នៅពេលដែលបុណ្យតេតជិតមកដល់ អតិថិជនត្អូញត្អែរអំពីបញ្ហាជាមួយនឹងការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ និងការទូទាត់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត។

(NLĐO) – ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃមុនបុណ្យតេត (បុណ្យចូលឆ្នាំចិន) ធនាគារមួយចំនួនបានប្រកាសពីការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រព័ន្ធនៅចុងថ្ងៃ ដែលរារាំងអតិថិជនពីការផ្ទេរប្រាក់ ឬធ្វើការទូទាត់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត។

ដោយឆ្លៀតឱកាសពីការលក់ទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃមុនបុណ្យតេត (បុណ្យចូលឆ្នាំចិន) អ្នកស្រី ង៉ុក ហ្វិញ (រស់នៅក្នុងស្រុកប៊ិញចាញ់ ទីក្រុងហូជីមិញ) បាននិយាយថា កម្មវិធីធនាគារឌីជីថលរបស់ធនាគារពាណិជ្ជកម្មដែលគ្រប់គ្រងដោយរដ្ឋ ពេលខ្លះមានបញ្ហា ដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុសក្នុងការផ្ទេរប្រាក់ ឬត្រូវការការប៉ុនប៉ងច្រើនដង។

អ្នកស្រី Huynh បាននិយាយថា «អតិថិជនទិញទំនិញពិសេសសម្រាប់បុណ្យតេតតាមអ៊ីនធឺណិត ហើយបន្ទាប់មកផ្ទេរប្រាក់ ហើយខ្ញុំក៏ត្រូវបង់ប្រាក់ឱ្យដៃគូរបស់ខ្ញុំដែរ ប៉ុន្តែខ្ញុំបានកត់សម្គាល់ឃើញថា ប្រតិបត្តិការមិនលឿន និងរលូនដូចមុនក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃកន្លងមកនេះទេ។ អតិថិជនមួយចំនួនដែលប្រើប្រាស់គណនីធនាគារ ឬកាបូបអេឡិចត្រូនិចដើម្បីបង់ប្រាក់ក៏បានត្អូញត្អែរស្រដៀងគ្នានេះដែរ»។

នៅក្នុងថ្ងៃមុនបុណ្យតេត (បុណ្យចូលឆ្នាំចិន) ធនាគារមួយចំនួនបានប្រកាសពីការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រព័ន្ធនៅចុងថ្ងៃ ដោយរារាំងអតិថិជនពីការផ្ទេរប្រាក់ ឬធ្វើការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត។

លោក ហួង មិញ (រស់នៅក្នុងទីក្រុងធូឌឹក ទីក្រុងហូជីមិញ) បាននិយាយថា ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃមុនបុណ្យតេត គាត់ត្រូវការផ្ទេរប្រាក់ដើម្បីបង់ថ្លៃទំនិញ និងសេវាកម្មទៅឱ្យដៃគូ ដោះស្រាយបំណុល។ល។ ប៉ុន្តែធនាគារដែលគាត់បានបើកគណនីរបស់គាត់បានប្រកាសពីការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រព័ន្ធនៅចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃ ដែលបណ្តាលឱ្យប្រតិបត្តិការជាច្រើនបរាជ័យ។

Cận Tết, khách than chuyển khoản, thanh toán online trục trặc- Ảnh 1. — កម្មវិធីធនាគារឌីជីថលរបស់ធនាគារមួយកំពុងបង្ហាញកំហុស ដែលរារាំងការផ្ទេរប្រាក់។

ទិន្នន័យពីសាជីវកម្មទូទាត់ជាតិវៀតណាម (NAPAS) បង្ហាញថា ក្នុងរយៈពេលពីរសប្តាហ៍ដំបូងនៃឆ្នាំ ២០២៥ ប្រព័ន្ធនេះបានកត់ត្រាការកើនឡើងជាមធ្យមប្រហែល ៣% នៃចំនួនប្រតិបត្តិការបើប្រៀបធៀបទៅនឹងខែធ្នូ ឆ្នាំ ២០២៤ និងការកើនឡើង ១៣% -១៥% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងរយៈពេលដូចគ្នាកាលពីឆ្នាំមុន។ និន្នាការនៃមនុស្សប្តូរពីការប្រើប្រាស់សាច់ប្រាក់ទៅជាវិធីទូទាត់តាមអេឡិចត្រូនិកកំពុងកើនឡើង។

នៅឆ្នាំ ២០២៤ NAPAS បានដំណើរការប្រតិបត្តិការចំនួន ៩,៥៦ ពាន់លាន ដែលកើនឡើងប្រហែល ៣០% នៃបរិមាណ និង ១៤,៤% នៃតម្លៃបើប្រៀបធៀបទៅនឹងឆ្នាំ ២០២៣។ សេវាកម្មផ្ទេរប្រាក់រហ័ស NAPAS 247 ក៏បានកត់ត្រាការកើនឡើង ៣៣,៥% នៃចំនួនប្រតិបត្តិការផងដែរ។

តំណាង NAPAS ម្នាក់បាននិយាយថា ពួកគេបានរៀបចំប្រព័ន្ធ និងធនធាន អនុវត្តផែនការបន្ទាន់សម្រាប់ប្រព័ន្ធព័ត៌មានសំខាន់ៗ និងបង្កើនបុគ្គលិកឱ្យបំពេញកាតព្វកិច្ច 24/7 ដើម្បីគាំទ្រដល់អង្គការ និងអាជីវកម្មជាសមាជិកក្នុងអំឡុងពេលបុណ្យចូលឆ្នាំចិន។

Cận Tết, khách than chuyển khoản, thanh toán online trục trặc- Ảnh 2. — អ្នកប្រើប្រាស់អាចផ្ទេរប្រាក់តាមរយៈលេខគណនី ស្កេនលេខកូដ QR ដោយប្រើ VietQR, VNPay រវាងធនាគារ ឬប្រើប្រាស់កាបូបអេឡិចត្រូនិចនៅពេលទូទាត់ថ្លៃទំនិញ និងសេវាកម្ម។

លោក ង្វៀន ឌឹក លេញ អនុប្រធានធនាគាររដ្ឋវៀតណាម សាខាទីក្រុងហូជីមិញ បានកត់សម្គាល់ថា តម្រូវការសម្រាប់សេវាទូទាត់ប្រាក់ដោយមិនប្រើសាច់ប្រាក់បានកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់ទាំងចំនួន និងតម្លៃនៃប្រតិបត្តិការក្នុងអំឡុងពេលចុងឆ្នាំ។ បរិមាណ និងតម្លៃដ៏ច្រើននៃប្រតិបត្តិការទាំងនេះ ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ទៅនឹងតម្រូវការសម្រាប់ប្រាក់ខែ និងប្រាក់រង្វាន់បុណ្យតេត ក៏ដូចជាការចំណាយរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយអាជីវកម្ម និងបុគ្គល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រព័ន្ធទូទាត់ប្រាក់តាមធនាគារនៅតែមានស្ថេរភាព និងបំពេញតម្រូវការទាំងនេះប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

លោក Leinh បានមានប្រសាសន៍ថា «ឧបសគ្គមួយចំនួន ដែលភាគច្រើនដោយសារតែកត្តាគោលបំណង និងទាក់ទងនឹងពេលវេលារង់ចាំការទូទាត់ ដែលបណ្តាលមកពីចំនួនដ៏ច្រើននៃការបញ្ជាទិញទូទាត់ប្រាក់ត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ទាំងនេះគឺជាការលំបាកផ្នែកបច្ចេកទេសគោលបំណង។ ជារួម ប្រព័ន្ធទូទាត់អន្តរធនាគារ និងប្រព័ន្ធទូទាត់របស់ស្ថាប័នឥណទានបានដំណើរការបានល្អ ដោយបំពេញតម្រូវការទូទាត់កាន់តែខ្ពស់របស់ សេដ្ឋកិច្ច »។

ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហាដែលអាចកើតមានជាមួយនឹងការទូទាត់តាមអេឡិចត្រូនិកក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃឈប់សម្រាកបុណ្យចូលឆ្នាំចិន ធនាគារពាណិជ្ជកម្ម និងកាបូបអេឡិចត្រូនិចបានបញ្ជាក់ថា បន្ថែមពីលើការផ្ទេរប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតបែបប្រពៃណី អ្នកប្រើប្រាស់អាចផ្ទេរប្រាក់តាមរយៈលេខកូដ VietQR; ប្រើប្រាស់កាត ATM; កាតឥណទាននៅម៉ាស៊ីន POS; ឬបង់ប្រាក់តាមរយៈកាបូបអេឡិចត្រូនិចដូចជា MoMo, ZaloPay, Samsung Pay និង Apple Pay...

ក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃឈប់សម្រាកបុណ្យតេត ខណៈពេលដែលសាខាធនាគារត្រូវបានបិទ អតិថិជនអាចបន្តប្រើប្រាស់សេវាកម្មនៅចំណុចប្រតិបត្តិការធនាគារឌីជីថលស្វ័យប្រវត្តិ។ ឧទាហរណ៍ ធនាគារ Nam A បានបញ្ជាក់ថា អតិថិជនអាចដាក់ប្រាក់ ឬដកប្រាក់ពីគណនីនៅធនាគារវៀតណាមទាំងអស់ដោយប្រើលេខកូដ QR នៅចំណុចប្រតិបត្តិការឌីជីថលស្វ័យប្រវត្តិ OneBank 365+។

«មានតែនៅទីនេះទេដែលអាចអតិថិជនដាក់ប្រាក់ទៅក្នុងគណនីទូទាត់របស់ធនាគារ Nam A ដែលកាន់កាប់ដោយម្ចាស់គណនីផ្សេងពីគណនីដែលប្រើសម្រាប់អតិថិជនសាជីវកម្ម។ អតិថិជនក៏អាចបើកគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ទទួលបានកាត ATM ភ្លាមៗ ដាក់ប្រាក់សន្សំតាមអ៊ីនធឺណិត និងដាក់ពាក្យសុំប្រាក់កម្ចីរហ័សភ្លាមៗនៅ OneBank 365+» - អ្នកតំណាងម្នាក់មកពីធនាគារ Nam A បាននិយាយ។