Quang Linh Vlogsは謝罪の意を示し、ライブ配信販売を中止した。
3月14日の午後、チ・エム・ロット社は、「キャンディー1個は野菜1皿分に相当する」という誇張された広告宣伝を行ったことを受け、同社の野菜キャンディー「ケラ」に関する説明会を開催した。
会議には、クアンリン・ブログス、ハン・ドゥ・ムック、そしてチエムロット社の代表者が出席した。
ここで、クアンリン・ブログス（ファム・クアンリン）とハン・ドゥ・ムック（グエン・ティ・タイ・ハン）は、チエムロット社の代表者とともに頭を下げ、最近の事件について顧客と一般市民に謝罪した。
Quang Linh VlogsとHang Du Mucは頭を下げて顧客に謝罪した。
Quang Linh Vlogsは、Kera野菜キャンディーの広告において不適切な用語を使用したため、人々に誤解や不正確な情報を提供してしまったと述べた。これは彼にとって、今後の人生とビジネスにおいて、貴重で痛ましい教訓となるだろう。
ケラ野菜キャンディーの誇張広告をめぐる論争：クアンリン・ブイログスとハン・ドゥ・ムックが謝罪。
「事件後、私もライブ配信での販売を中止しました。ベトナム祖国戦線中央委員会の第10期委員としてアフリカに戻るため、長期休暇を取ることをソーシャルメディアで発表しました」と彼は付け加え、ベトナム祖国戦線中央委員会委員になる前から2022年からオンラインで商品を販売していたため、商業化されているわけではないと主張した。
クアン・リンは近い将来アフリカに戻る予定だ。
購入者が商品を返品したい場合は、全額返金いたします。
ケラ野菜キャンディーの原材料の産地に関して、チエムロット社の法定代理人であるレ・トゥアン・リン氏は、アジアライフ工場から提供された情報によると、同社はすべての原材料をベトナム国内の企業から購入しており、品質と明確な産地を保証していると述べた。
今回の事件後、返品を希望する顧客への返金について、トゥアン・リン氏は、現時点で一部のKOL（インフルエンサー）が顧客に返金しており、同社は引き続きKOLの返金手続きを支援していると述べた。ただし、大規模な返金を実施するかどうかについては、関係当局の判断を待っているとのことだ。
ハング・ドゥ・ムック氏が記者会見で発言した。
「お客様のデータは既に把握しております。本日以降、商品の返品方法と返金方法についてご案内いたします。お客様は注文コードのスクリーンショットを撮って弊社までお送りいただくだけで、銀行振込にて返金いたします」とリン氏は述べた。
顧客からの返品に関して、Hang Du Mucは、顧客が満足できない場合は、使用済み製品と未使用製品の両方を返品できることを確認しています。顧客が製品を使い切った場合でも、支払い済みの注文コードを使用して注文を返品することができます。
「間違いを犯したからといって、すべてがうまくいくとは限らない。」
ハノイ弁護士会チンファップ法律事務所所長のダン・ヴァン・クオン弁護士は、前述の事件において、ハン・ドゥ・ムック、クアン・リン・ブログス、そしてミス・トゥイ・ティエンが、自身のページに誤解を招くような広告情報を掲載し、製品の効果、用途、価値を誇張するオンライン広告活動を行ったと述べた。したがって、これらの個人は法的責任を問われ、単に過ちを謝罪するだけでは済まされない。虚偽広告行為は行政罰の対象となり、各個人は最大8,000万ベトナムドンの罰金を科される可能性がある。
さらに、当局は製品の原産地、食品安全および衛生基準を満たしているか、品質と価値が広告されている内容と一致しているか、そして事業運営が法的規制を遵守しているかを明らかにする予定です。
検証プロセスにおいて、商品が品質基準を満たしていないだけでなく、その他の違反行為も含まれていることが判明した場合、それらの違反行為はすべて訴追されます。これには、偽造、違法な国境を越えた輸送、密輸、その他の形態の商業詐欺などが含まれます。
出典： https://thanhnien.vn/quang-linh-vlogs-va-hang-du-muc-cui-dau-xin-loi-18525031415442688.htm
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