ハノイ、ホーチミン市、ダナンに展開するスマートジュエリーショッピングセンターチェーン「DOJI Smart」の立ち上げは、ベトナムのジュエリー市場におけるDOJIにとって大きな追い風となる。
ロボットのペッパーは、たった一度の面談で顧客の顔と名前をすべて記憶できる、賢い受付係です。
優秀な「受付係」は顧客の名前を覚えている。
DOJI Smartに到着すると、ベトナム語の語彙が豊富なフレンドリーな受付ロボット、Pepperが出迎えてくれます。
AI技術を応用することで、ロボットは顔認証によって顧客を識別し、一度会っただけで全ての顧客の顔と名前を記憶することができる。
それだけでなく、ロボットペッパーはコンサルタントとしての役割も果たし、顧客をショッピングエリアや体験エリアへと丁寧に案内する。
ペッパーは優秀な受付係であるだけでなく、多才なアーティストでもあり、肖像画を描いたり、 音楽に合わせて踊ったりして、顧客にユニークで楽しい体験を提供することができる。
お客様一人ひとりのニーズに合わせてジュエリーを「オーダーメイド」するサービス。
DOJI Smartを利用すれば、お客様はスマートテクノロジーを楽しめるだけでなく、オーダーメイドジュエリーサービスを通じて、自分だけのオリジナルジュエリーセットをデザイン・製作する機会も得られます。
数千種類ものデザインと豊富な素材を取り揃えたビスポークジュエリーサービスは、最新技術を駆使し、DOJI Smartでショッピングをするお客様一人ひとりのために、ユニークでパーソナルなジュエリーセットを「仕立てる」お手伝いをします。
DOJI Smartにご来店いただくと、単なるお客様ではなく、ご自身のジュエリーデザイナーとして、個性を反映した唯一無二のジュエリーを制作していただけます。デザインが完成したら、DOJIの熟練職人がお客様のイメージを形にするお手伝いをいたします。
360度ジュエリーを体験できる電子カタログ
DOJI Smartの電子カタログは、すべてのジュエリーデザインの情報と画像を「デジタル化」し、従来のカタログに取って代わった。
スマートデバイスを使えば、スワイプ、ズームイン、ズームアウトといった簡単な操作で、電子カタログの360度ビューモードを利用して、デザインのあらゆる角度を簡単に確認できる。
4.0時代におけるジュエリーのショッピングは、顧客にとって他に類を見ない体験となる。
特に、お客様は、ニーズに合わせて様々な種類、サイズ、素材のDOJI製品の膨大な品揃えを、視覚的かつ鮮明な方法で堪能することができます。
電子カタログアプリを使えば、お客様はDOJIの膨大なジュエリーコレクションを堪能できます。
AR（拡張現実）とAI（人工知能）技術を使って、バーチャルジュエリーを試着してみましょう。
非接触型の体験は、拡張現実（AR）技術とAIの組み合わせによって推進され、小売業界でますます注目を集めているトレンドです。DOJI Smartは、Wonder TouchとMagic Mirrorアプリを通じてジュエリーを試着できるという、他に類を見ない体験を顧客に提供しています。
Wonder Touchアプリを使って、非接触型ジュエリーの装着感をテストしています。
スマートフォンやタブレットのカメラを手、首、耳などに向けるだけで、アプリが自動的に認識し、まるで実際に身につけているかのように、何千種類ものジュエリーをリアルに試着させてくれます。
AR技術とAIを組み合わせたジュエリー試着機能は、顧客が自分に最適なジュエリーを素早く選ぶのに役立ちます。
お客様は、実店舗の空間からバーチャルリアリティ（VR）技術を用いた仮想世界へと足を踏み入れ、バーチャルミュージアムの見学、DOJIタワーの散策、宝石加工の歴史探訪など、ユニークなツアーを体験できます。DOJIのために特別に開発された魅力的なインタラクティブゲームは、忘れられないリラックスタイムをお届けします。
特に、VRゴーグルは顧客をジュエリーのユニークな世界へと誘い、宝石加工の魅力的な物語を探求することを可能にする。
2021年以来、ジュエリー業界へのAI応用において業界をリードする優位性を持つDOJI Smartは、ベトナム市場において他に類を見ない先駆的な存在であり続けている。
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