プルデンシャル・ベトナム生命保険株式会社（以下「プルデンシャル・ベトナム」）は、2024年度の年次財務報告書を発表しました。それによると、2024会計年度末時点で、プルデンシャル・ベトナムは、総資産が1,890億5,100万ベトナムドン（7%増）、総投資資産が1,682億5,800万ベトナムドン（10.3%増）という優れた業績を記録しました。このうち、国債への投資による経済への貢献総額は731億2,200万ベトナムドンに達しました。
2024年も投資にとって好調な年となり、投資収益は11兆9,270億ベトナムドンに達し、12%増加しました。このうち、ユニットリンク型ファンドの投資ポートフォリオからの収益は3兆4,680億ベトナムドンでした。これらの収益はすべて、ユニットリンク型保険商品に加入している顧客が享受する利益の一部を表しています。
保険事業からの総収益は23兆2510億ベトナムドンに達した。このうち、新規契約による年間収益は3兆430億ベトナムドンであった。
税引前利益は3兆3390億ベトナムドンに達した。賠償金および保険金の支払総額は14兆3040億ベトナムドンとなり、8.6%増加した。
プルデンシャル・ベトナムの財務担当副総支配人であるコナー・マーティン・オニール氏は、「2024年、プルデンシャル・ベトナムは、変化する市場環境の中で、業務能力の強化と顧客体験の向上において着実な進歩を遂げました。 経済変動は顧客の資産計画習慣や意思決定に影響を与えていますが、ベトナムでは長期的な資産保全と資産形成に対する需要は依然として非常に強いままです」と述べています。
彼によると プルデンシャル・ベトナムのコナー氏は、グループの製品が顧客のニーズを満たすだけでなく、保険事業法の新規制にも準拠するようにしながら、販売品質の向上に注力していると述べた。「私たちは新しい生命保険ソリューションの提供開始に向けて準備を進めており、顧客第一主義への取り組みは、これらのソリューションを開発する上で揺るぎない基盤となっています」とコナー氏は語った。
また、2024年には、プルデンシャルの主力金融教育プログラムであるCha-Chingが32,000人以上のベトナム人学生にリーチし、Cha-Chingに参加している学校の学生総数は111,000人を超えました。
「193%という高い流動性マージンを誇るプルデンシャル・ベトナムは、保険金支払義務を確実に履行し、お客様の経済的な安心を確保する体制を整えています。継続的なイノベーションと持続可能な成長志向を通じて、お客様とそのご家族が築き上げてきた経済的な成果を守るための計画策定を、お客様と共に歩んでいくことをお約束します」とコナー氏は強調しました。
2024年、保険事業法の多くの規制が正式に施行された後も、プルデンシャル・ベトナムは事業運営において顧客を最優先に考え続けています。
テクノロジーの活用により、過去1年間でプルデンシャルにおける保険金請求申請の87%が、公式のZaloページとPRUOnlineポータルを通じてオンライン（電子申請）で提出されました。
プルデンシャル・ベトナムは、業務の最適化とサービス効率の向上を目的とした人工知能（AI）の活用を含む、テクノロジーに基づくイノベーションへの投資に引き続き注力しています。具体的には以下のとおりです。
- 「独立検証」プロセスは、保険購入時に顧客の個人情報とニーズを確認するために設けられました。
- 潜在顧客が自身の経済状況に合った保障プランを選択できるよう支援する「保険料計算ツール」が正式にリリースされました。
- 新規顧客全員を対象とした相談時の「音声録音」プロセスは、人工知能（AI）技術と統合されており、顧客の実際のニーズに合わせた保護ソリューションを提供することを保証します。
2024年、プルデンシャル・ベトナムは、ハイパフォーマンス文化を醸成することで従業員の能力向上を図るため、数々の取り組みを継続的に実施しました。主要な学習・能力開発プログラムでは、1,500名以上の従業員に対し、合計5,160時間の研修を提供しました。「能力開発デー」イニシアチブでは、7,980時間の自己学習が行われ、そのうち4,567時間はUdemyプラットフォームでのオンライン自己学習に費やされました。
プルデンシャル・ベトナムの2024年の業績概要
グループの業績に関して、プルデンシャルは2024年に業務効率の向上と成長促進を目指す戦略の実施において進展を見せました。グループは新規事業利益が11%増加し、26億4,200万米ドルの営業剰余金を計上する見込みです。
プルデンシャルは、2025年および2026年を見据え、引き続き事業能力の向上を図り、卓越した成長に向けた強固な基盤を築いていきます。さらに将来を見据え、新規かつ質の高い事業開発に注力するとともに、既存ポートフォリオの効率的な管理と事業運営の改善を図ることで、2027年までに財務目標および戦略目標を達成し、アジアおよびアフリカ市場の株主とステークホルダーにとって持続可能な価値を創造できると確信しています。
プルデンシャル・ベトナムは、アジアとアフリカの24の市場で生命保険、健康保険、資産運用ソリューションを提供するプルデンシャルplcグループの一員です。 プルデンシャルの使命は、シンプルで利用しやすい金融およびヘルスケアソリューションを提供することで、現在および将来の世代にとって最も信頼できるパートナーおよび保護者となることです。 2024年12月末時点で、プルデンシャルは7兆6,980億ベトナムドンの資本金を有し、生命保険事業全般を展開し、数百万人のベトナム人顧客にサービスを提供していた。 |
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出典：https://thanhnien.vn/prudential-duy-tri-bien-thanh-khoan-cao-193-18525040910555519.htm
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