ホーチミン市は、行政手続きを円滑に進めるため、24時間365日対応のホットラインを設置

ホーチミン市人民委員会は6月23日、市内の各部、支部、セクター、地区人民委員会、コミューン人民委員会、市デジタル変革センターに対し、行政単位の再編と2レベル地方政府モデルの実施における行政手続きの実施に関する文書を送付した。

したがって、行政単位の再編成および2レベル地方政府モデルの実施に際して、行政手続きの円滑で効果的かつ中断のない実施を確保するため、ホーチミン市人民委員会委員長は、部、支部、セクター、地区レベル人民委員会、社レベル人民委員会に対し、政府決議66/2025、首相官邸通達56/2025、公式通達69/2025、公式通達219/2025で割り当てられた任務と解決策を継続的に実施するよう要請した。

ホーチミン市は、行政手続きを円滑に進めるため、24時間365日対応のホットラインを設置しています - 写真1。 — ホーチミン市の役人や公務員が市民の行政手続きを担当している。写真：PHAN ANH

同時に、国会決議190/2025号、首相指令の規定に従って、行政手続きの受付および解決を組織する。

上記の各部署は、部署、支部、セクター（合併前のホーチミン市）、省行政サービスセンター（合併前のビンズオン省、バリア・ブンタウ省）、コミューン行政サービスセンターのワンストップショップについて、人員、施設、設備、業務規則の面で検討・改善を行い、住民や企業の行政手続きの実施が最大限に便利でスムーズかつ中断なく行われるよう確保しました。

個人や組織が行政手続きにアクセスし、実行しやすくするために、2025年6月25日までに、省および社レベルのワンストップ部門で受け付けて返却した行政手続きの本部住所とリストを公表します。

24時間365日の常時運用を確保するために、2025年6月25日までに省および社レベルのワンストップ部門のホットラインを設立し、公表する。

科学技術部は、市デジタル変革センターと連携し、統合を完了し、国家公共サービスポータルでオンライン公共サービスの100％を提供し、技術的な接続制限を直ちに克服し、現在提供されているオンライン公共サービスの品質の不十分さを克服し、円滑な運営を確保し、2025年6月25日までに完了します。

2025年までに、ビジネスに関連する行政手続きの100%がオンラインで、スムーズかつシームレスに、効果的に実行され、書類作業が最小限に抑えられるようにします。

市の行政手続き情報システムを適時にアップグレードして完成させ、2025年7月1日から情報、データ、安全性、セキュリティの継承、および行政手続きの継続的、スムーズ、効率的、中断のない受付と決済を確保します。

ビンズオン省、バリア・ブンタウ省と連携し、省レベルの行政手続き決済情報システムの利用について評価、選択、統合について合意し、市内の行政境界に関係なく、行政手続きの実行のアップグレード、完了、要件への対応を組織し、国家公共サービスポータルとデータを接続、共有、同期します。

ホーチミン市人民委員会委員長は、市内の行政単位の再編後、人々や企業が連絡を取り、行政手続きを遂行しやすくするために、省レベルと町レベルのワンストップショップの場所とホットライン番号に関する情報を公表するよう、ホーチミン市人民委員会事務局に市人民委員会委員長に取りまとめ、助言するよう指示した。

出典: https://ttbc-hcm.gov.vn/tp-hcm-lap-duong-day-nong-24-7-bao-dam-thu-tuc-hanh-chinh-thong-suot-1018995.html