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電気通信局（情報通信省）によると、4月15日以降、115万人の加入者が、規制に従って情報を標準化していなかったため、双方向でロックされました。電気通信局の統計によると、それ以降、双方向でロックされ、情報を再登録した加入者の数はそれほど多くなく、20%未満です。つまり、5月15日以降、約100万枚のSIMが番号倉庫に回収されることになります。
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| 外国のプレフィックスを持つ仮想交換機からの詐欺電話。写真：TAN BA |
グエン・タン・フック電気通信局長は、2023年5月と6月に情報通信省が全国各省市の情報通信局の参加を得て大規模な検査を実施し、携帯電話の加入者情報違反を厳重に取り扱うと述べた。
これを受けて、電気通信局は、モバイル通信事業者に対し、加入者情報の標準化の継続、加入者情報が不正確なSIM（いわゆるジャンクSIM）への対応、広告電話や広告リストに掲載された電話番号に関する違反行為の防止と対応を指導します。さらに、電気通信局は、人工知能技術、ビッグデータ、先進技術ソリューションを活用し、スパム電話を防止・遮断するシステムを導入します。当局は、利用者に対し、端末機器から積極的に防止するためのツールを提供します。
グエン・タン・フック氏によると、情報通信省は、加入者情報を国家人口データベースで標準化した後、10枚以上のSIMカードを保有する加入者を取り扱うようになるという。いくつかの典型的な事例を取り扱い、周知することで、意識向上に大きく貢献し、違反行為の抑止力となるだろう。
上記の措置により、スパムメッセージや詐欺電話の抑制が期待されます。しかしながら、最近、国際電話から「双方向サブスクリプションロック」と呼ばれる新しいタイプの詐欺電話が発生しています。ホーチミン市3区在住のThanh Binh氏は次のように述べています。「先日、+98 (0)06176…という番号から電話があり、あなたのサブスクリプションが双方向でロックされるので、以下の手順に従ってくださいと告げられました。すぐに詐欺電話だと分かり、サブスクリプションでお金を失う可能性のある他のことに誘い込もうとしているので、すぐに電話を切りました。」
現在、国内外の電話番号を使った仮想交換機の設定は非常に簡単です。詐欺師はソフトウェアを購入し、ベトナム国内のあらゆる国や地域の番号を使って仮想交換機を設定したり、VoIP（インターネットプロトコル経由の電話）サービスを介して通信パッケージを簡単に実装し、ユーザーと接続して詐欺を実行したりすることができます。SafeGateサイバーセキュリティ社のCEO、Ngo Tuan Anh氏は、詐欺師が特定の国のサーバーを攻撃し、このサーバーをVoIP通話の実装手段に変えて国内ユーザーに電話をかけているため、ユーザーが海外からの電話を受けることがあると述べています。「モバイルユーザーは、このような詐欺電話を受けても、何も要求しません」とNgo Tuan Anh氏は強調しました。
情報通信部は、スパム電話や詐欺電話の状況を是正し、対処するために、移動体通信企業に加入者情報の標準化を継続するよう指示し、加入者情報が不正確なSIM（スパムSIM）の状況に対処し、詐欺電話に対処するために公安部と引き続き連携し、偽の基地局を調査および対処し、スパム電話を防止するシステムの構築と展開を促し、検査および評価し、人工知能技術、ビッグデータ、および先進技術ソリューションを適用するなど、6つの措置の実施を指示しました。
ディープフェイク通話（人工知能技術を用いて画像を偽造し詐欺を働くこと）を検知・防止するための対策と技術的解決策について、情報通信省情報セキュリティ局のトラン・クアン・フン副局長は、この種のオンライン詐欺に関する人々のフィードバックを受けて以来、情報通信省は分析を行い、マスメディアで広く警告してきたと述べた。ディープフェイク通話に関しては、政府、組織、大手テクノロジー企業が現在、検知・防止するための対策と技術的解決策を模索している。情報通信省は、人々がこうした詐欺通話の兆候を認識し、警戒を高めることができるよう、報道機関が積極的に広報・普及に努めることを推奨している。
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