ホーチミン市の若者が行政手続きの実施を積極的に支援

プログラムには、中央青年連合書記、中央青年パイオニア評議会議長のグエン・ファム・ズイ・トラン同志、ホーチミン市党委員会宣伝大衆動員部副部長のグエン・ティ・バク・マイ同志、ホーチミン市ベトナム祖国戦線委員会副委員長、ホーチミン市青年連合書記のゴ・ミン・ハイ同志が出席した。

プログラムでは、ホーチミン市青年連合の副書記長レ・トゥアン・アン氏がボランティアに対し、常に責任感を持ち、人々を支援するプロセスと専門知識を真剣に学び、決して主観的になったり怠慢になったりしないようにと呼びかけました。善行を広め、愛情を育み、人々と深く繋がることで、「生きていれば人々はあなたを愛し、行動すれば人々はあなたを信頼し、去れば人々はあなたを覚えている」という精神を体現することができました。

ホーチミン市青年連合の副書記長はまた、区、社、特別区の青年連合常任委員会が青年ボランティアチームを同期的に派遣し、2つのレベルで地方当局を支援し、草の根レベルでオンライン公共サービスを提供することを提案した。

発足式典の後、ホーチミン市の区、コミューン、特別区の行政サービスセンターは、緑色のボランティアシャツで賑わいを見せました。組合員と若者たちはすぐにグループに分かれ、順番待ち番号の取得、オンライン行政サービスに関する業務、記録のデジタル化など、市民の支援にあたりました。

グエン・ティ・ヒューさん（1954年生まれ）は、スアンホア区行政サービスセンターを訪れ、店舗の改修手続きを終え、大変満足した様子でした。「職員の方々、公務員の方々、そしてボランティアの方々が、行政手続きを迅速かつ丁寧に進めてくださり、大変助かりました。私の不安や疑問はすべて解消され、的確なアドバイスをいただきました」とヒューさんは語りました。

グエン・ティ・ヒューさんは、自らが収集した新しい病棟に関する画像や情報を共有しています。

ヒューさんは携帯電話を開き、自らまとめた「合併」というセクションを見せてくれました。そこには、新しい本部に関する情報、スアンホア、バンコ、ニエウロックの各区の主要指導者のリスト、そして区名の意味などが含まれていました。「必要なときに簡単に確認できるよう、情報を明確に理解しておきたいんです。もし近隣の人たちがこの情報をまだ持っていないなら、もっと共有したいと思っています」とヒューさんは打ち明けました。

ホーチミン市オープン大学のグリーンサマーキャンペーン活動員、カオ・フォン・ヒューさんは、人々が列の番号札を受け取ったり、申請書に記入したり、専用カウンターまで案内したりと、忙しく活動していました。「私だけでなく、ボランティア全員が、人々を支援する活動に貢献できることにとても興奮し、感謝していました」とフォン・ヒューさんは語りました。

フーニャン区行政サービスセンターでは、ファム・カイン・デュイさんが、住民にVNeIDアカウントへのログイン方法を丁寧に指導しています。「高齢者の多くは携帯電話の使い方に慣れていなかったり、パスワードを忘れてしまったりします。私たちはいつでも新しいパスワードの作成をお手伝いします」とデュイさんは語りました。

フーニャン区行政サービスセンターに入るとすぐに、ホー・ゴック・ミーさん（80歳）はボランティアの出迎えを受け、番号札を渡されてチェックインカウンターに案内されました。海外に住む娘の出生証明書のコピーの取得を終えたミーさんは、「私は高齢で、テクノロジーを使うのに慣れていません。幹部、組合員、そして若者たちの助けのおかげで、手続きを完了することができました。本当に嬉しいです！」と嬉しそうに語りました。