Hanex Hue Co., Ltd.で開催された従業員向けの法律および技能研修会は、活気に満ちた雰囲気だった。

職場でのコミュニケーション

4月中旬のある日、午後遅く、勤務を終えたハネックス・フエ社の数百人の従業員が会社に残っていた。彼らは残業をしていたのではなく、フエ市労働連合会が主催する、オンライン詐欺の防止と対策に関するオンライン啓発セッションに参加していたのだ。

啓発セッションは、従業員にとって馴染みのあるカフェテリアで行われた。内容は、多くの従業員が実際に経験したことのある具体的な状況を通して伝えられた。例えば、知人の口座から送金を要求するテキストメッセージ、公務員を名乗る人物からの電話、個人情報の更新を求めるリンク、あるいは「高利回り、低リスク」を謳う投資勧誘などだ。

フーバイ区の警察官との話し合いを通して、様々なオンライン詐欺の手口が明確に特定された。政府関係者や親族になりすまして金銭を借りる手口、悪質なリンクの送信、金融、仮想通貨への投資、オンラインでの商品売買への誘い込みなど、すべてが身近で分かりやすい例を用いて分析された。

Hanex Hue Co., Ltd.に勤務するホー・ティ・グエンさんは、以前はオンライン詐欺は自分の生活とは無縁のことだと思っていたと語った。しかし、啓発セッションを受けた後、ちょっとした不注意でも貯金を失う可能性があることに気づいたという。「一日中仕事をしていると、時々、よく注意せずに不審なメッセージや電話がかかってくることがあります。今では、必ず確認し、怪しいリンクをクリックせず、確認なしに送金しないようにしなければならないと分かっています。この知識は、自分自身のためだけでなく、家族にも注意を促すためにも非常に重要です」とグエンさんは語った。

約2時間にわたるプレゼンテーションの間、従業員たちはただ話を聞くだけでなく、質問に答えたり、状況に対応したり、プレゼンターと直接やり取りしたりと積極的に参加した。会場は活気に満ち、負担を感じることなく自然に知識が吸収された。

SCAVI Hue社では、昼食後すぐに食堂で薬物乱用防止と社会悪撲滅に焦点を当てた啓発セッションが開催されました。若い従業員が多く、その多くが家族と離れて暮らしている同社にとって、このテーマは非常に重要です。SCAVI Hue社の労働組合委員長であるグエン・タム・フー氏は、組合がこのテーマを選んだのは、従業員がリスクをよりよく認識し、その防止方法を学ぶのに役立つためだと述べました。「従業員の意識が高ければ、職場環境はより安全で安定します。そのため、組合は内容を提案し、生産に影響を与えない適切な時間に組織を調整しました」とフー氏は語りました。

ロングトー株式会社では、研修は家族生活と従業員の基本的な権利、例えば生殖に関する健康、労働法、育児スキルなどに焦点を当てています。これらは特に女性従業員にとって重要なテーマであり、日常生活に直接応用できる内容です。

これらの意見交換会で容易に気づく共通の特徴は、内容が薄っぺらに分散されていないことである。各草の根労働組合は、労働力の特性、組合員や従業員のニーズ、そして企業の実際の状況に基づいて、適切なテーマを提案する。

柔軟なアプローチで、現実世界のニーズに対応します。

市労働組合連合会は、現場のニーズに基づき、警察、 保健、社会保険機関などの専門機関と連携して、企業で直接対話会を開催している。その結果、各対話会は単なる会議ではなく、労働者の生活に密接に関わる実践的な意見交換の場となっている。

同市労働組合のグエン・クイ副委員長によると、労働者の生活は大きく変化したという。仕事や収入だけでなく、労働者はオンライン環境、社会悪、家族からのプレッシャー、健康問題、そして絶えず変化する政策や法律といった問題にも直面している。

「不審なリンクを一度クリックするだけで、労働者は全財産を失う可能性があります。詐欺師はますます巧妙化し、人々の騙されやすさにつけ込んでいます。そのため、サイバー空間で自己防衛のスキルを身につけることは、現実世界で資産を守ることと同じくらい重要です」とクイ氏は強調した。

望ましい効果を得るためには、コミュニケーション活動は単に文書を配布するだけでは不十分です。内容が長すぎたり、理論的すぎたり、構成が不適切だったりすると、従業員は理解しにくくなります。シフト勤務という性質上、適切なタイミング、適切な内容、そして分かりやすいコミュニケーション方法を選択することが極めて重要です。

グエン・クイ氏は、あらゆるレベルの労働組合が現場のニーズを直接理解することで、活動はより迅速かつ現実的に実施されると述べた。宣伝内容は労働者の関心事に直接的に取り組むことで、労働者の注意を引きつけ、積極的な参加を促すことができるという。

文・写真：ハイ・トゥアン

出典: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/trang-bi-them-kien-thuc-phap-luat-cho-cong-nhan-165514.html