E10ガソリンに関する質問に答えるチャットボットを運用する。

2025年11月7日付の産業貿易省通達第50/2025/TT-BCT号に規定されたロードマップに基づき、2026年6月1日よりE10バイオエタノールが全国的に正式に導入される予定です。これは初めて広く利用される新しいタイプの燃料であり、国民や企業から大きな注目を集めています。

この種の燃料に関する正確かつタイムリーな情報を人々に提供するため、産業貿易新聞は、E10ガソリンに関する質問に答えるチャットボットを開発し、産業貿易省の電子ポータルサイトと新聞のウェブサイトで公開した。

このチャットボットは、産業貿易省の電子ポータルサイトに自動的に表示され、一般市民から寄せられるよくある質問に回答する。

このチャットボットは、数百件の質問と回答を収集・検証したデータベースに基づいて開発されました。内容は、E10ガソリンを使用できる車両、使用方法、燃費、エンジンの互換性、燃料保管のヒント、E10への移行など、一般の人々が関心を持つトピックに焦点を当てています。

ユーザーが質問を入力すると、システムはデータベースを検索し、最も関連性の高い回答を提供します。同時に、チャットボットは関連する追加の質問を提案し、ユーザーがさらに調査を進め、迅速かつ正確な情報を受け取れるようにします。

このシステムの際立った特徴の一つは、事前に作成され検証済みのコンテンツに基づいてのみ応答することです。データベースに登録されていない質問に対しては、チャットボットは自動的にコンテンツを生成するのではなく、レビューと補足のために記録します。このアプローチは、提供される情報が常に正確であることを保証し、不正確な情報のリスクを最小限に抑えることを目的としています。

多くの専門家によると、E10が全国的に導入されれば、年間約250万トンのCO₂換算排出量を削減するのに役立ち、首相がCOP26で発表した2050年までのカーボンニュートラル達成目標に直接貢献するだろう。

動画：ハノイ市民が全国的なE10ガソリンの供給開始初日に購入している様子。

出典：https://vtcnews.vn/van-hanh-chatbot-hoi-dap-ve-xang-e10-ar1021283.html