៩៣% នៃអាជីវកម្មវៀតណាមប្រើ AI ដើម្បីទៅដល់អតិថិជន

Artificial Intelligence (AI) កំពុងក្លាយជាធាតុស្នូលយ៉ាងឆាប់រហ័សក្នុងការជំរុញប្រសិទ្ធភាពទីផ្សារ និងបង្កើនបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនទូទាំងពិភពលោក។ នៅប្រទេសវៀតណាម 93% នៃអាជីវកម្មបានប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ AI យ៉ាងហោចណាស់មួយដើម្បីទំនាក់ទំនង និងទាក់ទងអតិថិជន ដោយបង្ហាញពីកម្រិតខ្ពស់នៃការត្រៀមខ្លួននៅក្នុង

យោងតាមរបាយការណ៍របស់ Deloitte បានឱ្យដឹងថា 93% នៃអាជីវកម្មវៀតណាមបានអនុវត្តយ៉ាងហោចណាស់ឧបករណ៍ AI មួយដើម្បីទំនាក់ទំនង និងទាក់ទងអតិថិជន ដោយបង្ហាញពីកម្រិតខ្ពស់នៃការត្រៀមខ្លួនក្នុងការទទួលយកការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យា។ ប្រាក់ចំណូលជាមធ្យមលើការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (ROAS) បានកើនឡើង 15% បើធៀបនឹងឆ្នាំ 2022។

ដោយវាយតម្លៃថានេះជាចំនួនខ្ពស់បំផុតក្នុងតំបន់ និងពិភពលោក ក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ Meta Marketing Summit 2025 Meta បានបង្ហាញជាផ្លូវការនូវដំណោះស្រាយ AI ថ្មីជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីបន្តគាំទ្រអាជីវកម្មវៀតណាមដើម្បីពង្រីកសក្តានុពលកំណើនរបស់ពួកគេនៅក្នុង សេដ្ឋកិច្ច ឌីជីថល។

តំណាងក្រុមហ៊ុន Meta បាននិយាយថា ជាមួយនឹងប្រជាជនវ័យក្មេង ថាមវន្ត និងសេដ្ឋកិច្ចរីកលូតលាស់យ៉ាងឆាប់រហ័ស វៀតណាមមានសក្ដានុពលដ៏អស្ចារ្យដើម្បីក្លាយជាប្រទេសនាំមុខគេក្នុងការទាញយកថាមពលរបស់ AI សម្រាប់កំណើនអាជីវកម្ម និងការច្នៃប្រឌិត។ (រូបថត៖ Manh Hung)

Meta បាននិយាយថាគិតត្រឹមត្រីមាសទី 4 នៃឆ្នាំ 2024 អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាង 4 លាននាក់នៅទូទាំងពិភពលោកកំពុងប្រើប្រាស់យ៉ាងហោចណាស់ឧបករណ៍បង្កើតការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលដំណើរការដោយ AI របស់ខ្លួន។ ការសិក្សាថ្មីមួយដែលធ្វើឡើងនៅដើមឆ្នាំ 2024 បានរកឃើញថាអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងតំបន់អាស៊ី ប៉ាស៊ីហ្វិក សម្រេចបានប្រាក់ចំណូលជាមធ្យមលើការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (ROAS) ចំនួន $3.47 សម្រាប់រាល់ $1 ដែលបានចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើវេទិការបស់ Meta កើនឡើង 15% ពីឆ្នាំ 2022។

ពន្យល់បន្ថែម លោក Benjamin Joe អនុប្រធានអាស៊ីអាគ្នេយ៍នៅ Meta បានចែករំលែករឿងរបស់ Co Mem HomeLab ។ យីហោគ្រឿងសំអាងធម្មជាតិរបស់វៀតណាមបានអនុវត្តដំណោះស្រាយផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម AI កម្រិតខ្ពស់របស់ Meta ដោយហេតុនេះបង្កើនចំនួននៃការបញ្ជាទិញពីវេទិការបស់ Meta 1.4 ដង កាត់បន្ថយការចំណាយក្នុងមួយការបញ្ជាទិញ 30% និងបង្កើន ROAS (ត្រឡប់មកវិញលើការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម) 1.4 ដង។

ឧទាហរណ៍មួយទៀតគឺជំនួយការផ្នែកច្បាប់និម្មិតដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយ Viettel ដោយប្រើ GenAI និងប្រតិបត្តិការនៅលើវេទិកា Meta's Llama 3.3 (70B) ដែលបានផ្លាស់ប្តូរវិធីចូលប្រើព័ត៌មានផ្លូវច្បាប់តាមរយៈបណ្តាញ និងឧបករណ៍ចល័ត។ គំរូ AI នេះជួយឱ្យនិយោជិតរកមើលឯកសារផ្លូវច្បាប់បានកាន់តែត្រឹមត្រូវ និងឆាប់រហ័ស ដោយសន្សំបានប្រហែល 30% នៃពេលវេលាធៀបនឹងមុន។

លោក Benjamin Joe អនុប្រធានអាស៊ីអាគ្នេយ៍នៃក្រុមហ៊ុន Meta ។ (រូបថត៖ មេតា)

ជាមួយនឹងការគាំទ្រ AI ផលិតផលនីមួយៗនឹងត្រូវបានចែកចាយទៅកាន់ទស្សនិកជនដែលមានសក្តានុពលត្រឹមត្រូវដោយផ្អែកលើទម្លាប់នៃការប្រើប្រាស់នៅលើវេទិកា។ ថ្មីៗនេះ Meta ក៏បានដាក់ឱ្យដំណើរការកម្មវិធី Edits video Edits ជាមួយនឹងមុខងារ AI ជាច្រើន ដើម្បីគាំទ្រដល់ការផលិតមាតិកាដែលងាយស្រួល និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុនសម្រាប់អ្នកលក់។

នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នោះផងដែរ Meta បានប្រកាសពីការបើកដំណើរការកម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Meta AI ដែលជាកម្មវិធី AI ដាច់ដោយឡែកដែលដំណើរការដោយម៉ូដែល Llama 4 ដោយបើកនូវបទពិសោធន៍ AI ផ្ទាល់ខ្លួនបន្ថែមទៀត។ ឥឡូវនេះ អ្នកប្រើប្រាស់អាចធ្វើការសន្ទនាដោយរលូនជាមួយ Meta AI នៅក្នុងកម្មវិធីដាច់ដោយឡែកមួយ ជាមួយនឹង Discover Feed ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេស្វែងរក និងចែករំលែកពាក្យបញ្ជាដែលជួយពួកគេក្នុងដំណើរការច្នៃប្រឌិតរបស់ពួកគេ។

អ្នកប្រើប្រាស់អាចចែករំលែកគំនិត និងពាក្យបញ្ជានៅលើកម្មវិធី Meta AI ។ (រូបថតអេក្រង់)

លោក Khoi Le នាយកប្រចាំប្រទេសនៃក្រុមហ៊ុន Meta នៅវៀតណាមបានចែករំលែកថា "66% នៃអាជីវកម្មវៀតណាមកំពុងប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ហើយ 63% ប្រើប្រាស់វាដើម្បីស្វែងរកអតិថិជនថ្មី។ នេះបង្ហាញថា AI មិនមែនជាបច្ចេកវិទ្យានៃអនាគតទៀតទេ ប៉ុន្តែបានក្លាយទៅជាផ្នែកសំខាន់នៃយុទ្ធសាស្រ្តរីកចម្រើនរបស់អាជីវកម្ម"។

Meta AI ត្រូវបានរួមបញ្ចូលយ៉ាងស៊ីជម្រៅ និងគ្មានថ្នេរលើកម្មវិធី Messenger, Facebook, Instagram, WhatsApp, កម្មវិធី និងគេហទំព័រ។ ភាសាវៀតណាមគឺជាភាសាទីមួយដែល Llama 4 គាំទ្រ។ (រូបថត៖ Manh Hung)

តំណាងក្រុមហ៊ុន Meta ប្តេជ្ញាផ្តល់ដំណោះស្រាយ AI កម្រិតខ្ពស់ អមដំណើរអាជីវកម្មវៀតណាមក្នុងគោលដៅធ្វើឱ្យអតិថិជនមានបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន បង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារ និងពង្រីកឱកាសអាជីវកម្មក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។

ដំណោះស្រាយ AI ចុងក្រោយបំផុតរបស់ Meta សម្រាប់អាជីវកម្មវៀតណាមដែលបានណែនាំរួមមាន: ការវាយតម្លៃ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅជិតពេលវេលាជាក់ស្តែង។ ការបង្កើតឯកសារអតិថិជនដែលមានសក្តានុពល ជួយអាជីវកម្មកាត់បន្ថយការចំណាយក្នុងមួយអតិថិជនក្នុងការធ្វើតេស្តដំបូង។ ការទូទាត់ដោយផ្ទាល់នៅក្នុង Messenger តាមរយៈកម្មវិធីធនាគារ និងកាបូបអេឡិចត្រូនិកដ៏ពេញនិយមនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។

ម៉ាញ ហុង

ប្រភព៖ https://vtcnews.vn/93-doanh-nghiep-viet-su-dung-ai-de-tiep-can-khach-hang-ar942380.html