យុទ្ធសាស្ត្រដើម្បីជួយ Masan បង្កើនប្រាក់ចំណេញនៅឆ្នាំ 2023

ការច្នៃប្រឌិតជាបន្តបន្ទាប់ ដូចជាការធ្វើឌីជីថលូបនីយកម្មហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធលក់រាយ និងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ បានជួយ Masan សម្រេចបានលទ្ធផលវិជ្ជមានជាច្រើន។

នៅឆ្នាំ ២០២៣ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានគេព្យាករណ៍ថានឹងមានការប្រុងប្រយ័ត្នជាងមុនក្នុងការចំណាយរបស់ពួកគេ ដោយសារតែការព្រួយបារម្ភអំពីទស្សនវិស័យ សេដ្ឋកិច្ច ។ ដោយទទួលស្គាល់ទាំងបញ្ហាប្រឈម និងឱកាសដែលបង្ហាញដោយនិន្នាការអ្នកប្រើប្រាស់នេះ Masan បានអនុវត្តសកម្មភាពផ្សេងៗ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់ក្រុមអតិថិជនផ្សេងៗគ្នា។ កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងឌីជីថលទាំងនេះបានជួយក្រុមហ៊ុនកាត់បន្ថយការចំណាយលាក់កំបាំងយ៉ាងហោចណាស់ ១០% និងបង្កើនសមាជិកភាព Win របស់ខ្លួនដល់ ៨ លាននាក់នៅឆ្នាំ ២០២៣។

ការធ្វើឌីជីថលូបនីយកម្មហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធលក់រាយ

ដោយទទួលស្គាល់ពីបញ្ហាប្រឈម និងឱកាសនៃនិន្នាការអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងបរិយាកាសសេដ្ឋកិច្ចដ៏លំបាកមួយ Masan កំពុងពង្រីក និងជួសជុលផ្សារទំនើបខ្នាតតូចរាប់រយកន្លែងនៅតំបន់ជនបទ និងទីក្រុង។ ការងារនេះត្រូវបានអនុវត្តដោយផ្អែកលើទិន្នន័យធំៗអំពីចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងនិន្នាការលក់រាយ ដើម្បីជ្រើសរើសក្រុមផលិតផលដែលសមស្របសម្រាប់ទីតាំង និងម៉ូដែលហាងនីមួយៗ។

បុគ្គលិកឃ្លាំង WinCommerce ត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធតម្រៀបទំនិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ រូបថត៖ Masan Group

ជាពិសេស ក្រុមហ៊ុនបានដាក់ឱ្យដំណើរការម៉ូដែលហាង WinMart+ Premium ដែលជាផ្សារទំនើបលំដាប់ខ្ពស់ដែលផ្តល់ជូននូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញថ្មីៗជាច្រើន ដែលមានទីតាំងនៅទីតាំងសំខាន់ៗនៅក្នុងទីក្រុងធំៗដូចជា ទីក្រុងហាណូយ និងទីក្រុងហូជីមិញ។ ម៉ូដែលនេះផ្តោតលើអតិថិជនដែលមានប្រាក់ចំណូលខ្ពស់ មានការអប់រំ និងមមាញឹក ដែលត្រូវការសេវាកម្មច្រើនក្នុងហាងតែមួយ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ដោយមានគោលបំណងបម្រើក្រុមអតិថិជនចម្រុះ ក្រុមហ៊ុនក៏បានដាក់ឱ្យដំណើរការម៉ូដែល WinMart Urban នៅក្នុងតំបន់ទីក្រុងដ៏មមាញឹក និង WinMart+ Rural នៅតំបន់ជនបទ និងជាយក្រុងផងដែរ។

ដូច្នេះហើយ ប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការនៃគំរូហាងរបស់ Masan ត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុត្រីមាសទី 3 ឆ្នាំ 2023 របស់ក្រុមហ៊ុន។ ជាពិសេស ប្រាក់ចំណូលសុទ្ធរបស់ WinCommerce (ក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធរបស់ Masan Group) បានកើនឡើង 2.1% ក្នុងរយៈពេលប្រាំបួនខែដំបូងនៃឆ្នាំ 2023 និង 3.3% នៅក្នុងត្រីមាសទី 3 បើប្រៀបធៀបទៅនឹងរយៈពេលដូចគ្នាកាលពីឆ្នាំមុន ដោយសារការបើកហាងថ្មីៗ។

សេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ប្រសើរឡើងសម្រាប់សមាជិក Win។

បន្ទាប់ពីការស្រាវជ្រាវយ៉ាងទូលំទូលាយទៅលើឥរិយាបថទិញទំនិញ និងចិត្តវិទ្យារបស់អតិថិជនដែលមានភាពស្មុគស្មាញកាន់តែខ្លាំងឡើង Masan បានដាក់ឱ្យដំណើរការកម្មវិធី Win Membership របស់ខ្លួននៅក្នុងខែមករា ឆ្នាំ២០២៣។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន កម្មវិធីនេះបានទាក់ទាញសមាជិកជាង ៨លាននាក់ ដោយដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រឌីជីថលរបស់ Masan និងបម្រើជាវេទិកាភ្ជាប់អាជីវកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់។

បុគ្គលិកម្នាក់ណែនាំកម្មវិធីសមាជិកភាពដល់អតិថិជន។ រូបថត៖ Masan Group

កម្មវិធីនេះ ជាមួយនឹងការកែលម្អជាច្រើនរបស់វា ជួយអ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានតម្លៃកាន់តែច្រើនសម្រាប់តម្រូវការប្រចាំថ្ងៃជាមូលដ្ឋានរបស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលអាជីវកម្មក៏ទទួលបានធាតុចូលដ៏មានតម្លៃដើម្បីបង្កើត និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផលិតផល និងសេវាកម្ម ដើម្បីបំពេញតាមបំណងប្រាថ្នារបស់អតិថិជនម្នាក់ៗ។ លើសពីនេះ Masan បានបង្កើតកម្មវិធី Win AI តាមរយៈប្រព័ន្ធ "Smart POS" របស់ខ្លួននៅក្នុងហាង។ ប្រព័ន្ធនេះគាំទ្រដល់អ្នកគិតលុយក្នុងការផ្តល់ដំបូន្មានផ្ទាល់ខ្លួន និងសមស្របដល់អតិថិជនម្នាក់ៗ ដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍ទិញទំនិញរបស់ពួកគេ។

យោងតាមក្រុមគ្រប់គ្រង Win AI នឹងរួមចំណែកដល់ការផ្លាស់ប្តូរគំរូអាជីវកម្ម ពីការផ្លាស់ប្តូរដែលផ្តោតលើការផ្គត់ផ្គង់ ទៅជាការផ្លាស់ប្តូរដែលផ្តោតលើតម្រូវការ ដោយជួយកាត់បន្ថយការចំណាយលាក់កំបាំងយ៉ាងហោចណាស់ 10%។

«ឈានទៅរកសកលលោក» ដោយការយល់ដឹងពីអ្នកប្រើប្រាស់។

យោងតាមក្រុមគ្រប់គ្រង នៅឆ្នាំ ២០២៣ Masan បានបង្កើតមជ្ឈមណ្ឌលយល់ដឹងពីអតិថិជនមួយនៅទីក្រុងហូជីមិញ ដើម្បីយល់ពីតម្រូវការ ឥរិយាបថ និងរសជាតិដែលមានការផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈររបស់អតិថិជននៅភាគខាងត្បូង។

មជ្ឈមណ្ឌលនេះដំណើរការលើគោលការណ៍នៃការក្លែងធ្វើសកម្មភាពគ្រួសារក្នុងជីវិតពិត ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ចូលរួមចំណែកគំនិតសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍផលិតផល ការកសាងម៉ាកយីហោ និងការបង្កើតគំរូអាជីវកម្មដែលទទួលបានជោគជ័យ។ ដំបូងឡើយ គំរូក្លែងធ្វើនឹងត្រូវបានអនុវត្តដោយមានជំនួយពីអ្នកជំនាញមកពីប្រទេសអេស្ប៉ាញ។ ទិន្នន័យពីការក្លែងធ្វើទាំងនេះនឹងជួយ Masan ពន្លឿនយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ខ្លួន និងណែនាំផលិតផលថ្មីៗជាបន្តបន្ទាប់ទៅកាន់ទីផ្សារក្នុងស្រុក និងអន្តរជាតិ។

នៅឆ្នាំ ២០២៣ ក្រុមហ៊ុន Masan Consumer បានពង្រឹងយុទ្ធសាស្ត្រ "Go Global - នាំយកម៉ាកយីហោវៀតណាមទៅកាន់ពិភពលោក" របស់ខ្លួន ដោយមានគោលបំណងសម្រេចគោលដៅសំខាន់ពីរ។ ទីមួយ ដើម្បីរួមចំណែក ១៥% នៃការលក់របស់ខ្លួនពីសកម្មភាពអាជីវកម្មអន្តរជាតិនៅឆ្នាំ ២០២៧។ ទីពីរ ដើម្បីអភិវឌ្ឍ Chin-Su – ម៉ាកយីហោគ្រឿងទេសឈានមុខគេរបស់វៀតណាម – ទៅជាម៉ាកយីហោអន្តរជាតិដែលនាំយកគ្រឿងទេសវៀតណាមទៅកាន់ពិភពលោក។

ទឹកជ្រលក់ម្ទេស Chin-Su បានដណ្តើមយកទីផ្សារជប៉ុនអស់រយៈពេលជាង ៤ ឆ្នាំមកហើយ។ រូបថត៖ Masan Group

ក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំដែលផ្តោតលើយុទ្ធសាស្ត្រ "Go Global" របស់ខ្លួន ម៉ាកយីហោ Chin-Su សម្រេចបានលទ្ធផលវិជ្ជមាន។ នៅក្នុងខែមីនា ឆ្នាំ២០២៣ នៅពេលដាក់ឱ្យដំណើរការនៅ Foodex Japan ឈុតគ្រឿងទេស Chin-Su បានទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍ភ្លាមៗ និងទាក់ទាញអ្នកទទួលទានអាហារជប៉ុន។ ជាងមួយខែបន្ទាប់ពីព្រឹត្តិការណ៍នេះ ឈុតគ្រឿងទេសនេះត្រូវបានដាក់លក់នៅលើធ្នើរផ្សារទំនើបជប៉ុន ហើយទទួលបានការគាំទ្រពីអ្នកប្រើប្រាស់ និងការសរសើរខ្ពស់ពីអ្នកជំនាញធ្វើម្ហូប។ បន្ទាប់ពីប្រទេសជប៉ុន នៅក្នុងខែឧសភា ឆ្នាំ២០២៣ ផលិតផលទាំងនេះបានបន្តភាពជោគជ័យរបស់ពួកគេនៅ Seoul Food និងទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងពីអ្នកប្រើប្រាស់កូរ៉េខាងត្បូង។

តាមរយៈយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្មដែលមានមូលដ្ឋានលើបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល ក្រុមហ៊ុន Masan មិនត្រឹមតែបង្កើតតម្លៃអតិបរមាសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងសម្រាប់ភាគទុនិកក្រុមហ៊ុនតាមរយៈលទ្ធផលអាជីវកម្មវិជ្ជមានផងដែរ។

ថៃ អាញ

ប្រភព