テックコムバンク（ベトナム技術商業銀行）は、テックコム生命保険株式会社の生命保険および健康保険商品を販売する代理店契約を締結した。これは、包括的な金融エコシステムを構築するという同行の戦略における新たな一歩となる。
この協力協定は、Techcom Lifeが2025年9月に市場参入してからわずか数か月後に発効しました。これは、両社が現代的で透明性が高く、顧客中心の金融・保険エコシステムを構築するという目標の実現に向けて、いかに迅速に事業を進めてきたかを示すものです。
テックコムバンクとテックコムライフの包括的協力協定の調印式。
したがって、Techcom Lifeの保険商品は、Techcombankの支店ネットワークとデジタルバンキングプラットフォームを通じて販売され、顧客は便利な金融保護ソリューションを利用できるだけでなく、保険契約や給付金を簡単に管理できるようになります。
シームレスな金融・保険エコシステムの構築。
テックコムバンクの担当者は、生命保険商品の販売は、同行とテックコムライフの包括的な協力ロードマップにおける重要なステップであると述べた。両社は、デジタルバンキング機能と次世代保険ソリューションを組み合わせることで、顧客にシームレスな金融体験を提供することを目指している。
テックコムバンクのCEOであるイェンス・ロットナー氏は、保険ソリューションを銀行の金融エコシステムに統合することで、人々が現代的な金融保護商品にアクセスしやすくなることに貢献すると考えている。
イェンス・ロットナー氏によると、テックコムバンクの長期目標は、顧客が単一の金融エコシステム内で保険、貯蓄、投資のニーズを完全に満たすことができる「ワンストップ金融体験」モデルを構築することだという。このシステムは、テクノロジーとデータ駆動型のプラットフォーム上で動作し、ユーザーエクスペリエンスを最適化し、透明性を高める。
保険サービスを銀行のエコシステムに統合することは、顧客にとって利便性を提供するだけでなく、特に国民の間で金融保護への需要が高まっている状況において、ベトナムの保険市場の持続可能な発展にも貢献する。
テクノロジーとデータは、保険体験に大きな変化をもたらす。
保険会社の視点から見ると、Techcom Lifeはベトナムの人々のニーズに合わせた商品を開発し、テクノロジーとデータを組み合わせてパーソナライズされた体験を提供することを目指している。
テックコム・ライフの取締役会長であるムケシュ・ピラニア氏が、調印式でスピーチを行った。
テックコム・ライフの取締役会長であるムケシュ・ピラニア氏は、今日の顧客は単なる保険商品を求めているのではなく、保険への理解と参加から長期的なサービス利用に至るまで、包括的な体験を求めていると述べた。
ムケシュ・ピラニア氏によると、テクノロジーの活用により、企業は顧客一人ひとりのニーズをより深く理解できるようになり、人生の各段階に合わせた保護ソリューションを提供できるようになる。これにより、顧客は将来の経済的な計画を立て、自身と家族の健康を守る上で、より積極的な行動をとることができるようになる。
TechcombankとTechcom Lifeの提携モデルにおける特筆すべき点の1つは、顧客体験全体を通してビッグデータと人工知能を強力に活用している点です。データ分析とユーザー行動分析に基づき、システムは個々の顧客の経済的ニーズと健康ニーズに合った保険商品を提案することができます。
さらに、保険商品はTechcombankのデジタルバンキングプラットフォームに直接統合されます。これにより、顧客は以前のように複雑な手続きを経ることなく、アプリ上で数回タップするだけで契約内容の確認、給付金の追跡、保険の購入などを簡単に行えるようになります。
計画によると、2025年12月から、テックコム・ライフの保険ソリューションがハノイとホーチミン市のテックコムバンクの複数の支店で導入される予定だ。試験運用期間終了後、2026年1月から全国展開される見込みである。
専門家は、銀行と保険を単一のエコシステムに統合することが、 世界的に人気のあるトレンドになりつつあると考えている。このモデルは、顧客体験を最適化するだけでなく、銀行と保険会社の双方にとって付加価値を生み出す。
金融保護と医療に対する需要の高まりの中で、デジタルバンキング技術と最新の保険ソリューションの組み合わせは、人々の生活の質の向上とベトナムの保険市場の持続可能な発展に貢献することが期待される。
ベトナムの株式会社商業銀行であるTechcombankは、国内最大規模の商業銀行の一つであり、現在約1,700万人の個人および法人顧客にサービスを提供しています。同行は顧客中心の戦略を追求し、テクノロジーとデータに基づいた金融エコシステムを構築しています。一方、Techcom Lifeは、ベトナム国民の健康保護、経済的安定、生活の質の向上という3つの主要なニーズに焦点を当て、近代的で透明性の高い保険ソリューションの構築を目指して設立された生命保険会社です。
出典：https://congthuong.vn/techcombank-phan-phoi-bao-hiem-techcom-life-mo-rong-he-sinh-thai-447314.html
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