人々は今でも本人確認のために取引拠点へ足を運ぶ。
ここ数日、通信会社は携帯電話加入者に対し、規制に従って契約を再締結し、顔認証を確認するよう通知を続けており、通達08/2026/TT-BKHCNの規制に準拠していない番号については、一方通行サービスを一時的に停止している。
6月1日の午後、ホーチミン市トンタイホイ区のViettelとVinaPhoneの取引窓口では、VNeIDで個人情報を確認する顧客数が急増した。そのほとんどはITに不慣れな高齢者だった。需要の増加に対応するため、取引窓口は積極的に営業時間を延長し、通常の営業時間外でも対応した。手続きを直接行う人のほか、親族に情報確認の方法を教えるために指導を受けに来た人も多くいた。ド・ホアン・ズオン氏は、海外に住む親族がベトナムの電話番号を保持したいと考えているため、手続き方法やベトナムに戻らずに遠隔で確認する方法についてスタッフに尋ねに来たと語った。この質問に対し、取引担当者はネットワークプロバイダーのアプリケーションを通じて情報を標準化する手順を迅速に説明した。
サイゴン区グエン・ズー通り80番地にあるVinaPhoneの取引窓口で、バンコー区在住のグエン・トゥオン・ニョさんは、以前から情報確認を促すメッセージを受け取っていたものの、SIMカードがブロックされる可能性があるというアナウンスを聞くまで気に留めていなかったと話した。アナウンスを聞いてから、手続きを完了するために店に来たという。「VNeIDでのSIMカード認証プロセスは5分もかからずに完了しました」とニョさんは語った。
一方、ネットワーク事業者の指示や実際の経験に基づくと、VNeIDでの加入者の本人確認は非常に簡単です。指示に一つずつ従えば成功するので、モバイルユーザーは必ずしも取引窓口に行く必要はありません。
未認証の登録者はまだ2500万人以上いる。
通信局副局長のグエン・アイン・クオン氏によると、VNeIDに登録されているにもかかわらず、ユーザーによるステータス確認が完了していない加入者が現在2500万人以上いる。通達08号によると、2026年6月15日までに確認が完了しない場合、これらの加入者の発信サービス（他の加入者への通話およびSMSメッセージ）は一時的に停止される。
「社会秩序管理局（ 公安省C06）は、通信会社と連携して加入者情報データをVNeIDに反映させるための調整作業を現在も積極的に進めています。そのため、現時点では一部の加入者の方々のデータが完全に表示されない場合があります。加入者ステータスを確認するための包括的な審査プロセスは6月15日まで継続されます」とグエン・アイン・クオン氏は述べました。
ネットワーク事業者によると、現在の加入者認証のペースでは、6月15日以降、数百万人の加入者のSIMカードが、VNeIDでの所有権認証が完了していないため、一時的にブロックされる（一方的にブロックされる）ことになるという。
現在、ViettelやVinaPhone/VNPTなどの通信事業者は、規制に基づき顧客が加入者として本人確認を行えるよう、モバイルサポートチームの編成に人的資源を投入している。特に、高齢者や社会的弱者層に対し、自宅訪問による加入者本人確認支援を提供することで、法律で定められた本人確認手続きを迅速化することに重点を置いている。
VinaPhone/VNPTの担当者によると、同社の取引拠点の100%が顧客による加入者情報の確認に対応できる状態にあるとのことです。固定電話と携帯電話の取引拠点の総数は全国で2,500か所のままで、MyVNPTアプリも引き続き稼働しており、ユーザー自身で確認を行うことができます。Viettelは全国に約5万か所のサポート拠点を設置しており、5月21日からは高齢者や体の不自由な顧客向けに自宅での加入者確認プログラムを開始しました。
出典: https://www.sggp.org.vn/se-co-hang-trieu-thue-bao-bi-tam-khoa-sim-post855511.html
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