チュラロンコン記念病院とタイ赤十字社は、病院における公共サービスの向上を目指す取り組みの一環として、外来部門の事務手続きを迅速化するためにロボットを活用するパイロットプログラムを開始した。
バンコク・ポスト紙によると、チュラロンコン記念病院の院長であるチャンチャイ・シッティパント准教授は、Mr. SAMと呼ばれるこれらのロボット5台が今年3月から配備を開始すると述べた。
ロボットは、患者登録に関連する業務の一部を引き継ぐことになるだろう。なぜなら、ロボットには登録手続きを支援するためのカメラが搭載されており、病院に関する基本的な情報も提供できるからだ。
一方、チュラロンコン記念病院の副院長であるコーンキアット・サニットウォン准教授は、ロボットは感染リスクを低減し、 医療スタッフや医師の業務負担を軽減できる能力のおかげで、特に新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、日常生活においてますます重要な役割を果たすようになっていると評価した。
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