ការការពារអតិថិជនជាមួយនឹង "ខែល" ជីវមាត្រ។

តាមរយៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងការស្រាវជ្រាវបន្ថែម ដោយទទួលស្គាល់ពីអត្ថប្រយោជន៍ និងការការពារដែលការដំឡើងទិន្នន័យជីវមាត្រផ្តល់ជូនអតិថិជននៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់នៅលើស្មាតហ្វូន អ្នកស្រី ឌួង ធុយភឿង បានទៅសាខា BIDV សឺនឡា យ៉ាងរហ័ស ដើម្បីទទួលបានជំនួយ និងបញ្ចប់ការដំឡើងទិន្នន័យជីវមាត្រ។

អ្នកស្រី ឌួង ធុយ ភឿង នៅភូមិប៊ុយន សង្កាត់ឈៀងកយ ក្រុង សឺនឡា ៖ «ខ្ញុំគិតថាការដំឡើងការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រគឺចាំបាច់ណាស់ ពីព្រោះបើគ្មានវាទេ ខ្ញុំពិតជាខ្លាចការបោកប្រាស់ណាស់។ ឥឡូវនេះមានការបោកប្រាស់តាមអ៊ីនធឺណិតច្រើនណាស់ ដូច្នេះខ្ញុំបានសម្រេចចិត្តដំឡើងការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពគណនីរបស់ខ្ញុំ»។

ជីវមាត្រគឺជាបច្ចេកវិទ្យាថ្មីមួយសម្រាប់អតិថិជនភាគច្រើន ហើយការអនុវត្តជីវមាត្រក្នុងប្រតិបត្តិការធនាគារគឺអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែប្រើកាតអត្តសញ្ញាណជាតិដែលបង្កប់បន្ទះឈីបតាមរយៈទូរស័ព្ទចល័តដែលមានសមត្ថភាព NFC - បច្ចេកវិទ្យាភ្ជាប់ឥតខ្សែចម្ងាយខ្លី។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះក៏ជាឧបសគ្គសម្រាប់អតិថិជនមួយចំនួនផងដែរ ពីព្រោះមិនមែនទូរស័ព្ទចល័តទាំងអស់សុទ្ធតែគាំទ្របច្ចេកវិទ្យា NFC នោះទេ ហើយអតិថិជនមួយចំនួនមិនទាន់បានប្តូរទៅប្រើកាតអត្តសញ្ញាណជាតិដែលបង្កប់បន្ទះឈីបនៅឡើយទេ។

លោកស្រី ឌួង ធូហា សាខាធនាគារ BIDV សឺនឡា៖ “ក្នុងអំឡុងពេលនៃដំណើរការប្រមូលទិន្នន័យជីវមាត្រសម្រាប់អតិថិជន យើងបានជួបប្រទះការលំបាកជាច្រើន។ ឧបករណ៍របស់អតិថិជនជាច្រើនមិនគាំទ្រការអានបន្ទះឈីបនៅលើកាតអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋរបស់ពួកគេទេ ហើយកាមេរ៉ាព្រិលៗបានថតរូបមិនច្បាស់ ដែលធ្វើឱ្យមិនអាចអានព័ត៌មានបាន។ នេះបានរារាំងអតិថិជនពីការរៀបចំទិន្នន័យជីវមាត្រដោយឯករាជ្យនៅផ្ទះ។ ដើម្បីជំនះការលំបាកទាំងនេះ យើងបានអនុវត្តប្រព័ន្ធមួយដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនក្នុងការប្រមូលទិន្នន័យជីវមាត្រដោយប្រើទូរស័ព្ទដៃរបស់បុគ្គលិករបស់យើង។ អតិថិជនអាចទៅទស្សនាចំណុចប្រតិបត្តិការរបស់យើងសម្រាប់ជំនួយ ឬបុគ្គលិកធនាគារអាចទាក់ទង និងជួបជាមួយអតិថិជនដោយសកម្ម ដើម្បីផ្តល់ការណែនាំ និងការគាំទ្រដោយផ្ទាល់”។

ចំពោះប្រតិបត្តិការដែលតម្រូវឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ បន្ថែមពីលើការផ្ទៀងផ្ទាត់ Smart Code/SMS OTP អតិថិជនត្រូវតែប្រៀបធៀបរូបភាពមុខពិតរបស់បុគ្គលដែលធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយនឹងទិន្នន័យដែលរក្សាទុកក្នុងបន្ទះឈីបនៃកាតអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋដែលបង្កប់បន្ទះឈីប។ ការបន្ថែមស្រទាប់សុវត្ថិភាពជីវមាត្រនេះនឹងជួយកាត់បន្ថយការក្លែងបន្លំ ការក្លែងបន្លំ ការចូលប្រើឧបករណ៍ ឬការលួចព័ត៌មានដើម្បីផលប្រយោជន៍ហិរញ្ញវត្ថុ។

លោក ដូ ឌឹក ធីញ ក្រុមទី៩ សង្កាត់ឈៀងឡេ ក្រុងសឺនឡា ៖ «ដោយអនុវត្តតាមគោលនយោបាយរបស់ធនាគាររដ្ឋវៀតណាម ស្ថាប័នឥណទានទាំងអស់ត្រូវតែដំឡើងទិន្នន័យជីវមាត្រសម្រាប់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។ នេះគឺជាគោលនយោបាយត្រឹមត្រូវមួយដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងហានិភ័យ និងការពារការក្លែងបន្លំតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់អតិថិជនរបស់ស្ថាប័នឥណទាន។ ដំណើរការដំឡើងគឺរហ័ស ហើយបុគ្គលិកបានផ្តល់ការគាំទ្រយ៉ាងស្វាហាប់ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពអតិថិជន»។

ក្នុងនាមជាសាខាធនាគារមួយក្នុងចំណោមសាខាធនាគារដែលបានចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការមួយដើម្បីគាំទ្រ និងណែនាំអតិថិជនក្នុងការដំឡើងការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រនៅទីតាំង និងចំណុចប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេជារៀងរាល់ថ្ងៃនៃសប្តាហ៍ រួមទាំងថ្ងៃឈប់សម្រាកផងដែរ ដើម្បីធានាបាននូវការគាំទ្រទាន់ពេលវេលា និងការពារការរំខានក្នុងការផ្ទេរប្រាក់តាមរយៈកម្មវិធី Smartbanking សាខា BIDV Son La ខិតខំបញ្ចប់ការដំឡើងការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រសម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

លោកស្រី ង្វៀន ធី ក្វៀន ម៉ៃ អនុប្រធាននាយកដ្ឋានប្រតិបត្តិការអតិថិជន សាខា BIDV សនឡា៖ «ដោយមានគោលដៅធានាការបញ្ចប់ការប្រមូលទិន្នន័យជីវមាត្រឱ្យបានអតិបរមាមុនថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ដើម្បីកាត់បន្ថយការរំខានដល់ប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជននៅលើបណ្តាញឌីជីថល BIDV សនឡា មានគោលបំណងសម្រាប់អត្រាប្រមូលទិន្នន័យ ជីវមាត្រ 100% និងការកំណត់ដែនកំណត់ប្រតិបត្តិការសម្រាប់អតិថិជនកម្រិតខ្ពស់ដែលប្រើប្រាស់ Smart Banking...»

ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវជីវមាត្រលើកម្មវិធីហិរញ្ញវត្ថុបន្ថែមស្រទាប់ការពារដ៏រឹងមាំមួយដល់គណនីធនាគាររបស់អតិថិជន។ នេះមានន័យថា មានតែជីវមាត្រដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ប៉ុណ្ណោះដែលអាចដំណើរការការផ្ទេរប្រាក់ដែលមានតម្លៃច្រើន ដែលធានាបាននូវសុវត្ថិភាពហិរញ្ញវត្ថុអតិបរមាសម្រាប់អតិថិជន។

សម្តែងដោយ៖ ឌុយ ថៃ

ប្រភព៖ https://sonlatv.vn/bao-ve-khach-hang-with-tam-khien-sinh-trac-hoc-21926.html