デジタル変革にリソースを集中

デジタル変革のトップグループに所属

ホーチミン市情報通信局によると、ホーチミン市のデジタル変革は近年好成績を収めており、デジタル変革指数では国内第2位にランクインし、市の地域総生産（GRDP）に対するデジタル経済の寄与率は2022年に19％に達すると予想され、市は7,000社を超える情報通信企業を誘致して投資・運営しており、電子商取引の取引額は78億4,000万米ドルに達し、全国の取引額の約50％を占めている。

ホーチミン市人民委員会のドゥオン・アン・ドゥック副委員長が、生活向上技術展でデジタル製品を視察した。写真：カオ・タン

ホーチミン市情報通信局副局長のヴォ・ティ・チュン・チン氏は、「ホーチミン市におけるデジタル変革を支えるデータ開発」に関するプレゼンテーションで、近年ホーチミン市はデジタル変革を支えるデジタルデータの構築に注力していると述べた。2023年だけでも、ホーチミン市はデジタルデータの開発に注力し、政府機関はデジタル変革を支えるデータの開発、共有、活用、分析に重点的に取り組み、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の構築を重要な方向性として掲げている。

ホーチミン市情報通信局のヴォ・ティ・チュン・チン副局長によると、デジタルトランスフォーメーションとデータ管理は、技術の進歩に合わせて、時間の経過とともに改善していく必要がある道のりです。そのため、市全体で共有されるデジタルサービスの統合と設計を改善するために、市のデジタルソリューションを推進、調整、設計する主導的な機関を設立する必要があります。

現在、ホーチミン市はデジタル変革において上位5位の地域に入っており、行政手続きリスト内の行政手続きの100%が部分的なオンライン公共サービスの実施と全プロセスオンライン公共サービスの適用の要件を満たしています。行政手続き記録のオンライン処理率は60%に達し、市、区、町レベルの部、支部、部門の行政手続き処理記録と結果のデジタル化率はそれぞれ最低50%、40%、35%に達しています。

「現在、政府機関は、デジタル変革に貢献するデータの開発、接続、共有、活用、分析活動に注力しており、その主な方向性として、個人や企業はオンライン公共サービスを提供する際に政府機関に情報を一度だけ提供すること、企業は政府機関が提供するデータや公開データを生産やビジネスに活用することが認められること、政府機関はリアルタイム情報システムからのデータを活用して意思決定をサポートし、レベル間の手作業による報告活動を最小限に抑えること、を挙げています」とヴォ・ティ・チュン・チン氏は述べた。

大きな目標を設定する

ホーチミン市は、2030年までにデジタル変革に向けた多くの目標を掲げており、デジタル政府機構の抜本的かつ包括的な革新、デジタル経済・デジタル社会の推進による人々の利便性向上などが含まれています。特に、ホーチミン市は、 6,000の診療施設からなるヘルスケアエコシステムを構築し、ベトナムのみならずASEAN地域におけるヘルスケアの中心地となることを目指しています。遠隔医療施設の開発、診断・診察・治療における人工知能（AI）の活用、そして効率的で近代的な病院や医療施設の整備に取り組んでいます。

ホーチミン市は、デジタル経済の発展を主要目標の一つとしています。2022年には、ホーチミン市のデジタル経済はGRDPに約1兆4,792億2,700万ドン貢献し、GRDPに占めるデジタル経済の割合は約19%に達しました。ホーチミン市は、引き続きベトナム経済の主導的地位を維持するため、2025年までにデジタル経済の割合を25%、2030年までに40%（国家目標より5～10%高い数値）に引き上げることを目指しています。

10月4日、ホーチミン市で行われた生活向上技術展示会の来場者。写真：カオ・タン

ホーチミン市社会経済シミュレーション・予測センター所長のグエン・チュック・ヴァン氏によると、デジタル経済を発展させるためには、ホーチミン市は、あらゆる規模やデジタル成熟度レベルの企業においてデジタル技術の応用、アクセス、有効活用に有利な条件を整える、地域参加を増やすことで産業発展を促進する、デジタル経済に適合する法的枠組みを構築する、革新的なビジネスモデルを奨励する、デジタル産業クラスターを開発するなど、デジタル化を通じて経済競争力を強化する必要があるという。

デジタル変革は長期的なプロセスであり、政治システム全体、企業、そして国民全体の努力と協力が必要です。あらゆるレベル、セクター、企業、そして国民の共同の努力と合意があれば、ホーチミン市はまもなくスマートシティとなり、国家のデジタル変革の先駆者となると確信しています。

ホーチミン市人民委員会副委員長 DUONG ANH DUC

ホーチミン市は、デジタル変革の加速を目標に、現在、3つのデータグループ（人に関するデータグループ、金融・ビジネスデータグループ、土地・都市データグループ）の構築、デジタルインフラ構築の拡大と情報セキュリティの強化、都市規模の情報システムのデジタルプラットフォームの展開、デジタル変革の実施、クリエイティブエコシステムの構築、AIプログラムの展開、オープンデータプラットフォームなどに重点を置いています。

「テクノロジーは日常生活においてますます重要な部分となり、市民生活のあらゆる側面にプラスの影響を与えています。そのため、この分野を理解し、応用し、革新していくことが非常に重要です。市には、テクノロジーのスマートな開発と応用、デジタルトランスフォーメーションを推進し、誰も取り残されないよう努める責任があります」と、ホーチミン市人民委員会のドゥオン・アン・ドゥック副委員長は、Tech4Life 2023展示会・会議において述べました。

人々と企業に新しいテクノロジーをもたらす

今年の Tech4Life 展示会には、全国 50 社の情報技術企業が 60 以上のブースを出展し、Vibotics の自動顧客ケア システム、ホーチミン市電力公社の電力情報検索システム、MK グループのセキュリティ認証およびスマート カード、VNPT のデジタル署名など、最新のスマート テクノロジー製品とソリューションが展示されました。

ホーチミン市情報通信局長のラム・ディン・タン氏は、Tech4Life 2023イベントは新技術製品を紹介する機会であり、政府機関、企業、専門家をつなぐ架け橋となると述べました。「Tech4Life 2023への参加企業数は2022年と比較して3倍に増加し、ワークショップの内容はより充実し、人々への貢献を目指しています。今年のイベントが、人々や企業にデジタル変革と新技術に関する多くの有益な情報をもたらすことを願っています。ホーチミン市情報通信局は、このイベントを通じて、専門家、科学者、そして今後のホーチミン市におけるデジタル変革の取り組みについて、人々からコメントや提案を得られることを期待しています」とラム・ディン・タン氏は語りました。

デジタルトランスフォーメーションは多くの分野に浸透しています。

ホーチミン市では、市民へのサービス向上を目指し、特に国家行政機関を中心に、あらゆる分野にデジタルトランスフォーメーションが導入されており、多くの分野でその成果が実証されています。市は、データに基づく指導と運営を支援する情報統合システムを運用開始しました。このシステムは、市の指導者が社会経済状況を包括的かつ包括的に監視・評価し、対応が必要な重要な課題に対応することで、迅速に適切な指示、決定、行動を行えるようにすることを目的として構築されました。

司法分野では、ホーチミン市は、合計1,200万件の記録を含む、婚姻届、出生届、死亡届、父母および子の認知のための届出の4種類の身分登録簿のデジタル化を国内で初めて完了した地域です。

教育訓練分野においては、学校、クラス、生徒、教師、職員に関するデータベースの構築を完了し、高校卒業生と資格に関するデータベースの構築を継続しています。このデータソースは、ホーチミン市の教育訓練管理に積極的に貢献しています。

天然資源・環境分野では、1/2000および1/5000スケールの地理情報プラットフォームを構築し、データ共有のパイロット運用を実施しています。このプラットフォームには、地図データの重ね合わせ基盤となる87層のデータレイヤーが含まれています。また、市民からのフィードバックや提案を監視・処理するシステムも導入し、コールセンター1022を開設しました。このシステムは、市の指導者や関係部署がフィードバックや提案を照会・品質監視し、処理状況を監督し、迅速な運用判断を行うことで、市民、組織、企業へのサービス品質の向上に貢献します。

ソース: https://www.sggp.org.vn/tap-trung-nguon-luc-chuyen-doi-so-post708444.html