SIPAS：上位10位に入る主要な省・都市の一つ。
SIPASは、行政改革の成果と影響を包括的、客観的、かつ多角的に評価するための重要なツールであり、地方自治体が行政改革の各内容と課題における長所、短所、限界を特定するのに役立ちます。市民の満足度は、効果的なガバナンスの究極的な成果です。2025年までに、市民の満足度を測定するために、 経済発展、医療検査と治療、一般教育、水道、電気、社会秩序と安全、道路交通、社会保障、行政改革の9つの主要な公共政策グループが選定されます。
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| 手続きは、州立行政サービスセンターで行うことができます。 |
カインホア省は、SIPAS 2025で84.57%のスコアを獲得し、34の省市中7位にランクインしました。これは2024年と比較して0.91%の増加であり、全国平均（83.09%）を上回っています。特に、公共政策の策定と実施の分野では、同省は84.21%のスコアを獲得し、2024年と比較して1.97%増加しました。公共サービスの提供の分野では、同省は85.1%のスコアを獲得し、全国平均を2%近く上回りました。特筆すべきは、調査対象となった市民の約91%が、公務員による嫌がらせや不便を感じたことがないと回答したことです。これらの結果は、両分野における全国平均スコアが2024年よりも低かったことを考えると、特に意義深いものです。
PAR指数：34カ国中13位にランクインし、上昇傾向が続いている。
カインホア省の2025年のPAR指数は91.03%に達し、2024年比で0.54%上昇し、全国平均（89.96%）を上回り、34の省市中13位となり、指数が90%を超えるグループに属しました。同省は、8つの構成要素指数のうち7つで全国平均を上回っています。具体的には、リーダーシップと管理業務が3.87%、公共財政改革が3.48%、公務員制度改革が2.25%、国家機関のデジタル化が1.48%、行政改革が国民と社会経済発展に与える影響が1.2%、行政手続き改革が0.79%、組織構造改革が0.29%それぞれ上回っています。この結果は、同省が国家行政機構の効率性向上に多大な努力を払ってきたことを示しています。
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| 州行政サービスセンターの職員が、市民に手続きを案内します。 |
行政再編直後、省は科学技術革新デジタル変革およびプロジェクト06の開発に関する運営委員会を設立し、割り当てられた責任とタスクの遂行結果に連動した、省内の幹部、公務員、公共職員の質を評価およびランク付けするための主要業績評価指標（KPI）ツールキットと基準の導入を先駆的に行い、KPIスコアで測定しました。また、公共サービスのKPI評価、行政改革、デジタル変革に連動した30日間の模範キャンペーン「ペーパーレスデー」、「ペーパーレス勤務週間」を開始しました。省は速やかに2025年から2030年の期間の二桁経済成長に関する決議を発行し、企業が直面する困難と障害を監視、指導、解決するためのタスクフォースを設立し、処理時間を短縮するために「グリーンレーン」での申請処理の優先順位付けを組織し、ヴァンフォン経済特区の投資プロジェクトの運営期間を審査および決定するための基準を開発しました。カインホア省スマート監視運用センターの正式稼働は、同省の包括的なデジタル変革プロセスにおける重要な一歩となる。2025年までに、同省は47の行政改革課題すべてを完了し、22の年間計画目標のうち21を達成、あるいは上回る見込みである。
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| ニャチャン区公共行政サービスセンターにおいて、市民がオンラインで行政手続きを行う際の支援を行う。 |
内務局長のヴォー・チー・ヴオン氏は、内務省が発表した2025年PAR INDEXとSIPASの結果は、省内の国家行政機関が提供するサービスの質に対する市民や企業からの肯定的な評価を反映していると述べました。また、これらの結果は、過去数年間における省内の行政改革、デジタル変革、サービス指向型行政の発展における実質的な進歩を裏付けるものです。これは称賛に値する成果であると同時に、今後さらに強力なイノベーションを求めるものです。各部署および機関は、煩雑な行政手続きの見直しと削減、遅延や追加書類の繰り返し要求の最小化、あらゆるレベルのワンストップサービスセンターにおけるサービスの質の向上に重点を置くよう、省人民委員会に引き続き助言していきます。省はまた、高齢者やテクノロジーに不慣れな人々がオンライン公共サービスを利用できるよう支援することを優先し、データを基盤とした近代的で透明性の高いガバナンスと国民へのより良いサービス提供のためのデジタル政府の発展を促進していきます。同時に、省は引き続き、専門的で責任感があり、国民を第一に考える官僚と公務員のチームを構築し、責任回避、職務怠慢、問題解決における不便さといった状況を断固として是正し、監督を強化し、国民の意見を受け入れ、耳を傾け、これを制度や政策の改善、行政の質の向上における重要な基盤とみなします。
グエン・ヴー
出典: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202605/tin-hieu-tich-cuc-ve-cai-cach-hanh-chinh-7892bec/
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