ហៅទូរសព្ទទៅលេខ 111 សម្រាប់ការណែនាំ និងជំនួយសង្គ្រោះបន្ទាន់សម្រាប់កុមារ។

ទប់ស្កាត់ការរំលោភបំពានលើកុមារទាន់ពេលវេលា

ខ្សែទូរស័ព្ទ Hotline 111 គឺជាខ្សែទូរស័ព្ទបន្ទាន់ជាតិសម្រាប់ការការពារកុមារ អាចប្រើបាន 24/7 ដោយមិនគិតថ្លៃទាំងស្រុង។ លោក Nguyen Cong Hieu នាយករងនៃមជ្ឈមណ្ឌលប្រឹក្សាសេវាទំនាក់ទំនង នាយកដ្ឋានកុមារ បាននិយាយថា Hotline 111 មានមុខងារជា hotline ដើម្បីទទួលព័ត៌មាន របាយការណ៍ និងបរិហារអំពីហានិភ័យ និងករណីនៃការរំលោភបំពានលើកុមារ ព្រមទាំងផ្តល់យោបល់ និងគាំទ្រដល់កុមារ អ្នកថែទាំ និងអ្នកការពារកុមារក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ និងអនុវត្តផែនការគាំទ្រ និងអន្តរាគមន៍ ព្រមទាំងការផ្តល់ប្រឹក្សាផ្នែកផ្លូវចិត្ត និងផ្លូវច្បាប់។ នៅពេលដែលអ្នកត្រូវការដំបូន្មាន ឬឃើញហានិភ័យ ឬសកម្មភាពនៃការរំលោភបំពាន៖ អំពើហិង្សា ការកេងប្រវ័ញ្ច ការរំលោភបំពានផ្លូវភេទ ការជួញដូរ ការបោះបង់ចោល ការមិនយកចិត្តទុកដាក់... របស់កុមារ គ្រាន់តែចុចលេខ 111 សម្រាប់ការគាំទ្រដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា ជៀសវាងឧប្បត្តិហេតុអកុសល ឬហួសពីការគ្រប់គ្រង។

ក្នុងឆ្នាំ 2022 បណ្តាញទូរស័ព្ទ Hotline 111 បានគាំទ្រ និងអន្តរាគមន៍លើករណីអំពើហិង្សាលើកុមារចំនួន 888 ករណី ស្មើនឹង 56.89% នៃចំនួនករណីគាំទ្រ និងអន្តរាគមន៍សរុប។ នេះគឺជាឆ្នាំដែលមានចំនួនករណីគាំទ្រ និងអន្តរាគមន៍ខ្ពស់បំផុតសម្រាប់កុមារដែលទទួលរងពីអំពើហិង្សាក្នុងរយៈពេល 18 ឆ្នាំនៃប្រតិបត្តិការរបស់ Hotline ។ ក្នុងនោះអត្រាកុមាររងគ្រោះដោយអំពើហិង្សាក្នុងគ្រួសារគឺខ្ពស់បំផុតដែលមានចំនួន ៧៧,៩៣%; កុមាររងគ្រោះដោយអំពើហិង្សាក្នុងសហគមន៍មានចំនួន 13.85% និងកុមាររងគ្រោះដោយអំពើហិង្សានៅក្នុងសាលារៀនមានចំនួន 8.22% ។ ក្នុងរយៈពេល 6 ខែដំបូងនៃឆ្នាំ 2023 ខ្សែទូរស័ព្ទ Hotline 111 បានទទួលការហៅចូលចំនួន 178,939 ចំនួន 576 បានទទួលតាមរយៈ App និង Zalo ។ ក្នុងនោះមានការហៅទៅពិគ្រោះយោបល់ចំនួន ៩ ៩៨៨ ករណី អន្តរាគមន៍ និងជំនួយ ៥៤០ ករណី។

លេខទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍សម្រាប់ការប្រឹក្សា និងគាំទ្រជនរងគ្រោះដោយការជួញដូរមនុស្ស បានទទួល និងផ្តល់យោបល់ចំនួន ៧៤១ ករណី ផ្ទេរចំនួន ២៥ ករណី ដើម្បីគាំទ្រជនរងគ្រោះដោយការជួញដូរមនុស្សចំនួន ២៨ ករណី។ ចំនួនករណីជំនួយ និងអន្តរាគមន៍ចំពោះកុមារដែលមានការខូចខាតផ្លូវកាយ និងផ្លូវចិត្តធ្ងន់ធ្ងរដោយសារអំពើហឹង្សាមានអត្រាខ្ពស់បំផុត ស្មើនឹង 58% នៃចំនួនករណីជំនួយ និងអន្តរាគមន៍សរុបនៃបណ្តាញទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍។ កុមារដែលទទួលរងអំពើហិង្សាពីសាច់ញាតិក្នុងគ្រួសារមានអត្រាខ្ពស់បំផុត (68.2%) ដែលកុមារជាច្រើនត្រូវបានឪពុក ឬម្តាយធ្វើបាប ប៉ុន្តែមិនមែនដោយសារពួកគេបានប្រព្រឹត្តខុសនោះទេ ប៉ុន្តែមូលហេតុចម្បងគឺមកពីឪពុកម្តាយមានជម្លោះ ការមិនចុះសម្រុងគ្នា ហើយអាពាហ៍ពិពាហ៍ក្នុងគ្រួសារស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលបែកបាក់ បង្កភាពតានតឹងផ្លូវចិត្តដល់សមាជិក ងាយបង្កជម្លោះ ហើយកុមារជាជនរងគ្រោះនៃអំពើហិង្សាក្នុងគ្រួសារ។ ទាក់ទិននឹងការការពារកុមារនៅក្នុងបរិយាកាសអនឡាញ បណ្តាញទូរស័ព្ទ Hotline 111 ក៏បានទទួលការហៅទូរស័ព្ទចំនួន 168 សម្រាប់ការពិគ្រោះយោបល់ និងអន្តរាគមន៍ក្នុង 7 ករណីទាក់ទងនឹងការរំលោភបំពានលើកុមារនៅក្នុងបរិយាកាសអនឡាញ។

សេវាគាំទ្រប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពចាំបាច់ត្រូវផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងទូលំទូលាយ

បន្ថែមពីលើការទទួលបានព័ត៌មាន ការប្រឹក្សា និងការគាំទ្រកុមារតាមរយៈទូរស័ព្ទ នៅឆ្នាំ 2022 និងឆ្នាំ 2023 បណ្តាញ Hotline 111 នឹងបន្តអនុវត្តគំរូនៃការគាំទ្រដោយផ្ទាល់សម្រាប់កុមារក្នុងស្ថានភាពអាសន្ន។ នៅឆ្នាំ 2022 និងត្រីមាសទី 1 ឆ្នាំ 2023 ខ្សែ Hotline 111 នឹងផ្តល់ជំនួយសង្គ្រោះបន្ទាន់ដល់ 20 ករណីនៃការរំលោភបំពានលើកុមារ។ ក្នុងនោះ កុមារចំនួន ៩នាក់ ត្រូវបានរំលោភបំពានផ្លូវភេទ (ស្មើនឹង ៤៥%) និងកុមារចំនួន ១១នាក់ រងគ្រោះដោយអំពើហិង្សា (ស្មើនឹង ៥៥%) នៅតាមមូលដ្ឋានដូចខាងក្រោម៖ ហាណូយ គៀនយ៉ាង អានយ៉ាង ដាណាង ដាកឡាក់ ប៊ិញឌឿង ទីក្រុងហូជីមិញ ប៊ិ ញភឿក ដុងថាប ថៅធៀន ហឿង ង៉ូវងង ង៉ាង ង៉ាង

ក្នុងរយៈពេលជាង 19 ឆ្នាំនៃប្រតិបត្តិការ បណ្តាញ Hotline 111 បានទទួលការហៅទូរស័ព្ទចំនួន 5,414,970 ។ ក្នុងចំណោមនោះ ការហៅទូរស័ព្ទចំនួន ៤៧១.២២៤ ត្រូវបានពិគ្រោះ និង ៩.៧០២ ករណីនៃកុមារដែលត្រូវបានរំលោភបំពាន ទទួលរងនូវអំពើហិង្សា ការជួញដូរ ការកេងប្រវ័ញ្ច កុមារក្នុងស្ថានភាពលំបាក និងការរំលោភសិទ្ធិកុមារត្រូវបានគាំទ្រ និងអន្តរាគមន៍។ តាមរយៈការវាយតម្លៃ ការពិគ្រោះយោបល់ទាក់ទងនឹងការរំលោភបំពានលើកុមារ អំពើហិង្សា និងការប្រឹក្សាផ្នែកច្បាប់បានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ។

លោក Dang Hoa Nam ប្រធាននាយកដ្ឋានកុមារ នៃក្រសួងការងារ - យុទ្ធជនពិការ និងសង្គមកិច្ច បានចែករំលែកក្នុងវេទិកាស្តីពីការការពារកុមារថា អំពើហិង្សាលើកុមារក្នុងគ្រួសារមានការព្រួយបារម្ភខ្លាំង ដែលស្មើនឹងជាង ៧៧% នៃករណីអំពើហិង្សាជាទូទៅ។ ជាពិសេស មាននិន្នាការថ្មីនៃកុមារត្រូវបានគេរំលោភលើអ៊ីនធឺណិត និងតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត។ យោងតាមកំណត់ត្រា អត្រានៃទូរស័ព្ទ Hotline 111 អនុវត្តវិធានការអន្តរាគមន៍ និងការគាំទ្រកុមារដែលត្រូវបានរំលោភបំពានតាមអ៊ីនធឺណិតកំពុងកើនឡើងឥតឈប់ឈរ ដែលមានចំនួនជាង 26% ។ លោក Dang Hoa Nam ក៏មានការសោកស្ដាយដែរថា ប្រសិនបើករណីរំលោភបំពានលើកុមារដ៏គួរឱ្យសោកស្ដាយនាពេលថ្មីៗនេះត្រូវបានភ្ជាប់ទៅ Hotline 111 ភ្លាមៗតាមរយៈការហៅទូរស័ព្ទ App ឬ Zalo នោះអ្វីៗអាចខុសគ្នា។

ដើម្បីបន្តជាអាស័យដ្ឋានដែលអាចទុកចិត្តបានសម្រាប់សង្គម ដើម្បីការពារកុមារឱ្យបានល្អបំផុត បណ្តាញទូរស័ព្ទ Hotline 111 សម្របសម្រួលយ៉ាងសកម្មជាមួយវិស័យផ្សេងៗ ពង្រឹងប្រតិបត្តិការបណ្តាញតភ្ជាប់ និងលើកកម្ពស់តួនាទីនៃក្រុមប្រឹក្សាច្បាប់របស់ Hotline ក្នុងកិច្ចការពិគ្រោះយោបល់ ជំនួយតាមទូរស័ព្ទ និងចុះទៅមូលដ្ឋានដើម្បីជួយកុមារក្នុងស្ថានភាពសង្គ្រោះបន្ទាន់ដោយសារការរំលោភបំពានផ្លូវភេទធ្ងន់ធ្ងរ និងអំពើហិង្សា។ ចិត្តវិទ្យារបស់កុមារត្រូវបានរងផលប៉ះពាល់កាន់តែខ្លាំងឡើងដោយកត្តាជាច្រើន ហើយបរិយាកាសអនឡាញក៏ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាមូលហេតុចម្បងផងដែរ។ ដូច្នេះ Hotline 111 នឹងពង្រឹងការវាយតម្លៃ និងសកម្មភាពព្យាបាលផ្លូវចិត្តដល់កុមារនៅមជ្ឈមណ្ឌលតំបន់នៃ Hotline 111 ហើយក្នុងពេលតែមួយធ្វើការវាយតម្លៃ និងផ្តល់ការព្យាបាលផ្លូវចិត្តពីចម្ងាយរវាង Hotline 111 និងមជ្ឈមណ្ឌលការងារសង្គម និងសង្គមកិច្ច។ សេវាកម្មនេះនឹងបន្តអភិវឌ្ឍបណ្តាញដើម្បីទទួលបានព័ត៌មាន របាយការណ៍ និងការបរិហារពីមនុស្សអំពីអាកប្បកិរិយា និងហានិភ័យនៃការរំលោភបំពានលើកុមារតាមអ៊ីនធឺណិត។ កសាងគំរូការពារកុមារនៅតាមព្រំដែន...

ប្រភព