យុទ្ធសាស្ត្រលក់ដែលបែងចែកជាផ្នែកៗជំរុញអាជីវកម្មរបស់ MSB។

MSB បែងចែកអតិថិជនរបស់ខ្លួនដោយផ្អែកលើការយល់ដឹងយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីតម្រូវការពិសេសរបស់អតិថិជនគោលដៅរបស់ខ្លួន ដោយហេតុនេះផ្តល់ជូននូវដំណោះស្រាយសមស្របជាច្រើន ចាប់ពីគណនី និងប្រាក់សន្សំ រហូតដល់កាតឥណទាន ប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះ និងប្រាក់កម្ចីដែលមិនមានទ្រព្យបញ្ចាំ។ ផលិតផលទាំងនេះងាយស្រួលចូលប្រើសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ នៅពេលប្រើប្រាស់ផលិតផលមួយ អតិថិជនអាចភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយផលិតផល និងសេវាកម្មផ្សេងទៀត និងទទួលបានតម្លៃបន្ថែមជាច្រើន។

ជាធម្មតា អតិថិជនបុគ្គល អ្នកដែលមានមូលដ្ឋានប្រាក់ខែ (SB) និងម្ចាស់អាជីវកម្ម (BO) អាចធ្វើប្រតិបត្តិការទាំងស្រុងតាមអ៊ីនធឺណិត ចាប់ពីការបើកគណនីរហូតដល់ការចុះឈ្មោះ ការចេញ និងការគ្រប់គ្រងផលិតផលហិរញ្ញវត្ថុដូចជាកាតទូទាត់ កាតឥណទាន ឬប្រាក់កម្ចី។ ដោយគ្រាន់តែប្រតិបត្តិការមួយនាទីនៅលើកម្មវិធី MSB mBank អតិថិជនអាចបើកកញ្ចប់គណនីទូទាត់បានយ៉ាងងាយស្រួលតាមរយៈមុខងារកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនអេឡិចត្រូនិក ហើយទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍លេចធ្លោជាច្រើនភ្លាមៗដូចជាការផ្ទេរប្រាក់ដោយឥតគិតថ្លៃគ្មានដែនកំណត់ ការដកប្រាក់ដោយឥតគិតថ្លៃនៅបញ្ជរ និងប្រាក់ត្រឡប់វិញរហូតដល់ 3.6 លានដុង/ឆ្នាំ... នៅលើវេទិកាធនាគារចល័តផងដែរ អតិថិជនដែលមានសិទ្ធិអាចដាក់ពាក្យសុំកាតឥណទាន និងប្រាក់លើសឥណទានតាមអ៊ីនធឺណិតជាមួយនឹងដែនកំណត់ដែលបានអនុម័តជាមុន ដោយមិនចាំបាច់ផ្តល់ឯកសារផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រាក់ចំណូល និងបន្តការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត។ អ្នកតំណាង MSB ម្នាក់បាននិយាយថា "អាចនិយាយបានថា MSB mBank គឺជាកម្មវិធីហិរញ្ញវត្ថុដែលរួមបញ្ចូលលក្ខណៈពិសេសនៃ 'ជំនួយការហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួន' ដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវឧបករណ៍មានប្រយោជន៍ និងទិដ្ឋភាពទូទៅដ៏ទូលំទូលាយអំពីសុខភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់ពួកគេ"។

ស្រដៀងគ្នានេះដែរ អតិថិជនសាជីវកម្មអាចចុះឈ្មោះសម្រាប់គណនី M-smart បានយ៉ាងងាយស្រួល និងរីករាយជាមួយការលើកលែងថ្លៃសេវា 100% សម្រាប់ការផ្ទេរប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត និងថ្លៃសេវាជាច្រើនទៀត ទទួលបានប្រាក់ត្រឡប់វិញរហូតដល់ 2 លានដុង/ខែ ការប្រាក់ 0.5% លើសមតុល្យគណនីបច្ចុប្បន្ន និងរហូតដល់ 150 ពិន្ទុច្រើនជាងអត្រាប្តូរប្រាក់ដែលបានចុះបញ្ជី នៅពេលទិញ និងលក់រូបិយប័ណ្ណបរទេសតាមអ៊ីនធឺណិត។ លើសពីនេះ អតិថិជនមានឱកាសទទួលបានដែនកំណត់ឥណទានដ៏ទូលំទូលាយរហូតដល់ 200 ពាន់លានដុង ជាមួយនឹងជម្រើសចម្រុះដូចជា ប្រាក់កម្ចីមិនមានទ្រព្យបញ្ចាំ ប្រាក់កម្ចីមានទ្រព្យបញ្ចាំ កាតឥណទានសាជីវកម្ម និងលិខិតឥណទាន (LC)។ អាស្រ័យលើប្រភេទ និងទំហំនៃអាជីវកម្ម MSB ផ្តល់ជូននូវកញ្ចប់ប្រាក់កម្ចី និងគោលនយោបាយដែលត្រូវបានរៀបចំឡើងសម្រាប់តម្រូវការរបស់សហគ្រាស។ ការទូទាត់ក៏ត្រូវបានធ្វើឡើងតាមអ៊ីនធឺណិតផងដែរ ដែលធ្វើឱ្យឯកសារមានភាពសាមញ្ញ និងធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួល និងលឿនជាងមុនសម្រាប់អាជីវកម្មក្នុងការចូលប្រើកញ្ចប់ឥណទាន។

លោក Nguyen Hoang Linh – អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន MSB បានចែករំលែកថា៖ « បច្ចុប្បន្ននេះ ខណៈពេលដែលការផ្តល់កញ្ចប់ផលិតផល និងសេវាកម្មដែលបំពេញតម្រូវការអតិថិជនយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ គឺជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីទាក់ទង និងទាក់ទាញអតិថិជន ការផ្តល់តម្លៃបន្ថែមនឹងកំណត់ទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ នៅ MSB យើងចង់ឱ្យអតិថិជនអាចបង្កើនអត្ថប្រយោជន៍របស់ពួកគេពីប្រតិបត្តិការសាមញ្ញបំផុត និងទូទៅបំផុត ឬបង្កើតប្រាក់ចំណេញប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពពីលំហូរសាច់ប្រាក់ ឬសមតុល្យគណនីរបស់ពួកគេ។ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនេះ យុទ្ធសាស្ត្រលក់ដែលបែងចែកជាផ្នែកៗគឺជាចំណុចសំខាន់ ព្រោះផ្អែកលើការស្រាវជ្រាវ ទិន្នន័យ និងបទពិសោធន៍ យើងអាចវាយតម្លៃអាទិភាពបានយ៉ាងត្រឹមត្រូវ និងកែសម្រួលបានយ៉ាងងាយស្រួលនៅពេលចាំបាច់»។

យុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្មដែលបានបែងចែកជាផ្នែកៗ និងបទពិសោធន៍អតិថិជនឌីជីថលដែលប្រសើរឡើងរបស់ MSB បានជះឥទ្ធិពលដោយផ្ទាល់ទៅលើលទ្ធផលអាជីវកម្មរបស់ខ្លួន។ ក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយខែដំបូងនៃឆ្នាំនេះ អត្រានៃការទទួលបានអតិថិជនថ្មីតាមរយៈបណ្តាញឌីជីថលបានឈានដល់ 79% កើនឡើង 22 ភាគរយបើប្រៀបធៀបទៅនឹងថ្ងៃទី 31 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2022។ ចំនួន និងតម្លៃសរុបនៃប្រតិបត្តិការលើសេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត និងសេវាធនាគារចល័តបានឈានដល់ប្រតិបត្តិការចំនួន 47.5 លាន និង 578 ពាន់ពាន់លានដុងរៀងៗខ្លួន។ ចំនួនអតិថិជនថ្មីទាំងបុគ្គល និងសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមតាមរយៈ eKYC បានកើនឡើង 311% និង 43% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងរយៈពេលដូចគ្នាក្នុងឆ្នាំ 2022។ ជារួម MSB បច្ចុប្បន្នបម្រើអតិថិជនជាង 4.5 លាននាក់ និងអតិថិជនសាជីវកម្មជិត 72,000 នាក់។

ភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន និងការជ្រើសរើស MSB ជាធនាគារប្រតិបត្តិការចម្បងរបស់ពួកគេក៏បានជំរុញសមាមាត្រប្រាក់បញ្ញើក្នុងគណនីបច្ចុប្បន្នទៅនឹងប្រាក់បញ្ញើសរុប (CASA) ផងដែរ។ យោងតាមតួលេខអាជីវកម្មចុងក្រោយបំផុត MSB គឺជាធនាគារកំពូលទាំង 4 ដែលមានសមាមាត្រ CASA ខ្ពស់បំផុតនៅក្នុងទីផ្សារ។ ធនាគារនេះមានគោលបំណងបង្កើនបន្ថែមទៀតនូវសមាមាត្រប្រាក់បញ្ញើក្នុងគណនីបច្ចុប្បន្នទៅនឹងប្រាក់បញ្ញើសរុបចាប់ពីពេលនេះរហូតដល់ចុងឆ្នាំ ដោយបន្តស្ថិតក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេក្នុងឧស្សាហកម្ម។

ការបម្រើអតិថិជនតាមផ្នែកគឺជាភស្តុតាងច្បាស់លាស់នៃភាពត្រឹមត្រូវនៃយុទ្ធសាស្ត្រ "ផ្តោតលើអតិថិជន" ដែល MSB បានអនុវត្តអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ។ នាពេលអនាគត តាមរយៈការស្រាវជ្រាវលើចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងមតិប្រតិកម្មរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែង MSB នឹងបន្តរចនា និងដាក់ឱ្យដំណើរការដំណោះស្រាយឯកទេសជាបន្តបន្ទាប់ ដោយហេតុនេះអមដំណើរអតិថិជនឱ្យ "ឈានដល់កម្រិតថ្មី" នៅក្នុងប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុទាំងអស់។

ប្រភព: https://www.congluan.vn/chien-luoc-ban-hang-theo-phan-khuc-thuc-day-kinh-doanh-msb-post266506.html