午後5時20分頃5月19日、カットリン-ハドン列車（カットリン発ハドン行き）の乗客は、客車の天井から水が絶えず滴り落ちているのを見て驚いた。傘を使わなければならなかった人もいれば、他の場所に移動した人もいました。
ハノイ地下鉄会社は20日午前、客室への浸水の原因は01号車の空調制御システムの不具合であるとの声明を発表した。空調の排水が不安定だったため、客室に水が流入したという。
ハノイ地下鉄によると、情報を受けた部隊はカットリン・ハドン線2A運行会社（2A運行会社）に人員を手配し、乗客と協議して問題を迅速に解決し、列車の床を清掃した後、列車をフー・ルオン車庫に送って検査と処理を手配するよう指示した。工場2Aは5月20日に専門家を招き、技術スタッフと連携して緊急に問題を解決した。
ハノイメトロは、カットリン-ハドン線の車両と技術設備システムは2017年から製造され、ベトナムに持ち込まれていると述べた。同社は、カットリン-ハドン都市鉄道の車両と運転設備システムの技術安全と環境保護を確保するため、同線の車両と運転設備システムの改修と技術者の育成プロジェクトの設立許可を提案する報告書を市に準備している。
ハノイメトロは、「エアコンから水が漏れ、列車の乗客に不便と不衛生な環境をもたらしたという現象は、まれで予期せぬ出来事です。乗客の皆様にお詫び申し上げます」と述べ、乗客の皆様が同情し、共有し、引き続き私たちに寄り添い、支援してくれることを期待している。
以前、2月末にCat Linh - Ha Dong列車にトラブルが発生し、停電のため運行が停止した。乗客は乗車券代金を払い戻され、別の交通手段に乗り換えた。
カットリン-ハドン都市鉄道は2021年11月に営業運転を開始しました。全長13kmのこの鉄道路線は、12の駅を経由して上空を走ります。各列車は4両編成で、乗車定員は960名、最高速度は80km/h、運行速度は35km/hです。列車は全ルートを走行するのに23分かかります。
現在、カットリン-ハドン鉄道のチケットの最低価格は片道8,000ドン、最高価格は全区間で15,000ドンとなっている。 1日乗車券（乗り放題）は1人3万ドン、月間乗車券は一般乗客が20万ドン、学生、工業団地労働者が10万ドンです。
VN（VnExpressによると）出典: https://baohaiduong.vn/tau-dien-cat-linh-bi-dot-411996.html
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