យោងតាមអ្នកជំនាញផ្នែកទំនាក់ទំនង អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែមានទំនោរជឿជាក់លើមនុស្សច្រើនជាងស្ថាប័ន។ ម៉ាកយីហោផ្ទាល់ខ្លួនបង្កើតភាពស្និទ្ធស្នាល តម្លាភាព និងភាពត្រឹមត្រូវ - កត្តាដែលពិបាកក្នុងការកសាងយ៉ាងឆាប់រហ័សតាមរយៈម៉ាកយីហោសាជីវកម្ម។
លោកស្រី Nguyen Thi Hang នាយកក្រុមហ៊ុន Newpact Company Limited ឯកទេសផ្នែកប្រឹក្សាយោបល់ បណ្តុះបណ្តាល និងបង្វឹកអាជីវកម្មបានមានប្រសាសន៍ថា ម៉ាកយីហោអាជីវកម្មត្រូវការពេលវេលា និងថវិកាច្រើនក្នុងការសាងសង់៖ ពីអត្តសញ្ញាណ ការទំនាក់ទំនង ផលិតផល សេវាកម្មក្រោយការលក់... ប៉ុន្តែម៉ាកផ្ទាល់ខ្លួនគឺផ្ទុយពីនេះ។
“ដរាបណាអ្នកមានកិត្យានុភាព ហ៊ាននិយាយ ហ៊ានបង្ហាញសមត្ថភាព អតិថិជននឹងមករកអ្នក។ តាមរយៈការប្រឹក្សា អាជីវកម្មជាច្រើនបានចែករំលែកថាពួកគេបានចំណាយរាប់រយលានលើយុទ្ធនាការម៉ាកយីហោសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែពួកគេមិនមានប្រសិទ្ធភាពដូចឃ្លីបមួយចំនួនដែលចែករំលែកអាថ៌កំបាំងអាជីវកម្ម ឬការណែនាំការងារ… ធ្វើដោយខ្លួនឯង”។
ទិដ្ឋភាពនេះក៏ពន្យល់ផងដែរអំពីការកើនឡើងនៃម៉ាកយីហោផ្ទាល់ខ្លួនជាច្រើនក្នុងពេលថ្មីៗនេះ។ យោងតាមអ្នកជំនាញផ្នែកទំនាក់ទំនង អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែមានទំនោរជឿជាក់លើមនុស្សច្រើនជាងស្ថាប័ន។ ម៉ាកផ្ទាល់ខ្លួនបង្កើតភាពស្និទ្ធស្នាល តម្លាភាព និងភាពត្រឹមត្រូវ - កត្តាដែលពិបាកក្នុងការបង្កើតយ៉ាងឆាប់រហ័សតាមរយៈម៉ាកសាជីវកម្ម។
មិនត្រឹមតែអាចបត់បែនបានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែការចំណាយក៏ទាបជាងច្រើនដែរ អាជីវកម្មខ្នាតតូចមិនមានថវិកាសម្រាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយទេ ប៉ុន្តែស្ថាបនិកម្នាក់អាចក្លាយជា "មុខ" ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដោយគ្រាន់តែប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ឥទ្ធិពលមេរោគខ្លាំងតាមរយៈការបញ្ជូនរឿងពិត បទពិសោធន៍ពិត និងរចនាប័ទ្មផ្ទាល់ខ្លួនបង្កើតទំនាក់ទំនងអារម្មណ៍យ៉ាងងាយស្រួល។ នោះហើយជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ទំនុកចិត្ត និងអាកប្បកិរិយានៃការទិញ។
យោងតាមរបាយការណ៍ពី Saleforce - ក្រុមហ៊ុនចម្រុះជាតិសាសន៍ដែលមានឯកទេសក្នុងដំណោះស្រាយសេវាកម្មអតិថិជន ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ ការវិភាគ និងការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធី៖ និន្នាការនៃទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួនកំពុងកាន់តែខ្លាំងឡើងក្នុងការអះអាងនូវតួនាទីសំខាន់របស់ខ្លួននៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រវិធីសាស្រ្តអតិថិជននៃអាជីវកម្ម។ បច្ចុប្បន្ននេះ តាមរយៈការស្ទង់មតិ អាជីវកម្មរហូតដល់ 90% បាននិយាយថាពួកគេនឹងវិនិយោគលើទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងរយៈពេល 2 ឆ្នាំខាងមុខ ហើយ 80% នៃអ្នកប្រើប្រាស់បានសម្តែងថាពួកគេនឹងផ្តល់អាទិភាពដល់ការទិញទំនិញពីម៉ាកដែលផ្តល់បទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនពីម្ចាស់អាជីវកម្មខ្លួនឯង។ នេះបង្ហាញថានិន្នាការទីផ្សារត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរកាន់តែខ្លាំងឡើងពីយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដ៏ធំទៅជាយុទ្ធសាស្រ្តដែលសមស្របតាមតម្រូវការ និងចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជន។
ទោះបីជាវាជានិន្នាការមួយក៏ដោយ "ការធ្វើម៉ាកយីហោសាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួន" គឺមិនមែនដោយគ្មានហានិភ័យនោះទេ។ លោកបណ្ឌិត Tang Thuong Phat អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន United Fortune Investment ដែលជាអ្នកជំនាញផ្នែកទំនាក់ទំនងម៉ាកបានព្រមានថា៖ ម៉ាកយីហោផ្ទាល់ខ្លួនអាចមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំងនៅដំណាក់កាលដំបូង ប៉ុន្តែប្រសិនបើមិនមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ហើយតួនាទីមិនត្រូវបានបំបែកចេញពីគ្នាទេ ក្នុងរយៈពេលវែង វានឹងមានបញ្ហាក្នុងការពង្រីកទំហំ ផ្ទេរ ឬហៅការវិនិយោគ។
ជាពិសេស នៅពេលដែលស្ថាបនិកជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងរឿងអាស្រូវ ឬចាកចេញពីទីផ្សារ អាជីវកម្មនឹងស្ទើរតែបាត់បង់តម្លៃម៉ាកយីហោរបស់ខ្លួន។ ម៉្យាងវិញទៀត ការផ្លាស់ប្តូរការផ្តោតអារម្មណ៍ទាំងអស់ទៅកាន់បុគ្គលអាចធ្វើឱ្យអាជីវកម្មចុះខ្សោយនៅក្នុងសមត្ថភាពអង្គភាព ខ្វះប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុងដ៏រឹងមាំ ដែលនាំឱ្យមានការពិបាកក្នុងប្រតិបត្តិការ និងការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយចីរភាព។
"មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះ នៅក្នុងដំណើរការនៃការកសាងម៉ាកយីហោផ្ទាល់ខ្លួន អាជីវកម្មខ្នាតតូចជាច្រើនដំណើរការជា "អង្គភាពផ្ទាល់ខ្លួន" ពោលគឺសកម្មភាពអាជីវកម្ម ចំណូល និងចំណាយហិរញ្ញវត្ថុ ការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស អតិថិជនជាដើម សុទ្ធតែធ្វើឡើងតាមរយៈឈ្មោះផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ប្រធាន។ នេះជួយសម្រួលដល់នីតិវិធីជាច្រើន ប៉ុន្តែក៏នាំឱ្យខ្វះតម្លាភាពហិរញ្ញវត្ថុ ពិបាកក្នុងការហៅចេញក្នុងការវិនិយោគ ពិបាកបែងចែកទ្រព្យសកម្ម និងរចនាសម្ព័ន្ធផ្ទាល់ខ្លួនច្បាស់លាស់។ លោកមេធាវី Pham Ngoc Minh នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Everest Law Company Limited មានប្រសាសន៍ថា៖
លោកមេធាវី Pham Ngoc Minh បានសង្កត់ធ្ងន់ថា “ការភ្ជាប់រាល់សកម្មភាពអាជីវកម្មលើឈ្មោះផ្ទាល់ខ្លួនអាចនាំឲ្យមានការបំពានលើបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការចុះបញ្ជីអាជីវកម្ម ពន្ធ និងការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ ជាពិសេសលើវិស័យដូចជា គ្រឿងសំអាង អាហារ សេវាហិរញ្ញវត្ថុ… ប្រសិនបើម៉ាកយីហោនេះមិនត្រូវបានចុះបញ្ជីស្របច្បាប់ ប៉ុន្តែមានតែនៅលើបណ្តាញសង្គមក្រោមឈ្មោះអ្នកលក់ទេ វានឹងគ្មានតម្លៃផ្លូវច្បាប់នៅពេលមានឧបទ្ទវហេតុកើតឡើង”។
មិនមែននិយាយទេ ម៉ាកយីហោផ្ទាល់ខ្លួនខ្លាំងមានន័យថាអំណាចប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយខ្ពស់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនគ្រប់គ្នាសុទ្ធតែមានសមត្ថភាព និងការយល់ដឹងក្នុងការប្រើប្រាស់ "ថាមពលទន់" នេះដោយការទទួលខុសត្រូវនោះទេ។ មនុស្សជាច្រើនទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីម៉ាកផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដើម្បីបំភាន់ផលិតផល ចៀសវាងច្បាប់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងប្រើល្បិច "នុយ" ដោយគ្មានយន្តការគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុង។ កង្វះការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃក្នុង និងការរិះគន់ ដែលជាលក្ខណៈនៃប្រព័ន្ធធុរកិច្ច នឹងប្រែក្លាយអ្នកដឹកនាំទៅជា "អ្នកសារព័ត៌មាន" យ៉ាងងាយស្រួល ប្រែក្លាយខ្លួនទៅជាដាវមុខពីរ។
ជំនួសឱ្យការមើលម៉ាកយីហោផ្ទាល់ខ្លួនជា "lifebuoy" អាជីវកម្មមួយចំនួនបានរៀនពីរបៀបបញ្ចូលគ្នានូវធាតុផ្សំទាំងពីរយ៉ាងចុះសម្រុងគ្នា៖ ការកសាងម៉ាកយីហោផ្ទាល់ខ្លួនជាទ្វារ និងម៉ាកយីហោអាជីវកម្មជាផ្ទះរឹងមាំដើម្បី "ស្វាគមន៍" អតិថិជន។
លោក Nguyen Hai Ninh ស្ថាបនិកហាងកាហ្វេ Startup Coffee House បានចែករំលែកថា លោកបានកសាងរូបភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ជាអ្នកនិទានរឿង។
លោក Nguyen Hai Ninh ស្ថាបនិកហាងកាហ្វេ Startup Coffee Chain បានចែករំលែកថា លោកបានកសាងរូបភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់លោកក្នុងនាមជាអ្នកនិទានរឿង ចែករំលែកដំណើរចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម បទពិសោធន៍គ្រប់គ្រង បរាជ័យ និងមេរៀនលំបាកៗ។ ប៉ុន្តែក្រៅពីនោះ លោកនៅតែវិនិយោគយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់លើរូបភាពហាង ធ្វើសមកាលកម្មផលិតផល និងសេវាកម្ម ដើម្បីឱ្យពេលអតិថិជនមក នៅតែមើលឃើញពីវិជ្ជាជីវៈ និងមានហេតុផលត្រលប់មកវិញ។
សូមអរគុណចំពោះយុទ្ធសាស្ត្រពីរនេះ អាជីវកម្មជាច្រើនបានទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពី "ល្បឿនចូលដំណើរការរហ័ស" នៃម៉ាកយីហោផ្ទាល់ខ្លួន ខណៈពេលដែលនៅតែរក្សាបាននូវនិរន្តរភាព តម្លាភាព និងមរតកនៃម៉ាកយីហោរបស់ស្ថាប័ន។ ដើម្បីឱ្យអាជីវកម្មអាចកំណត់ម៉ាកយីហោរបស់ពួកគេយ៉ាងច្បាស់នៅលើទីផ្សារ និងមានយុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាព អ្នកជំនាញជាច្រើនក៏បានណែនាំផងដែរថា អាជីវកម្មត្រូវតែមានគោលដៅកំណត់ទីតាំងច្បាស់លាស់។ យីហោផ្ទាល់ខ្លួនគឺជាឧបករណ៍ដើម្បីជួយផ្សព្វផ្សាយសារ ប៉ុន្តែមិនអាចជំនួសតួនាទីទាំងមូលនៃម៉ាកសាជីវកម្មបានទេ។
លើសពីនេះទៀត ត្រូវបែងចែកតួនាទីជាពិសេសការកសាងរូបភាពអ្នកដឹកនាំជាអ្នកមានឥទ្ធិពលផ្ទៃក្នុង (KOL); ទន្ទឹមនឹងនោះ ការវិនិយោគលើការកសាងគ្រឹះអាជីវកម្ម តាមរយៈគោលនយោបាយ សេវាកម្ម ក្រុម។ អាជីវកម្មត្រូវបង្កើតក្រុមដែលមានសមត្ថភាពតំណាងឱ្យម៉ាកយីហោ និងដំណើរការដំណើរការប្រតិបត្តិការប្រកបដោយស្តង់ដារ។
នៅក្នុងគ្រានៃបញ្ហាប្រឈម និងសម្ពាធដូចសព្វថ្ងៃនេះ វាអាចយល់បានថាអាជីវកម្មកំពុងផ្លាស់ប្តូរទៅរកការអភិវឌ្ឍន៍ម៉ាកយីហោផ្ទាល់ខ្លួន ហើយថែមទាំងត្រូវបានចាត់ទុកថាមានភាពច្នៃប្រឌិតផងដែរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីរស់រានមានជីវិតប្រកបដោយនិរន្តរភាព អាជីវកម្មត្រូវគិតឱ្យបានច្បាស់លាស់ និងកំណត់ឱ្យច្បាស់ថាៈ យីហោផ្ទាល់ខ្លួនគ្រាន់តែជា "គន្លឹះក្នុងការបើកទ្វារឱ្យទាន់ពេល" ប៉ុន្តែប្រសិនបើពួកគេចង់រក្សាអតិថិជន និងអភិវឌ្ឍរយៈពេលវែង ពួកគេនៅតែត្រូវត្រលប់ទៅរកតម្លៃស្នូលនៃផលិតផលដែលមានគុណភាព សេវាកម្មល្អ ក្រុមរឹងមាំ និងយុទ្ធសាស្ត្រច្បាស់លាស់។
ជំនួសឱ្យការជ្រើសរើសរវាង "បុគ្គល" ឬ "អាជីវកម្ម" វាដល់ពេលហើយសម្រាប់អ្នកដឹកនាំដើម្បីរៀនពីរបៀបដើម្បីអភិវឌ្ឍផ្លូវទាំងពីរស្របគ្នា - ដើម្បីអាចសម្របខ្លួនបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងឆ្ពោះទៅកាន់ឆ្ងាយ និងស្ថិរភាពក្នុងដំណើរអភិវឌ្ឍន៍របស់ពួកគេ។
នេះបើតាម VNA
ប្រភព៖ https://baohoabinh.com.vn/12/202077/Ca-nhan-hoa-thuong-hieu-doanh-nghiep-Hieu-ung-nhanh,-rui-ro-cung-lon.htm
Kommentar (0)