KMSゼネラルディレクター：「私は長期投資と短期投資のバランスを信じている」

KMS に 16 年間在籍してきた Nguyen Lam Vinh Du 氏は、ゼネラルディレクターとして新たな道を歩み続け、持続可能なイノベーションの哲学を掲げて同社を AI 時代へと導いています。

4月21日、KMSテクノロジーベトナムは、ベトナムにおける同社の全業務を担当するゼネラルディレクターにグエン・ラム・ヴィン・ドゥ氏を正式に任命した。

AI が生活のあらゆる側面の働き方を変え続けている重要な時期に、1,100 人以上の技術エンジニアのチームを率いる Nguyen Lam Vinh Du 氏が、リーダーシップのアイデンティティ、価値の支点となる哲学、一連のイノベーションの課題、そして包括的で柔軟かつ持続可能なソフトウェア開発ソリューションを提供するリーディングカンパニーであるというビジョンを維持する方法について語りました。

2000年、ベトナムの情報技術（IT）は世界情勢の変革期を迎え、経済・社会の様々な分野においてソフトウェアへの取り組みと適用が進められていました。グエン・ラム・ヴィン・ドゥ氏は、ソフトウェア・アウトソーシング業界が台頭し始めた時代において、米国市場向けソフトウェア開発の先駆者であるベトナム企業への入社を決意しました。そこで彼は、ベトナムのベテラン、コンサルタント、そして先駆的なソフトウェアエンジニアたちと共に働く機会を得ました。

2009年、KMSテクノロジーにデリバリーディレクターとして入社。国内外の顧客に対し、電子商取引、銀行、デジタルファイナンス、保険など多様な分野のコンサルティングサービス、ソリューション開発、ソフトウェアプロジェクトの管理に直接携わりました。ソフトウェア業界における技術力と専門的なマネジメントスキルの両面で、豊富な経験と高い信頼を得ています。

技術的なロジックのバックグラウンドから始まり、高度なチームワークの課題を必要とするソフトウェア製品を通じてリーダーシップスキルを培ってきた Du 氏は、リーダーシップの役割を仲間とのつながりの旅と定義しています。つまり、リーダーは、最適なアルゴリズムでリンクされたリンクのように、耳を傾け、集合的なエネルギーを結び付けます。

KMSテクノロジーの新CEOは、人事管理において最も難しいのは、タスクの割り当てやパフォーマンスのモニタリングではなく、一人ひとりが抱える限界、制約、そして様々な変数を考慮しながら、一人ひとりのビジョンを描くことだと考えています。リーダーは、均質な集団を期待するだけでなく、多様な潜在能力を引き出し、一人ひとりが自身の潜在能力を最大限に発揮できる環境を整えなければなりません。

「リーダーシップとは理解することです。一人で活動する場合、個人の意志は変化をもたらすことができます。しかし、大規模な組織では、その意志を集団のエネルギーに変換する必要があります」とドゥ氏は語りました。

IT 業界で 20 年以上働いた後、Du 氏は、テクノロジー業界の継続的な発展に対する情熱と興奮、そして職場や同僚とともに毎日学ぶ喜びが、自分を突き動かす大きな原動力であったと振り返ります。

「働けば働くほど、最大の価値はすでに知っていることや持っているものではなく、日々学べることにあると実感する」とドゥ氏は語った。

杜氏はキャリアを通じて、謙虚さ、協力、粘り強さ、そして顧客重視という4つのコアバリューに基づき、独自の仕事哲学を築き上げてきました。それは経営者としての役割にも活かされています。謙虚さは支配を避けるための、協力は孤独を避けるための、粘り強さは後退を避けるための、そして顧客重視はあらゆる意思決定に価値ある基盤をもたらすためのものです。

彼は意思決定、特に物議を醸すような決定において、誠実さが果たす役割を強調した。リーダーは、たとえ個人にとって都合が悪くても、組織にとって正しいことを選択する勇気を持つ必要があると彼は述べた。

「従業員として、一人ひとりが自分の仕事をうまくこなすことしかできません。しかし、リーダーにとって成功はもはや個人的な物語ではなく、共鳴です。組織を第一に考えなければ、『エゴ』の罠に陥り、会社の利益ではなくエゴに振り回されてしまう可能性が高くなります」と杜氏は述べた。

ドゥ氏が従業員、経営陣、そして顧客パートナーとの信頼を徐々に築き上げてきたのは、これらのシンプルながらも実践が難しい原則のおかげです。彼にとって、リーダーの資質とは、他者から抜きん出ることではなく、他者がそれぞれの個性を維持しながら輝ける環境を作り出すことにあるのです。

人工知能がテクノロジー業界の運営方法を変え続けている重要な時期に、KMSテクノロジーベトナムのゼネラルディレクターに就任したドゥ氏は、KMSを包括的、柔軟、かつ持続可能なソフトウェア開発ソリューションとサービスの大手プロバイダーへと変革するというビジョンを維持しています。

ドゥ氏によれば、イノベーションは市場との競争ではなく、明確な戦略と真の価値観に導かれる長期的な旅路です。イノベーションは、顧客の真の課題の解決、チームの能力向上、そして組織の持続的な成長への貢献という3つの中核基準を満たした場合にのみ価値を持ちます。これらは、見せかけだけの短期的な取り組みではなく、長期的な目標に結びついた、意義のある投資です。この哲学は、彼が新たな役割において戦略的意思決定を行う上での羅針盤でもあります。

「まず第一に、私は常に顧客を第一に考えます。イノベーションには、顧客の真のニーズから生まれた明確な理由が必要です。第二に、長期的な投資と『短期的な成果』のバランスが重要だと考えています。そうすることで、組織のモチベーションを維持しながらビジョンを見失うことがなくなります。そして最後に、人材こそが会社にとって最も価値があり、長期的な資産であるため、常に人材育成を最優先に考えています」とドゥ氏は強調した。

エンジニアが20名だった創業当初から、従業員数が1,000名を超え、米国、ベトナム、メキシコの3大市場に進出するまで当社に携わってきたドゥ氏は、規模が強さを生む一方で、社内のつながりの価値こそが突破力の強固な基盤であることを誰よりも理解しています。

KMSは現在、エンタープライズソフトウェア、ヘルスケア、デジタルファイナンスという3つの強みを持つ分野におけるサービス提供の推進に注力しています。杜氏のリーダーシップの下、KMSテクノロジーは今後3～5年で2倍から3倍の成長を達成し、少なくとも2つのセグメントでソフトウェア市場をリードし、コンサルティングサービスの収益比率を高めることを目指しています。

杜氏は、AI時代においてKMSがこの目標を達成するための重要な要素の一つは、主要分野に応用されるAIソリューションの研究開発に注力するイノベーションセンターの構築を継続していることだと述べた。これは単にトレンドに対応するためではなく、AIを特定のソフトウェアソリューションに統合し、顧客の真の課題を解決するための深い専門知識を構築するためだ。

「私たちはトレンドを追うために研究開発に投資するのではなく、業界の真の課題を解決するために投資しています。まさに私たちが強みを持つ分野です。それが、市場に流されることなく、市場をリードするイノベーションの道なのです」と、KMSテクノロジーの新CEOは語りました。

事業発展の目標に加え、新ゼネラル・ディレクターのリーダーシップの下、優秀な人材を惹きつけ、維持するための職場環境の構築も最優先事項の一つです。オフィス、自宅、そして顧客のオフィスを組み合わせ、柔軟な勤務形態「フレックスワーク」を維持・最適化しています。しかし、より重要なのは、従業員一人ひとりが組織への愛着を感じ、明確な成長の道筋を示し、組織とともに成長していると実感できるようにすることです。

「人材の定着率だけでなく、専門的な能力開発の道筋や会社に対する従業員の満足度にももっと注目したい」とドゥ氏は語った。