ベトナムへの海外からの観光客誘致

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多くの専門家によると、ベトナムへの外国人観光客の近年の成長率を考えると、ベトナムの観光産業は今年、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以前の記録的な増加率（2019年）に相当する1,800万人の観光客を受け入れるという目標を達成する可能性が高いと見られています。しかし、タイやマレーシアといった地域諸国が2024年に掲げる観光目標と比較すると、この数字はまだ非常に控えめです。ベトナムが地域を代表する国際観光地となるためには、まだまだ多くの課題が残されています。

ホイアン古都（クアンナム省）は、国内外の観光客にとって常に魅力的な観光地です。（写真：トラン・ハイ）

デジタル旅行プラットフォームのアゴダが5月23日に発表した、4月のヨーロッパ人観光客による宿泊施設の検索数に関する統計によると、ベトナムの検索数が66%増加し、ヨーロッパ人観光客を惹きつけるアジアの旅行先リストで第3位になったことは朗報だ。

中でも、フランス、ドイツ、イギリス、オランダ、スペインなどは、ベトナム観光の検索数が最も多いヨーロッパ諸国です。これは、ベトナムが海外からの観光客、特にヨーロッパのような消費額の高い国からの観光客にとって魅力的であることを示しています。しかし、海外からの観光客のピークシーズン（通常は前年の10月から翌年の4月末まで）を過ぎると、ベトナムのインバウンド観光市場は低迷する傾向があります。

証拠として、2024年5月にベトナムは140万人の海外からの訪問者を迎えており、これは2023年の同時期と比較して50％増加していますが、2024年4月と比較すると10％減少しています。問題は、観光客の注目と関心を旅行の決定に結びつけ、ローシーズンであってもベトナムへの海外からの訪問者数を増やすのに役立つ解決策が必要であるということです。

多くの専門家によると、ベトナムがより多くの観光客を歓迎するためにまず注目すべき点は、ビザ政策の「開放性」です。これは、多くの地域諸国が海外からの観光客を誘致するために活用してきた「てこ入れ策」でもあります。ベトナムの観光業における最大の「ライバル」であるタイを見れば、タイがビザに関して強力かつ柔軟な政策を常に導入することを躊躇していないことがわかります。

タイは中国人観光客に対する5か月間のビザ免除政策を終了した直後、中国と「協力」し、2024年3月から両国の国民のビザを永久に免除した。長期滞在者を誘致・促進するため、タイは2024年6月から93か国（以前は57か国）の観光客に60日間の滞在を許可する予定で、他の多くの国の国民も国境ゲートでビザ承認を受けることができる。

わが国では、最近導入されたビザ政策の変更により、以前よりもはるかにオープンになり、ベトナムへの外国人訪問者数が2023年の目標を上回り、2024年の最初の数か月間も引き続き大幅に増加することに貢献しています。しかし、特にこの地域の一部の国と比較すると、ベトナムのビザ政策は依然として魅力的ではないことは明らかです。

多くのアナリストは、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以前は、観光客は数ヶ月、あるいは数ヶ月も前から旅行を計画することが多かったと指摘しています。しかし、パンデミック後は、観光客の旅行決定は日単位で行われる傾向があり、好ましい開放政策を持つ目的地はより多くの観光客を誘致するでしょう。そのため、ベトナムは、多様な潜在的観光客市場を誘致するために、柔軟なビザ政策を調整するための調査を継続する必要があります。

ルクス・グループのファム・ハ会長は、ベトナムは今、オーストラリアやニュージーランドといった消費水準の高い市場からの観光客誘致に注力すべきだと提言した。ベトナムの主要航空会社はすべてこれらの国に就航しており、現在これらの国は冬期であるため、観光客はベトナムのような温暖で日当たりの良い地域への旅行を希望している。ハ会長は、これら2国の国民にビザ免除を認めるとともに、魅力的なビーチリゾート、文化観光、そして美食体験商品でこれらの国を魅了すべきだと述べた。

Lux Group会長によると、各市場は顧客ニーズと嗜好に関する異なる調査に基づいた異なるアプローチを必要としています。各顧客グループに適したプロモーション戦略、広告、商品開発の策定に加え、近年、ベトナム観光が国際観光客の目に「失点」する原因となっている弱点であるデスティネーション・マネジメントには、特に注意を払う必要があります。優れたデスティネーション・マネジメントは、その魅力を維持するだけでなく、観光の持続可能な発展を確実にします。

サングループ株式会社の観光リゾート事業部長ルオン・ティ・ホアン・ラン氏は、ベトナム国家観光局が、主要および潜在的国際市場へのプロモーションキャンペーンを実施し、国内の観光地、航空会社、大手観光企業の参加を動員して拡散力を生み出し、同時に、対象となる国際市場で観光客を誘致できる競争力の高いプログラムや商品を構築するための「指揮者」となるべきだと提案した。

ラン氏は、ベトナムに観光客を呼び込むために航空観光協力が重要であると強調し、ベトナム観光総局と文化スポーツ観光省は、多くの主要かつ潜在的な国際市場の大使館と連携し、フーコック、ダナン、クアンニン、ニャチャンなどベトナムの重要な観光地への国際便をさらに就航させ、新たな観光市場の多様化と拡大を図り、中国や韓国などの一部の大規模従来観光市場への依存を制限するための解決策を見つける必要があると述べた。

多くの専門家は、現時点でのあらゆる観光市場（例えば韓国）の成長は将来飽和する可能性があると認めており、これが変動があった場合にそれを補うのに十分強力な新しい国際市場を模索することがベトナムにとっての解決策である。

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出典: https://baolangson.vn/thu-hut-khach-quoc-te-den-viet-nam-5012849.html