Vimedimex - 2022 年の優れたデジタル変革企業 |デジタル化 |ファイナンス

外部の課題は、競合他社、メーカー、サプライヤー、医療機関などから生じます。内部の課題は、販売コスト、新製品の研究開発、管理、監視、ターゲット市場の分析、市場カバレッジなどから生じます。

最大の課題は、GMP、GSP、GLP、GDP、GPP、USFDA 21 CFR、GAMP 5 など、製薬業界では必ず遵守しなければならない厳格な品質基準です。

製薬業界におけるデジタル変革は、単に自動化などの新技術を適用することではなく、技術革新とデジタル技術の応用を基盤として、Vimedimex のビジネスモデル、ビジネス戦略、経営文化、運用方法全体にデジタル技術を統合することであり、特に、デジタル変革を成功させるためのビジョン、粘り強いリーダーシップ思考、決意が求められますが、Vimedimex はそれを実現しています。

ベトナムの企業が初めて投票で選ばれ、Oracle Netsuiteから「2022年デジタル変革優秀企業」として金杯を授与されました。これは 4 年以上にわたる忍耐と決意の結果であり、Vimedimex の困難だが誇りある旅における努力と知性を示しています。

SuiteCloud PointStar Vietnamのソリューションディレクター、ベトナムにおけるOracle NetSuiteの主要パートナー、Vimedimexのデジタル変革プロジェクト責任者であるDu Dinh Truong氏は次のように語りました。

^{Vimedimex のデジタル変革プロセスで最も重要な要素は何ですか?}

Vimedimex は、Oracle Netsuite、Salesforce CDP、Amazon Web Services、Elastic Compute Cloud サーバーなどの最新テクノロジーをアプリケーションとして特定し、統合して習得し、Vimedimex のシステム全体にわたって包括的なデジタル変革を実現します。最新の管理方法を適用して、作業プロセスを標準化し、リソースを解放し、国際基準に従ってサービス品質を管理し、医薬品市場における Vimedimex のビジネス効率と競争力を向上させます。

Vimedimexは、クラウドコンピューティング上のエンタープライズ管理のための世界No.1ソリューションであるOracle Netsuiteソフトウェアを選択しました： (1)多様な機能、柔軟な拡張性、すべてのビジネス活動を効果的かつ最適に管理します。 （2）シンプルで使いやすいインターフェースにより、ユーザーはソリューションの機能に素早くアクセスして使用できます。

（3） NetSuiteは、複数の情報ソースからのデータを集約し、同期させて、ビジネスプロセスに必要な財務、在庫、購買、販売などのさまざまな部門の個別または多様なニーズに対応するシステムに統合するための包括的な機能セットを提供します。

（4） Oracle NetSuiteはさまざまな言語をサポートしているため、Vimedimexは世界中のどこで事業を展開していても、単一のプラットフォーム上ですべての業務を管理できます。 （5）優れたデータ伝送速度、リアルタイム性、モバイル接続性により、ユーザーの厳しいニーズにも応えます。

（6）信頼性の高いデータセンターは、セキュリティを確保し、システムに影響を与える予期しないインシデントに対するデータ保護を提供し、購入顧客に対する最強のセキュリティと災害後のデータ復旧能力を保証します。 （7） Oracle Netsuiteソフトウェアは、他のシステムと統合して追加データをインポートし、システム外部からの情報を自動的に更新する機能を備えています。

Vimedimex は、Salesforce CDP ソフトウェアを世界ナンバーワンの CRM システムとして選択しました。

(1)シームレスに統合されたサブシステムにより、顧客購買システムのすべてのデータと十分な量の情報を同じプラットフォームに一元管理します。 (2)スマートな分析ツールを使用して、Salesforce と他のシステム間で双方向のデータ統合を行うことができます。 （3） Salesforce CRMは、情報管理、ワークフロー作成、タスク管理、商談追跡、コラボレーション支援ツール、顧客エンゲージメントツール、分析機能、モバイルデバイスで使用できる直感的なダッシュボードなどの機能を統合し、売上予測、リード監視などの便利な機能をサポートし、Vimedimexがオンプレミスのインフラストラクチャから柔軟なモデルへと段階的に移行することをサポートします。

Vimedimex は、CEVPharma の B2B 電子商取引システムに適用するために、世界中で広く使用されている総合的なクラウド コンピューティング プラットフォームである Amazon Web Services を選択しました。 （1）高可用性インフラストラクチャ。AWSインフラストラクチャ内の完全に分離されたパーティションです。同じリージョン内の複数の AZ にアプリケーションを分散し、障害を分離して、より高いレベルの可用性を実現します。

（２）最終兵器ハードウェアは、ルータだけでなく、サーバ内のチップ、ネットワーク機器、ストレージサーバ、コンピューティングサーバ、高速ネットワークの設計も行う。

（3）フル機能のサービス、他のクラウドプロバイダーよりも多くの内部機能、CEVPharmaのサービスのスケーリング機能は非常に簡単かつ自動化されており、適切な自動スケーリング構成により、EC2インスタンスを自動的に作成できるため、CEVPharma Webサイトへのアクセスを購入する顧客数の増加に対応できます。

（4）データセンタープラットフォームによって最大限に保護された、現在最も安全で柔軟なクラウドコンピューティング環境によるシステムセキュリティにより、顧客の情報、アイデンティティ、アプリケーション、デバイスが保護されます。

Oracle Netsuite、Salesforce CDP、Amazon Web Services ソフトウェアは、Vimeidmex のビジネス管理モデルにどのように適用され、統合されているのでしょうか?

まず、Oracle Netsuite ソリューションは、医薬品ビジネス オペレーションの「ベスト プラクティス」標準プロセスに基づいて構築されており、複数の情報ソースからのデータを統合して、CEVPharma オペレーション管理サブシステムに統合された多様なニーズに対応するシステムに同期する機能を提供します。

（１）供給源及び医薬品リスト構造を管理するサブシステム：医薬品及び生物学的医薬品別。単一成分医薬品と複数成分医薬品に分けて、薬理作用グループによると;原産地、供給元、オリジナルブランド医薬品およびジェネリック医薬品別。技術基準グループ別;投与経路、剤形、ABC分析による; VEN 分析を使用して、倉庫内の医薬品の購入と保管の優先順位を決定します。

（２）製品カタログ管理は、治療効果に応じて27の大グループに分けられています。製品情報が詳細に記載されています（シリアル番号、識別コード、医薬品名、医薬品成分、含有量、包装単位、測定単位、投与単位、製造バッチ、有効期限、製造施設、製造基準（GMP-EU、PICS、GMP-WHO）、製造国、卸売価格表、非コミットメント割引ポリシー、コミットメント販売割引ポリシー、プロモーションプログラム）。

（3） CEVPharma上の24時間365日のオンライン卸売商品取引管理サブシステム、階層型製品カタログ構造とのインターフェース、価格情報、割引ポリシー、プロモーションプログラムの詳細な管理、変更は常にCEVPharmaで更新されます。顧客はすべてのチャネルでリアルタイムに価格を比較できるため、CEVPharma での購入時に価格競争力が向上し、顧客ロイヤルティが向上します。カートに商品を追加または削除すると、合計金額が自動的に計算され、注文管理がより便利になります。キーワード検索、クイック製品フィルター、クイックショッピングカート、クイックチェックアウトなどのサポート機能もオンラインショッピングのプロセスをサポートします。

（4）倉庫管理サブシステムはGDPとGSP基準を満たし、すべての製品を元の品質で保存して、これらの小さな戦士たちが病気との戦いに勝ち続け、人々に笑顔と幸せをもたらすことができるようにします。新規作成、更新、在庫にある製品リストの表示、詳細の表示、3 つの基準 (すべて表示、長期間輸入されてまだ販売されていない製品、売れ行きの悪い製品、ベストセラー製品) に従って製品をフィルタリングすることで、輸入取引を追跡します。製品を整理し、薬理学的グループ、製造バッチ、有効期限などによって製品カテゴリを分類します。

（5） Oracle Netsuite TMSプラットフォーム上の3PL物流貨物輸送システム管理サブシステムとドライバー向けモバイルアプリは、Googleマップシステムと統合されており、GPS追跡デバイス：TMS-4Gは専用車両に取り付けられており、輸送プロセス全体で温度を監視し、GSP基準に従って商品を保存します。また、温度湿度センサーシステム、Wi-Fiトランスミッター、4G SIMカードを使用して、商品を正しい指定の場所に配送します。

（6）営業スタッフ管理・監視システムは、Googleマップのデジタルマップシステムと営業スタッフの携帯電話のGPS測位と統合されており、営業スタッフの位置と座標を決定し、営業スタッフの位置と移動履歴を地図上に視覚的に表示します。

次に、ビジネス管理およびマーケティング サブシステムが適用され、世界ナンバーワンの CRM システムである Salesforce CDP ソフトウェアに統合されます。

(1) CEVPharmaのPOSシステムをインストールしたプラットフォームに、63省市590地区の販売業者であるKHM向けのCEVPharmaウェブサイトとMBBankモバイルアプリを埋め込むソリューションを通じて、CEVPharma上の地区レベルの顧客（KHM）の24時間365日のオンライン卸売流通チャネルと、MBBankモバイルアプリを使用して2,000万人の顧客にサービスを提供するクロスセリング流通チャネルを管理するためのサブシステムは、輸入取引、ロット別在庫、有効期限、および販売管理に役立ちます。

クロスセリング チャネルで注文が正常に行われると、注文情報と顧客情報が自動的に CEVPharma の POS システムに統合されます。

(2)システム管理サブシステム 顧客は、コールセンターシステム、電子メール、SMS、ウェブサイト、Oracle Netsuiteなどと統合されたアプリケーションを購入します。これにより、63の省と市の590の地区にある製薬会社の薬局/薬局、病院、医療センター、診療所、薬局の薬棚に関する情報に簡単にアクセスし、次の基準に従って評価および分類できます。運営年数、規模、月間売上高、商品の輸入頻度、従業員数、

（３）販売計画管理、資金計画、原価計画部門では、APIを通じて柔軟な拡張性と他システムとの接続性を確保しています。 Oracle Netsuite システムは、計画と実装を比較してバランスシート レポートを自動的に計算し、生成します。

（4）マーケティング計画管理サブシステムが適用され、複数のプラットフォーム上のデジタルマーケティングを統合し、最も効果的なコミュニケーションチャネルに財務資源を分析、制御、割り当てるための自動化された効果的なアプローチが必要となります。本質的には、マーケティングオートメーションがいかに「強力」であっても、それはあくまでもツールレベルにすぎません。本当の価値は、マーケティングスタッフが Vimedimex の日々のマーケティングプロセスと月間のマーケティングプロセスとコンテンツでこれらのツールを直接使用して、重要なマーケティング活動を置き換え、アップグレードできるときに生まれます。

（5）このサブシステムは、CEVPharmaとのあらゆる顧客接点において、たった1つのシステムで、どこでも効果的に顧客を管理し、対応します。各顧客に合わせた一貫したカスタマーケアで顧客満足度を高め、飛躍的な売上成長を実現します。 Salesforce CDP は、CEVPharma の Web サイトにアクセスしてから購入プロセスに至るまでの顧客エクスペリエンスを 360 度ビューで提供し、購入プロセスの終了は Salesforce CDP プラットフォームを通じて測定および追跡されます。

第三に、財務会計管理サブシステムには、財務計画管理、資本計画管理などのサブシステムが含まれます。コスト計画管理;総勘定元帳（GL）現金資本会計;売掛金会計;買掛金勘定;固定資産および工具の会計処理。原価計算;売上原価会計;財務報告管理。

（1）財務管理サブシステムはVimedimexの生命線です。財務指標は、財務または事業に関連する数値を別の数値で割ることによって計算される比率です（総収益を従業員数で割るなど）。

（2） Oracle Netsuiteソリューションの現金資本会計サブシステムでは、現金資金の受取または支払、銀行預金が厳密に管理および制御されています。仕入先への支払いや顧客への回収は、領収書や支払画面上で支払いごとに詳細に管理されるため、経理担当者は迅速かつ正確に業務を遂行できます。現金残高と収支ログに関する情報は継続的に更新され、Vimedimex の収益、支出、および効果的なキャッシュフロー管理の計画を迅速に提供します。

（３）会計取引は、在庫管理、購買、販売、輸入などの他のサブシステムと統合されている。そのおかげで、ビジネストランザクションが発生すると、会計エントリは自動的に在庫（在庫サブシステムから）、売掛金（顧客情報、販売取引、顧客リストを管理する販売サブシステムから）、買掛金（仕入先情報、インポートデータ、仕入先リストを管理する購買サブシステムから）を増減します。

（4） Oracle Netsuiteソリューションを使用した売掛金会計サブシステムが自動的に作成され、会計サブブックに記録され、各契約と注文の顧客債務が厳密に管理され、コスト管理サブシステムに接続されて各作業項目のコスト項目を追跡し、製品コストの計算作業に役立ちます。 Vimedimex での不良債権を回避し、効果的な販売ポリシーを策定するために、負債レベルと負債年数を分析します。

（5） Oracle Netsuiteソリューションの原価計算サブシステムでは、コストと製品価格に関する情報が、1つまたは複数の段階を経て、注文ごとに収集、処理、計算されます。コストは、要件に応じてさまざまな基準に従って配分されます。製品コストを自動的に計算し、製品在庫ドキュメントに適用します。

（6）売上原価会計サブシステムは、期間中に売上た商品の原価です。売上原価には、期間中に販売された商品の原価と、電子請求書の直接販売割引、販促費、営業スタッフの手数料、通信費、在庫価格の値下げ準備金、紛失した商品の価値（補償金（ある場合）を差し引いた後）などの販売活動に関連する費用が含まれます...ビジネス管理費。販売のための売上原価、売上収益、およびサービス提供を決定した後、会計士は財務報告の情報を提供するために結果を決定する必要があります。

デジタル変革により、Vimedimex の地位と立場は変化し、デジタル変革技術競争において世界をリードする先進企業の仲間入りを果たしました。この成功は、団結、創造性、課題に立ち向かい、効果的な解決策を模索して適用する意欲の精神の結果であるだけでなく、何よりも、Vimedimex のすべての事業活動において絶対的に純粋なバランスを自動的に確立する透明性と明瞭性を示しています。

Vimedimex の事業は、単に利益を追求して経済的な目標を目指すものではなく、より崇高なものであり、社会への献身と奉仕でもあります。 Vimedimex の透明性の高いビジネス モデルに適用されたデジタル変革の成功は、CEVpharma システムで販売価格を公開して透明化することで、地区や遠隔地の各人が各錠剤の真の価値を備えた GMP 製造基準に従った高品質の錠剤にアクセスできるようにする効果的で実用的な方法です。

そこから、どの購入者も価格を参照し、さまざまな価格帯の医薬品の価格を知り、仲介業者を介したコストを削減することができ、省や都市間の販売価格や地区の販売価格の違いがなくなり、これが真の価値の実現であり、人々や社会にとって公平性と透明性を生み出し、Vimedimex の人々に対する人道的な戦略を実証することになります。

ソース: https://diaoc.nld.com.vn/so-hoa/vimedimex-doanh-nghiep-chuyen-doi-so-xuat-sac-nam-2022-20230504160921817.htm