信頼の「滑り」
ホア・セン・グループの番組「ベトナム家庭の家」で司会者のクイエン・リンが「裏切りの容疑」をかけられた事件は、個人的な葛藤だけではなく、ベトナムの慈善テレビ番組における職業的責任と行動文化の大きな乖離を示している。
スポンサーの激しい反発に対し、クイエン・リンは先日、自身のFacebookページで公式に発言し、「ベトナム家庭」と専属契約を結んでいないことを明言した。したがって、「夢の旅」のような形式の番組に出演することは違法ではない。法的には、彼の行動は間違っていない。
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一方、クエン・リン氏は国民から一定の同情と支持を得たものの、コミュニケーションにおける機転やイメージ責任については依然として疑問視されている。（イラスト写真） |
しかし、世論は、この紛争の根源は法的な問題を超えたところにあると考えている。それは、慈善活動の象徴と、彼の名声に貢献した番組との間の信頼、期待、そして親睦の精神の問題である。プロデューサーは書面での規定はなかったかもしれないが、「地域社会への同じ志を持つ」人々の間では、行動規範を契約書に明確に記載する必要はなく、双方の約束だけで十分だと暗黙のうちに考えていたのかもしれない。
まさにこの曖昧な点において、紛争は激化し、未だ終結には至っていない。「クエン・リンは間違っているのか？」という単純な疑問は一旦棚上げしておき、別の視点から見れば、この不幸な「スキャンダル」は、テレビ制作業界における長年の抜け穴、すなわち専門基準の透明性の欠如と、専門メディア行動規範機関の緩みを露呈していると言えるだろう。
マナーレッスン
慈善活動は、感情、善意、そして自発性によって推進されることが多い。しかし、それゆえに、紛争が生じると、関係者は感情的な反応に陥りやすい。対話は行われず、メディアを通じて紛争を広く報道してしまう。これは容易に分裂を招き、彼らが守ると謳う価値観そのものを損なわせる。結果として、真の勝利者は誰もいない。
ホア・セン・グループのように長年にわたって地域プログラムに関わってきたブランドは、慈善活動のイメージと結びついたクエン・リンのような人物と法的解決策を選択する際には、厳しすぎるとみなされていると言える。
一方、クエン・リン氏は国民から一定の同情と擁護を受けたものの、コミュニケーション能力やイメージ責任について依然として疑問を呈された。
この事件から、人道支援プログラムであっても明確な原則に基づいて運営する必要があることが明らかになりました。善意は必要ですが、専門性に取って代わるものではありません。たとえ信頼に基づいているとしても、あらゆる合意は明確な条件で締結されるべきです。信頼の欠如のためではなく、不必要な誤解から信頼を守るためです。
司会者、特にクエン・リンのような影響力のある人物にとって、一貫したイメージを維持することは極めて重要です。似たような番組に出演することは、単に放送スケジュールの問題ではなく、視聴者の心の中での自分の立ち位置を左右するのです。
事件が発生したとき、必要なのは厳しい反応や公の批判ではなく、じっくりと話し合い、解決に向けて取り組む勇気です。あらゆる慈善活動の根底にあるのは人道精神であり、利益相反によってそれが失われれば、その中核的な価値も損なわれます。
人々は誰が正しくて誰が間違っているかを忘れるかもしれないが、影響力のある人々が敏感な時期にどのように行動したかは覚えているだろう。テレビは話題を呼ぶことができるからだ。しかし、永続的な話題を生み出せるのは行動文化だけだ。
出典: https://congthuong.vn/vu-viec-mc-quyen-linh-va-khoang-trong-trong-van-hoa-ung-xu-383057.html
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