ベトナムでは、企業の93%が顧客とのコミュニケーションやアプローチに少なくとも1つのAIツールを導入しており、技術革新を受け入れる準備が進んでいることが示されています。5月8日に開催されたMeta Marketing Summit 2025において、Metaはベトナム企業のデジタル経済における成長ポテンシャル拡大を支援する一連の新しいAIソリューションを正式に発表しました。
「ベトナムの消費者は、日常生活におけるAIの活用において新たな世界基準を打ち立てています。特に、ベトナムの消費者の15%が、ホリデーシーズンの買い物のアイデアを探す際にAIを利用しているという回答は、調査対象市場の中で最も高い割合でした。これは、消費者がイノベーションを受け入れる準備が非常に整っていることを示しているだけでなく、企業がAIに基づいてパーソナライズされた体験を構築する絶好の機会でもあります。若く活力のある人口と急成長中の経済を背景に、ベトナムはAIの力をビジネスの成長とイノベーションに活用する先進国となる大きな可能性を秘めていると確信しています」と、Metaの東南アジア担当副社長、ベンジャミン・ジョー氏は述べています。
Meta のベトナム企業向け最新 AI ソリューションには以下が含まれます。
機会スコア：広告マネージャ内で広告キャンペーンの効果をほぼリアルタイムで評価・最適化できる新しいツールです。さらに、Advantage+ Leads Campaigns機能はリードファイルを作成し、初期テストにおいて顧客単価を14%削減することに成功しました。
Advantage+ セールス キャンペーン: AI 最適化のおかげで、この機能は前年比 70% の使用量増加を記録し、ビジネス成果の向上に明らかな効果があることが示されました。
決済アプリで送金：ベトナムで人気の銀行アプリや電子ウォレットアプリ（ TechcombankやMoMoなど）を通じて、Messenger内で直接決済できる新機能です。この機能により、Messengerは完全なコマースチャネルとなり、顧客満足度の向上、購入プロセスにおけるユーザーの離脱率の低減、そしてコンバージョン率の向上に貢献します。
2024年第4四半期時点で、世界中で400万人以上の広告主がMetaを活用したAI広告作成ツールを少なくとも1つ使用しています。2024年初頭に実施された新たな調査によると、アジア太平洋地域の広告主は、Metaプラットフォーム上で広告費1ドルあたり平均3.47ドルの広告費用対効果（ROAS）を達成しており、これは2022年から15%増加しています。これらの数値は、マーケティング効果の向上におけるMetaの実績あるAIソリューションの価値が高まっていることを示しています。
また、Metaはイベントで、Llama 4モデルを搭載した独自のAIアプリ「Meta AI」のリリースを発表しました。これにより、よりパーソナライズされたAI体験が可能になります。ユーザーは、別のアプリでMeta AIと途切れることなく会話できるようになり、「Discover Feed」を通じてクリエイティブなプロセスに役立つコマンドを発見・共有できます。Meta AIはWhatsApp、Messenger、Facebook、Instagram、そしてWeb版に深くシームレスに統合されており、ユーザーはいつでもどこでも必要な時にAIアシスタントを簡単に利用できます。
Metaのベトナム・カントリーディレクター、Khoi Le氏は次のように述べています。「ベトナム企業の66%が顧客とのコミュニケーションにAIを活用しており、63%が新規顧客の獲得にAIを活用しています。これは、AIがもはや未来の技術ではなく、企業の成長戦略に不可欠な要素となっていることを示しています。Metaは、高度なAIソリューションの提供にとどまらず、ベトナム企業が顧客体験のパーソナライズ、パフォーマンスの最適化、そしてデジタル時代におけるビジネスチャンスの拡大という目標達成を支援することに尽力しています。」
出典: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/thuc-day-tang-truong-kinh-doanh-voi-cong-nghe-ai/20250509044402455
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