CFPB ប្តឹងធនាគារ Comerica

ការិយាល័យការពារហិរញ្ញវត្ថុអ្នកប្រើប្រាស់សហរដ្ឋអាមេរិក (CFPB) នៅថ្ងៃទី 6 ខែធ្នូ បានចោទប្រកាន់ធនាគារ Comerica ពីបទប្រព្រឹត្តមិនល្អ និងមិនអើពើនឹងអតិថិជនងាយរងគ្រោះដែលកំពុងទទួលបានជំនួយពីសហព័ន្ធ។

ឡូហ្គោរបស់ការិយាល័យការពារហិរញ្ញវត្ថុអ្នកប្រើប្រាស់សហរដ្ឋអាមេរិក (CFPB)

យោងតាមសារព័ត៌មាន Reuters ដោយដកស្រង់សេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់ CFPB អ្នកផ្តល់សេវារបស់ Comerica បានផ្តាច់ការហៅទូរស័ព្ទជាង 24 លានដងពីអតិថិជនដោយចេតនា មុនពេលពួកគេអាចភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយតំណាងធនាគារ។ លោក Rohit Chopra នាយក CFPB បានថ្លែងថា៖ «ដោយផ្តាច់ការហៅទូរស័ព្ទរាប់លានដងដោយចេតនា និងគិតថ្លៃសេវាហៅទូរស័ព្ទឥតបានការខុសច្បាប់ Comerica បានបង្កើនប្រាក់ចំណេញសុទ្ធរបស់ខ្លួនដោយដកហូតអត្ថប្រយោជន៍ពីជនជាតិអាមេរិកដែលរស់នៅលើប្រាក់ចំណូលថេរ»។

ក្រុមហ៊ុន Comerica ក៏ត្រូវបានចោទប្រកាន់ពីបទដាក់លក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មខុសច្បាប់លើអ្នកប្រើប្រាស់ដែលចង់បញ្ឈប់ការទូទាត់ និងពីបទបរាជ័យក្នុងការស៊ើបអង្កេតបញ្ហាទាក់ទងនឹងគណនីខុសច្បាប់។

ចំពោះ​ផ្នែក​របស់ខ្លួន ធនាគារ Comerica បាន​ថ្លែង​ថា​៖ «ទោះបីជា​យើង​ខិតខំ​ផ្តល់​បរិបទ​សំខាន់ៗ​ក៏ដោយ ក៏ CFPB តែងតែ​មិន​អើពើ​នឹង​អំណះអំណាង និង​ឯកសារ​របស់​យើង​ជានិច្ច»។

ប្រភព៖ https://thanhnien.vn/cfpb-kien-ngan-hang-comerica-185241207215120764.htm