている。しかし、ネットワークインフラが脆弱なため、喜びは完全なものではない。「ライブ配信が途中で途切れてしまい、お客さんが離れてしまうことがよくある。本当に残念です。新しいことを学ぶために一生懸命努力してきましたが、ネットワークが脆弱だと長期的にビジネスを続けるのは難しいのです」とランさんは語った。
農村地域におけるデジタル変革は、単に技術の問題にとどまらず、インフラ、経済、そして人材といった様々な側面に関わる課題であることは明らかです。インターネット接続が不安定で、機器が不足し、デジタルスキルが限られている状況では、たとえ適切な政策と強い意志があっても、望ましい成果を上げることは難しいでしょう。こうした「ボトルネック」を克服するためには、通信インフラへの継続的な投資に加え、脆弱な立場にある人々への実践的な支援策、そして地域デジタル技術グループによる実践的な研修モデルの維持が必要です。人々が真に技術にアクセスし、使いこなせるようになって初めて、農村地域におけるデジタル変革は真に意義深く、持続可能なものとなるのです。
ダン・リン
出典：https://baoangiang.com.vn/nut-that-trong-chuyen-doi-so-o-nong-thon-a481532.html
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