高級ホテルはなぜバスルームに電話を設置するのか？

最近、ホテルのバスルームに携帯電話を置くのは不必要で不衛生だという意見がソーシャルメディア上で多く見られるようになった。

携帯電話が広く普及している現状を考えると、ホテルのバスルームに携帯電話を置くのは不要だと考える若い旅行者は多い。また、トイレのすぐ横に置かれていることが多いため、衛生面への懸念も表明している。「本当に使う必要があるのか​​？」と疑問を呈する人も多い。

しかし、テレグラフ紙によると、80年代と90年代に旅行した人々にとって、バスルームに電話があることは贅沢の象徴だった。当時、電話は「現代の利便性」の極みとみなされ、洗練と細部へのこだわりを表していた。そのため、バスルームにテレビを設置するのと同様に、高級ホテルの象徴となったのだ。

では、ホテルのバスルームに電話を設置することは、今でも必要なことなのでしょうか、それとももはや不要になっているのでしょうか？

ホテル向け浴室電話の製造・供給を専門とする企業、ホテル・テクノロジー・インターナショナル（英国）のCEO、ジョナサン・トニ氏は、特に安全上の理由から、この機器を維持すべき「非常に正当な」理由が依然として存在すると主張している。

トニによれば、バスルームの電話は今でも高級ホテルの象徴とみなされている。多くの4つ星、5つ星ホテルでは、バスルームの電話をサービスにおける差別化要因の一つと考えている。最近では、3つ星ホテルでもバスルームの電話を標準設備として提供しているところもある。

多くのホテルでは今でもバスルームに電話が設置されている。写真：ザ・テレグラフ

旅行コンサルタントであり、シッキム・エクスペディションズのCEOであるDK・ガタニ氏は、インディアン・エクスプレス紙に対し、「ホテルのバスルームに電話を設置するようになったのは20世紀半ばから後半にかけてのことで、当時、高級ホテルは宿泊客の快適性を向上させようとした」と語った。

当初は、高級宿泊施設における細部への徹底した配慮を反映した、地位と洗練の象徴と見なされていた。しかし、彼によれば、実用性と安全性こそが、この装置が今日まで使われ続けている主な理由だという。

専門家によると、浴室は床が濡れているため、宿泊客が滑って転倒する可能性が最も高い場所の一つだという。電話を手の届くところに置いておけば、宿泊客はすぐに助けを呼ぶことができる。

「多くの宿泊客は私物の携帯電話をバスルームに持ち込まないため、急な病気や転倒などの緊急事態が発生した場合、フロントデスクに直接連絡できる手段があることは非常に重要になる」と専門家は述べた。

「多くのホテルは、アクセシビリティへの取り組みの一環として、今でもバスルームに電話を設置しています。高齢のお客様や移動に困難のあるお客様にとって、緊急時にすぐに連絡手段が利用できることは、より大きな安心感につながります。」

「さらに、一部の高級ホテルでは、ブランドアイデンティティの要素としてバスルームに電話を残しており、高級感を演出し、クラシックな魅力を醸し出している」と専門家は付け加えた。

ガタニ氏によると、多くのホテルでは現在、従来の浴室電話をスマートルームシステムに置き換えており、宿泊客は音声コマンドやタッチスクリーン操作でスタッフに連絡できるようになっているという。中には、浴室に緊急通報ボタンを設置しているホテルもあり、これは電話と同様の機能を持つが、より目立たず、使いやすい。

インディアン・エクスプレス紙によると、バスルームに電話を設置するなど、従来型の安全対策は、技術的な問題が発生した場合や、宿泊客が携帯端末を持参しない場合の頼りになるバックアップ手段となっている。

テレグラフ紙は、かつての高水準なサービスの名残として、 世界の最高級ホテルの一部では、トイレに電話が設置され続ける可能性があると示唆している。

ホテルにチェックインする際、なぜ水筒をベッドの下に転がさなければならないのでしょうか？ホテルに備え付けられている水筒、ソーダ缶、シャンプーボトルには、多くの旅行者が知らない特別な目的があるのです。

出典：https://vietnamnet.vn/vi-sao-khach-san-cao-cap-dat-dien-thoai-trong-nha-ve-sinh-2492233.html