香港の歌手ジャッキー・チュンは、病気のため公演をキャンセルせざるを得なかった後、ファンに補償金を支払ったことについて「誠実」だったとして観客から称賛された。
新浪によると、この歌手は3月8日から10日まで中国・上海で3公演を行う予定だったが、公演前に新型コロナウイルス感染症の重篤な症状を呈し、治療と隔離のために香港に戻らなければならないため、公演を中止すると発表した。公演は別の時期に延期されたが、主催者は具体的な日程を発表していない。
62歳のジャッキー・チュン。写真： St Headline
3月11日、ジャッキー・チュンは対応策に関する通知を発表しました。コンサートが再開催される場合、観客はチケットを予約し、購入した座席を維持することができます。チケットを返却した場合、主催者はコンサートチケット、鉄道、航空券、上海でのホテル代金を払い戻します。
鉄道で旅行される場合、主催者はチケットに記載されている料金の100%を払い戻します。中国国内線で旅行される場合、片道1人あたり最大2,000元（680万ドン）を払い戻します（往路・復路とも）。国際線の場合、片道1人あたり最大5,000元（1,700万ドン）を払い戻します（往路・復路とも）。ホテル予約料も請求書に基づき払い戻しますが、1人1泊あたり最大800元（270万ドン）を上限とします。
2月の公演前にファンと握手するジャッキー・チュン。写真：セント・ヘッドライン
発表の最後に、ジャッキー・チュンは「公演中止とチケットの払い戻しにより、皆様にはご不便をおかけしました。心よりお詫び申し上げます。主催者と歌手一同、観客の皆様の正当なご要望にお応えできるよう最善を尽くしてまいります。皆様のご理解とご支援を心より願っております。」と綴った。
新浪によると、ジャッキー・チュンの補償プランはWeiboで注目を集めているトピックの一つだ。過去には多くの歌手が病気で公演をキャンセルしたが、旅費や宿泊費の補償はせず、コンサートチケットの払い戻しのみを行っていたからだ。ジャッキー・チュンのアプローチは業界では珍しい。
ジャッキー・チュンが「1000 Reasons for Heartache」を歌う。動画： YouTube / Zhang Xueyou
Shangyou Newsの取材に対し、弁護士のTruong Ve Binh氏は、法律上、歌手は観客にチケット代金を払い戻す義務があるものの、旅費や宿泊費の補償については明確な規定がないと述べた。しかし、観客は裁判所に損害賠償を求める申し立てをすることができる。損害賠償を受けるには、コンサートに娯楽や仕事ではなく、ただ単に観戦する目的で来たことを証明する必要がある。また、損害賠償請求の手続きも長く、多くの手続きが必要となる。
したがって、チュオン・ヴェ・ビン氏は、ジャッキー・チュン氏が補償計画を提案した行動は称賛に値すると考えています。
数百ものライブショーを成功させてきたチョン・ホック・ホウにとって、事故に遭いコンサートを中止せざるを得なかったのはこれが初めてでした。1984年に芸能界入りした彼は、香港の「歌の神」と呼ばれました。数々の成功を収め、1995年と1996年にはアジアで最も多くのアルバムを売り上げたアーティストとなりました。
2010年から2012年にかけて、ジャッキー・チュンはハーフセンチュリー・ツアーで大きな話題を呼びました。世界77都市で146回のライブを開催し、280万人以上の観客を動員しました。彼は中国人歌手として最多のライブ公演数を記録しました。また、ハーフセンチュリー・ツアー中に12ヶ月間で最多の観客動員数を記録し、ギネス世界記録にも認定されました。
ジャッキー・チュンは歌手活動に加え、映画にも出演し、 『微笑矜持放浪者』 （1990年）、 『東迷い人』 （1991年）、『愛すれば』（1992年）など多くの作品で多くの観客に愛されました。1996年に元女優の羅美薇（ロー・メイウェイ）と結婚し、二人の娘がいます。ジャッキー・チュンの家族は私生活についてあまり秘密主義です。
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