この1週間で、Temuはベトナムでの販売方針を変更し始めた。顧客は、最低88万7000ベトナムドン、最高100万ベトナムドンまでの注文のみを確定できるようになった。
ホーチミン市8区のトラン・ヒエウ氏は、この新しい規制に驚きを表明した。11月11日、Temuで「セール品を探そう」としたところ、最低支払額に達するために商品を追加するよう促された。逆に、合計金額が100万ベトナムドンを超えると、プラットフォームは自動的に後日支払う商品を削除するよう提案した。「この新しい方針と前払いの要件により、国内のeコマースプラットフォームと比べて魅力が薄れたと感じます」とヒエウ氏は述べた。
10月初旬、ベトナム市場に参入したTemuは、最低注文金額や最高注文金額の制限なく、全注文送料無料のキャンペーンを実施しました。注文に必要な最低金額は12万ベトナムドンでした。しかし、先週末には最低注文金額が63万2000ベトナムドンに設定され、今週には90万ベトナムドン近くまで引き上げられました。
Temuはアプリ上で、最低注文金額は「より多くの商品をより低価格で提供する」ことと「包装廃棄物を防ぐ」ことに役立つと説明しているが、最大注文金額を設定する理由については説明していない。
2010年の政府決定によると、越境オンラインプラットフォームを通じて販売される100万ベトナムドン未満の商品は免税対象となっている。ベトナム郵政通信公社（ VNPT ）の2023年3月のデータによると、100万ベトナムドン未満の注文が電子商取引プラットフォームを通じて中国からベトナムへ毎日約400万～500万件発送されている。ホー・ドゥック・フォック副首相は、100万ベトナムドン未満の商品に対する免税措置を政府が廃止すると述べた。
11月8日、税関総局は、越境ECサイトやプラットフォームに関する情報が不足している通関申告書については、通関手続きを行わないよう地方税関に指示した。情報がすべて揃っていても、ウェブサイトやオンライン小売プラットフォームがベトナム国内での営業登録をしていない場合は、通関手続きは行われない。
Temuはアプリ上で、ベトナムで電子商取引サービスを提供するための登録手続きを進めており、商工省電子商取引・デジタル経済局と連携していることをユーザーに通知している。未登録プラットフォームを通じて購入された商品については通関手続きを行わないという要件があるにもかかわらず、Temuは配送遅延に対して25,000ベトナムドンを支払い、15日以内に配送状況の更新がない場合は返金することを約束している。
ホーチミン市7区のミン・ダットさんは、10月29日にTemuで注文したクリスマス飾りを11月9日に受け取ったと語った。「前回購入した時より遅れたが、ちゃんと届いた」と彼は確認した。
一方、一部の顧客は配送の遅延を経験している。ハノイ市カウザイ区のミー・ズンさんは11月4日にTemuで注文し、11月7日から10日頃に配達されると通知された。しかし、11月5日には「嵐やその他の天候状況のため」配達が遅れると通知された。「今日は11月12日ですが、まだ新しい更新情報はありません」と彼女は語った。
Temuだけでなく、Sheinなどの他の越境ECプラットフォームもベトナムで無登録で営業している。当局によると、これは経営上の欠陥であり、偽造品や粗悪品の流通、脱税といった潜在的なリスクをもたらすという。
グエン・ホアン・ロン商工副大臣は、同省がTemuやSheinなどの越境ECプラットフォームを運営する企業の法務部門と協力してきたと述べた。「商工省は、これらの企業に対し11月中に早急に登録するよう要請した」と副大臣は語った。
現在までに、方針変更を行い、ベトナムでの事業登録手続きを進めていると発表したTemuを除き、Sheinはこれまで通り営業を続けている。Sheinのほとんどの注文は、最低購入金額や最高購入金額の制限なく、引き続き送料無料の対象となっている。
ミン・ヒエウさんは10月13日、Sheinで8万8000ベトナムドン相当のクロスボディバッグを注文しようとした。同プラットフォームは現金払いに対応しており、送料無料で、配達予定日は6～7日だという。
TH（VnExpressによると）出典： https://baohaiduong.vn/temu-gioi-han-don-hang-khong-qua-mot-trieu-dong-397970.html
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