個人顧客および中小企業向け事業セグメントの強化を継続する。
優れた技術、業界をリードするデータ機能、そして有能な人材のおかげで、 Techcombankは2023年に目覚ましい業績を達成しました。総営業収益（TOI）は40兆ベトナムドン、自己資本比率（CAR）は14.4%と高く、不良債権比率（NPL）は業界最低の1.2%、当座預金（CASA）は40%に達しました。
しかし、テックコムバンクのCEOであるイェンス・ロットナー氏によると、「2023年は厳しい年であり、当行の融資ポートフォリオの多様化は予定より遅れている」とのことだ。
「その観点からすると、個人顧客や中小企業（SME）への融資に何としてもシフトするのではなく、大企業への融資を選択する方が、これらのセグメントの顧客は過剰な借入ニーズを抱えていないことを考えると、銀行にとってより安全な戦略だ」と彼は述べた。テックコムバンクのCEOはまた、状況が許せば、信用ポートフォリオの多様化を図るため、個人顧客や中小企業への融資を引き続き推進していくと付け加えた。
この多角化戦略において、同行は融資活動をベトナム経済の新興分野や急成長分野へとシフトさせ、当初は一定の成果を上げている。不動産、資材、建設以外の分野への融資ポートフォリオは、2023年に60%増加した。
新たな高みへ
ベトナムの銀行業界においてCASA（当座預金・普通預金）比率でトップの地位を占めるTechcombankは、2025年までにCASA比率を55%に引き上げ、UOBやDBSといったASEAN地域最大手の金融機関と肩を並べることを目指している。
これは十分に達成可能な目標です。ロットナー氏によると、同行は自動収益化など、顧客が利用しているいくつかの機能のおかげでCASA比率を高めることができるとのことです。同時に、CASA比率は金利変動の影響をほとんど受けません。金利変動は多くの事業活動に悪影響を与える要因です。そして2024年第1四半期には、同行のCASA比率は40.5%に達し、銀行業界でトップの座を獲得しました。CASA残高は前年同期比で49.4%も急増しました。
「CASA比率が高ければ高いほど、銀行の資本コストはより安全になる」とイェンス・ロットナー氏は付け加えた。
テックコムバンクは、「マス・アフルエント」（中所得層）と「アフルエント」（高所得層）の顧客層に焦点を当てることで、正しい戦略を実践している。これは、可処分所得の継続的な増加と、現在ベトナムの1億人の人口のかなりの部分を占めるようになった中間層の拡大を考慮すると、特に重要である。
イェンス・ロットナー氏は、テックコムバンクは個人顧客からの普通預金口座（CASA）の獲得にとどまらないと述べた。「当社にはより野心的なCASA計画があります。具体的には、中小企業（SME）、零細企業、および小売業者向けに差別化されたパッケージを提供することに注力し、テックコムバンクをお客様にとって主要な取引銀行にすることを目指しています」とロットナー氏は語った。
Techcombankは現在、純金利マージン（NFI）／総金利（TOI）が26％だが、近いうちに30％に到達することを目指しており、同時に自己資本利益率（ROE）を20％達成することも目標としている。
「2024年と2025年には、当社の多角化戦略が実を結び、設定した重要な目標を達成できると確信しています」とイェンス・ロットナー氏は断言した。
テックコムバンクは、時価総額200億ドルの銀行になるという野望を実現するまで、あと2年足らずしか残されていない。もしテックコムバンクが成功すれば、現在の時価総額約60億～70億ドルから飛躍的な成長を遂げることになる。この時価総額を達成すれば、テックコムバンクは東南アジアの主要銀行トップ10入りを果たすだろう。
戦略的投資家を歓迎する準備は整っています。
テックコムバンクは、戦略的投資家の獲得にも関心を示しており、彼らがもたらす価値に加え、最終的には、厳選された一つまたは複数の信頼できるパートナーからの信頼を通じて、銀行の価値を高めることを目指している。「当行は、戦略的投資家や長期投資家が、当行のブランド構築や、資本以外の様々な形態での価値向上において、パートナーシップを組んでくれることを歓迎します。投資家は単独の場合もありますが、1%から5%の株式を保有し、当行のビジネスモデルや業務の改善、ESG基準への適合について継続的に助言してくれる、非常に評判の高い複数の機関投資家である可能性もあります。」
テックコムバンクは、10年ぶりに2024年に現金配当を実施する計画を発表し、注目を集めている。これは、同社が20%の成長軌道と14～15%の自己資本比率を維持しながら、配当を支払う能力があることを明確に示すものだ。
「そして、我々はそれを持続可能な方法で実現する」とイェンス・ロットナーは断言した。
次世代銀行になる
業務効率を継続的に向上させるには、専門知識の習得に積極的に取り組む姿勢も必要です。Techcombankは変革プロセスを加速させることに注力する中で、特にリスク管理と資産管理において銀行業界で豊富な経験を持つ3名の新メンバーを取締役会に迎え入れ、体制を強化しました。
特筆すべきは、テックコムバンクが、元理事会会長兼バンキング・アジア（BCA）副総支配人であるユージン・キース・ガルブレイス氏を、独立取締役として招聘することに成功したことである。ガルブレイス氏は、BCA在任17年間において、CASA（当座預金・普通預金）の拡大、高所得者層の顧客獲得、デジタルイノベーションの推進など、幅広い実績を有している。
技術面では、Techcombankは革新的なアップグレードを継続的に実施しており、例えば、業務負荷の大部分をクラウドに移行したり、銀行が新たな独自の価値提案を提供し、最終的に顧客により効果的かつ持続可能なサービスを提供できるようにするデータエコシステムを構築したりしている。
イェンス・ロットナー氏は、2024年のテックコムバンクにとってESGが中心的な役割を果たすことを強調し、「私たちは次世代の銀行を目指しており、そのためには、人への敬意、ベトナム社会全体への支援、そして倫理的な行動と意思決定が当たり前となるような、強力で将来を見据えたガバナンスの推進を、事業運営に反映させる必要があります」と述べた。
出典： https://thanhnien.vn/tong-giam-doc-jens-lottner-techcombank-tu-tin-vuon-tam-cao-moi-185240509154014292.htm
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