文廟（クオック・トゥ・ザム）を訪れる外国人観光客向けガイド。写真：グエン・クアン
海外からの訪問者が増加する
一部の国からの訪問者のビザ免除期間を15日から45日に延長し、電子ビザ（eビザ）の有効期間を30日から90日に延長して複数回の入国を可能にする新たなビザ政策は、施行から1ヶ月以上が経過し、当初はベトナムへの海外からの訪問者誘致に効果を発揮している。文化スポーツ観光省によると、今年に入ってから観光業界は約800万人の海外からの訪問者を受け入れ、サービスを提供し、目標を達成した。ベトナムは、新たなビザ政策の効果が現れ、特に観光活動がピークを迎える今年は、約1,200万人の海外からの訪問者を受け入れると見込んでいる。
多くの旅行代理店の情報によると、ベトナムへのツアーやサービスの予約は数ヶ月前から行われており、現在も予約数は増加し続けています。
Vietravel観光会社は、2023年の最初の8か月間で、ヨーロッパや韓国を含む多くの市場からの海外観光客を受け入れる計画の約75～80％を完了したと発表した。Vietravelは今後年末にかけて、アジアの観光市場の開拓を推進していく。ハノイ観光公社のレ・ホン・タイ取締役によると、同社は今年のピークシーズンに向けて数ヶ月前から多くの注文を受けているという。韓国、日本、一部のヨーロッパ諸国などのアジア市場からの観光客の流れが主流となっている。また、最近インド市場への観光客数が急増しているため、多くの企業がインド市場に注目している。
一方、ベトリュクス旅行社のマーケティング・コミュニケーション部門ディレクター、トラン・ティ・バオ・トゥー氏は、今年は海路で旅行する国際観光客の流入が急増すると予測している。これは高額消費の顧客層であるため、企業はこの顧客層からの収益を増やすための計画を立てる必要がある。
積極的に計画を立てる
観光専門家によると、今後年末にかけて海外からの来訪者数は引き続き増加すると予想されるものの、新型コロナウイルス感染症の流行や世界経済の変動の影響で市場が依然として厳しい状況にあるため、急増は難しいとみられる。海外からの来訪者はグループや家族で旅行する傾向があり、彼らの支出は新型コロナウイルス感染症の流行以前ほどではない可能性がある。韓国、中国、米国、一部の欧州諸国などの大規模市場に加え、来訪者数が多い市場としては、カンボジア（338%）、インド（236%）、ラオス（117%）、タイ（108%）、シンガポール（107%）などが挙げられます。
多くの海外からの観光客を惹きつけるホアロー刑務所跡。写真：ド・タム
観光業界は、ピークシーズンにベトナムを訪れる海外からの観光客を万全の体制で迎え入れるため、様々な準備活動を行ってきました。最近、クアンニン省観光局は、ベトナム国家観光総局、ベトナム観光協会、全国の旅行代理店の参加を得て、「クアンニン省へのムスリム観光客市場（ハラール観光）誘致のための解決策」に関する会議を開催し、こうした観光客を誘致するためのより積極的な解決策を提案しました。ベトナム国家観光総局のグエン・チュン・カイン局長は、マレーシア、インドネシア、シンガポール、インドなどのムスリム観光客市場の開拓と並行して、ベトナムは消費力が高く、長期滞在型の観光を希望するムスリム市場の開拓に注力する必要があると述べました。特に中東地域に重点を置く必要があると述べました。
最近、ベトナム観光協会とMICE観光クラブ（VMC）は、「MICE観光：トレンドと機会」と題したセミナーを開催し、国際市場を含むMICE観光客を誘致するための地方自治体や団体へのソリューションを提案しました。ベトナム観光協会のヴー・テ・ビン会長は、MICE観光（会議、セミナー、展示会、イベント企画などを組み合わせた観光）は、ハイクラスの観光客をターゲットとしているため、大きな利益をもたらすと述べました。ベトナムは多くの海外からの観光客が選ぶ潜在的なMICE観光市場ですが、シンガポール、タイ、マレーシアなどと比較すると、ベトナムへのMICE観光客数はまだ少ないのが現状です。
「MICE観光客は多くの場合、数千人規模の大規模な団体で来場します。そのため、今年より多くのMICE観光客を誘致するには、インフラと専門サービスへの適切な投資が必要です」とブー・テ・ビン氏は述べた。
ハノイでは、秋は海外からの観光客を含む観光客にとってピークシーズンです。この時期を観光客数増加の絶好の機会と捉え、ハノイの観光業界は観光客誘致とプロモーションのための計画を立てています。9月と10月には、秋祭り、アオザイ祭り、ギフト祭りなど、多くの主要イベントが開催されるほか、ハノイ市は新たな観光商品も展開する予定です。ハノイ市観光局のダン・フオン・ザン局長は、観光局は関係部署と連携し、ハノイを訪れる観光客の体験を向上させ、滞在期間を延長したくなるような魅力を創出するため、一連のナイトツーリズム商品を導入していくと述べました。
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