ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្នុងវិស័យធនាគារមិនមែនគ្រាន់តែជាដំណើរបច្ចេកវិជ្ជាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាដំណើរការផ្លាស់ប្តូរដ៏ទូលំទូលាយ ដែលអង្គភាពនីមួយៗ និងបុគ្គលម្នាក់ៗត្រូវតែច្នៃប្រឌិតការគ្រប់គ្រង និងការគិតប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលរក្សាបាន នូវតម្លៃនយោបាយ និងកម្លាំងមនោគមវិជ្ជា។
ការិយាល័យប្រតិបត្តិការធនាគារ Vietcombank គឺជាគំរូធម្មតានៃការរួមបញ្ចូលគ្នាដ៏រលូននោះ ដែលរួមចំណែកដល់ការសម្រេចបាននូវគោលដៅនៃការកសាងធនាគារឌីជីថលទំនើបមួយ ដែលភ្ជាប់យ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងភារកិច្ចការពារមូលដ្ឋានមនោគមវិជ្ជារបស់បក្សក្នុងយុគសម័យថ្មី។
ក្បាលរថភ្លើងផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល
ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលបានក្លាយជារលកលេចធ្លោនៅក្នុងដំណើរការអភិវឌ្ឍន៍នៃពិភពលោកទំនើប ជាពិសេសនៅក្នុងបរិបទនៃការរីករាលដាលនៃបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្មទីបួន។ នៅប្រទេសវៀតណាម ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលត្រូវបានកំណត់ថាជាកម្លាំងចលករយុទ្ធសាស្ត្រមួយដើម្បីជំរុញ កំណើនសេដ្ឋកិច្ច បង្កើនប្រសិទ្ធភាពអភិបាលកិច្ច កំណែទម្រង់រដ្ឋបាល និងលើកកំពស់ជីវភាពរស់នៅរបស់ប្រជាជន។
នៅក្នុងវិស័យហិរញ្ញវត្ថុ និងធនាគារ ដែលតម្រូវឱ្យមានល្បឿន តម្លាភាព និងសុវត្ថិភាពទាំងស្រុង ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលមិនមែនជាជម្រើសទៀតទេ ប៉ុន្តែបានក្លាយជាតម្រូវការដែលមិនអាចជៀសរួច។ ប្រព័ន្ធធនាគារវៀតណាមជាទូទៅ និង Vietcombank ជាពិសេសបានកំណត់ថា ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលគឺជាគន្លឹះក្នុងការដោះសោររបកគំហើញក្នុងការកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម កែលម្អបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន បង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការប្រតិបត្តិការ និងបង្កើនសុវត្ថិភាព និងតម្លាភាពក្នុងប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុទាំងអស់។
ក្នុងនាមជាអង្គភាពស្នូលនៅក្នុងប្រព័ន្ធ Vietcombank សាខាការិយាល័យប្រតិបត្តិការកំពុងនាំមុខក្នុងការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្របំប្លែងឌីជីថលដ៏ទូលំទូលាយ។ ជាមួយនឹងការតំរង់ទិសនៃការយកបច្ចេកវិទ្យាជាមូលដ្ឋានគ្រឹះ សាខាបានអនុវត្តយ៉ាងសកម្មនូវដំណោះស្រាយទំនើបចំពោះគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃប្រតិបត្តិការ៖ ពីប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃ ការគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុង ដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលឌីជីថលឆ្នើម ឬសេវាកម្មទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតដ៏ងាយស្រួល។
ក្បាលរថភ្លើងផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល
ឌីជីថលនីយកម្មកំពុងត្រូវបានអនុវត្តក្នុងពេលដំណាលគ្នានៅសាខាការិយាល័យប្រតិបត្តិការ ចាប់ពីដំណើរការអាជីវកម្មរហូតដល់បទពិសោធន៍អតិថិជន។ វេទិកាធនាគារឌីជីថលដូចជា VCB Digibank មិនត្រឹមតែជួយអតិថិជនធ្វើប្រតិបត្តិការរហ័ស និងប្រកបដោយសុវត្ថិភាពប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងនាំមកនូវបទពិសោធន៍មិត្តភាព និងទំនើបផងដែរ។ ស្របគ្នានេះដែរ អង្គភាពនេះក៏អនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ការវិភាគទិន្នន័យធំ (Big Data) ជីវមាត្រ និងការកំណត់អត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិក (eKYC) ដើម្បីបង្កើនគុណភាពសេវាកម្ម បង្កើនសុវត្ថិភាព និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការបើកគណនី។
ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិជ្ជាដែលបានវិនិយោគយ៉ាងល្អកំពុងរួមចំណែកក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ ខណៈពេលដែលធ្វើឱ្យប្រតិបត្តិការប្រកបដោយតម្លាភាព និងពង្រឹងទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជននៅក្នុងប្រព័ន្ធធនាគារពាណិជ្ជកម្មរបស់រដ្ឋ។ នេះក៏ជារបៀបដែលសាខាការិយាល័យប្រតិបត្តិការចូលរួមចំណែកក្នុងការធ្វើឱ្យទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុមានស្ថិរភាព រួមជាមួយនឹងគោលនយោបាយសំខាន់ៗស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិ ការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល និងការកសាងរដ្ឋាភិបាលឌីជីថល។
រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន ប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជនម្នាក់ៗច្រើនជាង 90% នៅសាខាឥឡូវនេះត្រូវបានធ្វើឡើងតាមរយៈបណ្តាញអេឡិចត្រូនិច។ បុគ្គលិកជាង 80% ត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលជំនាញឌីជីថល និងសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត។ ឧបករណ៍ដូចជា chatbots ប្រឹក្សាយោបល់ 24/7 ប្រព័ន្ធព្រមានឆ្លាតវៃ ឬជំនួយប្រតិបត្តិការដោយស្វ័យប្រវត្តិកំពុងត្រូវបានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់យ៉ាងសកម្ម ដែលនាំមកនូវភាពងាយស្រួលអតិបរមាដល់អ្នកប្រើប្រាស់។
ជាមួយនឹងជំហានប្រកបដោយស្ថិរភាព វិធីសាស្រ្ត និងចក្ខុវិស័យរយៈពេលវែង ការិយាល័យប្រតិបត្តិការធនាគារ Vietcombank កំពុងអះអាងនូវតួនាទីត្រួសត្រាយរបស់ខ្លួនក្នុងការធ្វើដំណើរដើម្បីកសាងគំរូធនាគារឌីជីថលទំនើប សុវត្ថិភាព ប្រសិទ្ធភាព និងមិត្តភាព បង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះដ៏រឹងមាំ ដើម្បីបង្កើនការប្រកួតប្រជែងក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។
ភ្ជាប់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាមួយនឹងការការពារមូលដ្ឋានមនោគមវិជ្ជារបស់បក្ស
លើសពីការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យា និងការធ្វើទំនើបកម្មដំណើរការអាជីវកម្ម ដំណើរផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅក្នុងឧស្សាហកម្មធនាគារក៏បង្កើតតម្រូវការថ្មីសម្រាប់ភាពក្លាហាន និងការទទួលខុសត្រូវផ្នែកនយោបាយក្នុងការរក្សាផ្នែកខាងមុខនៃមនោគមវិជ្ជា ជាពិសេសក្នុងបរិបទដែលអ៊ីនធឺណែតបានក្លាយជាបរិយាកាសសង្គមដ៏សំខាន់បំផុត ដែលជាកន្លែងប្រសព្វ និងការប្រឈមមុខគ្នាយ៉ាងខ្លាំងក្លារវាងត្រូវ និងខុស ពិត និងក្លែងក្លាយ វិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាន។
សព្វថ្ងៃនេះ អ៊ីនធឺណែត និងបណ្តាញសង្គមមិនត្រឹមតែជាមធ្យោបាយនៃព័ត៌មានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជា "សមរភូមិមនោគមវិជ្ជា" ដ៏កាចសាហាវផងដែរ។ នៅទីនេះ រៀងរាល់ម៉ោង និងរៀងរាល់នាទី មនុស្សរាប់លាននាក់ធ្វើអន្តរកម្ម ផ្លាស់ប្តូរ និងចែករំលែកព័ត៌មាន។ ហើយវាក៏នៅទីនេះដែរ ដែលកងកម្លាំងអរិភាពតែងតែជំរុញសកម្មភាពបំផ្លិចបំផ្លាញ បំភ្លៃប្រវត្តិសាស្ត្រ បំភ្លៃការពិត បដិសេធតួនាទីដឹកនាំរបស់បក្ស សាបព្រួសមន្ទិលសង្ស័យ បែងចែកប្លុកឯកភាពជាតិដ៏អស្ចារ្យ និងបំភ្លៃមាគ៌ាអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចសង្គមរបស់ប្រទេស។
ភ្ជាប់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាមួយនឹងការការពារមូលដ្ឋានមនោគមវិជ្ជារបស់បក្ស
ក្នុងស្ថានភាពនោះ ការការពារមូលដ្ឋានមនោគមវិជ្ជារបស់បក្ស មិនត្រឹមតែជាភារកិច្ចនយោបាយរបស់ភ្នាក់ងារឃោសនា និងប្រព័ន្ធនយោបាយប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងទាមទារឱ្យមានការចូលរួមពីសង្គមទាំងមូលផងដែរ។ ជាពិសេស សហគ្រាសរដ្ឋ រួមទាំងធនាគារពាណិជ្ជរបស់រដ្ឋដូចជា Vietcombank មិនត្រឹមតែដើរតួនាទីជាសសរស្តម្ភសេដ្ឋកិច្ចប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាកម្លាំងការពារក្នុងការអនុវត្តការងារនយោបាយទៀតផង។ ជាមួយនឹងការតំរង់ទិសបែបនេះ នៅការិយាល័យប្រតិបត្តិការធនាគារ Vietcombank ដំណើរការបំប្លែងឌីជីថលមិនដាច់ដោយឡែកពីបេសកកម្មការពារមូលដ្ឋានមនោគមវិជ្ជារបស់បក្សទេ ប៉ុន្តែត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់សរីរាង្គ ឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រនីមួយៗ និងកម្មវិធីសកម្មភាពជាក់លាក់នីមួយៗ។
នៅការិយាល័យប្រតិបត្តិការធនាគារ Vietcombank ភារកិច្ចការពារមូលដ្ឋានមនោគមវិជ្ជារបស់បក្សត្រូវបានរួមបញ្ចូលយ៉ាងជិតស្និទ្ធ និងស៊ីសង្វាក់គ្នាទៅក្នុងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងអនុវត្តស្របគ្នាក្នុងទិដ្ឋភាពជាច្រើន។
ការពង្រឹងសមត្ថភាពនយោបាយរបស់កម្មាភិបាល និងសមាជិកបក្ស៖ ការិយាល័យប្រតិបត្តិការធនាគារ Vietcombank កំណត់យ៉ាងច្បាស់ថា ការការពារមូលដ្ឋានមនោគមវិជ្ជារបស់បក្ស មិនត្រឹមតែជាទំនួលខុសត្រូវរបស់ភ្នាក់ងារឃោសនា ឬកងកម្លាំងជំនាញប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាភារកិច្ចរបស់កម្មាភិបាល និងសមាជិកបក្សគ្រប់រូប រួមទាំងអង្គការសេដ្ឋកិច្ចផងដែរ។ ដូច្នេះ សាខាបានលើកកម្ពស់ការរៀបចំថ្នាក់បណ្តុះបណ្តាលដំណោះស្រាយ និងសិក្សាអំពីមនោគមវិជ្ជារបស់ហូជីមិញ ស្របតាមលក្ខណៈនៃឧស្សាហកម្មធនាគារ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ សកម្មភាពបណ្តុះបណ្តាលបំលាស់ប្តូរឌីជីថលត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាមួយខ្លឹមសារអប់រំផ្នែកនយោបាយ និងមនោគមវិជ្ជា សំដៅកសាងក្រុមកម្មាភិបាល "ពីរក្នុងមួយ" - នយោបាយរឹងមាំ និងជំនាញខាងបច្ចេកវិទ្យា។
ប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណែតប្រកបដោយភាពស៊ីវីល័យ និងតម្រង់ទិស៖ មន្ត្រីសាខា និងសមាជិកគណបក្សត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គមដើម្បីផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានវិជ្ជមាន ឆ្លុះបញ្ចាំងពីសកម្មភាពគំរូនៅក្នុងប្រព័ន្ធធនាគារ គោលនយោបាយ និងគោលនយោបាយរបស់បក្ស។ រាល់ការថ្លែង និងការអត្ថាធិប្បាយត្រូវតែគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិក្រមសីលធម៌ អាកប្បកិរិយាវប្បធម៌ និងវិន័យនៃការនិយាយ ដើម្បីជៀសវាងការកេងប្រវ័ញ្ចដើម្បីផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានមិនពិត។
បង្កើតវេទិកាព័ត៌មានផ្ទៃក្នុងទំនើប និងសុវត្ថិភាព។ សាខាបានបង្កើត និងដំណើរការប្រព័ន្ធព័ត៌មានផ្ទៃក្នុងដែលគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងដើម្បីបង្កើត “ខែល” ដើម្បីការពារប្រឆាំងនឹងហានិភ័យសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត។ នេះមិនត្រឹមតែជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការបញ្ជូនគោលនយោបាយ និងគោលការណ៍ណែនាំដល់បុគ្គលិកម្នាក់ៗប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាមូលដ្ឋានគ្រឹះមួយដើម្បីជួយឱ្យអង្គភាពដំណើរការប្រកបដោយតម្លាភាព និងស្ថិរភាពនៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថលផងដែរ។
មូលដ្ឋាននយោបាយ និងច្បាប់រឹងមាំ៖ សាខាការិយាល័យប្រតិបត្តិការអនុវត្តភារកិច្ចតភ្ជាប់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងការការពារមូលដ្ឋានមនោគមវិជ្ជារបស់បក្សដោយផ្អែកលើឯកសារណែនាំសំខាន់ៗជាច្រើនដូចជា៖ សេចក្តីសម្រេចចិត្តលេខ 35-NQ/TW របស់ការិយាល័យនយោបាយស្តីពីការពង្រឹងការការពារមូលដ្ឋានមនោគមវិជ្ជារបស់បក្ស ប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងទស្សនៈខុសឆ្គង និងអរិភាព។ ឯកសារនៃសមាជបក្សជាតិលើកទី 13 កំណត់ការបំប្លែងឌីជីថលជារបកគំហើញយុទ្ធសាស្ត្រមួយក្នុងចំណោមរបកគំហើញទាំងបី ខណៈពេលដែលតម្រូវឱ្យមានការរក្សាយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់នូវសមរភូមិមនោគមវិជ្ជាក្នុងបរិបទនៃការផ្លាស់ប្តូរដ៏ទូលំទូលាយ។ ច្បាប់ស្តីពីសន្តិសុខអ៊ីនធឺណិតឆ្នាំ ២០១៨...
ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងការការពារមូលដ្ឋានមនោគមវិជ្ជារបស់បក្សនៅក្នុងអ៊ីនធឺណេត គឺជាភាគីទាំងពីរនៃដំណើរការយុទ្ធសាស្ត្រក្នុងដំណាក់កាលអភិវឌ្ឍន៍ថ្មី។ ក្នុងនាមជាសាខាសំខាន់មួយ និងតាមរយៈវិធីសាស្រ្តរួមផ្សំបច្ចេកវិទ្យា និងមនោគមវិជ្ជា ការិយាល័យប្រតិបត្តិការធនាគារ Vietcombank បាននិងកំពុងបញ្ជាក់ជំហរត្រួសត្រាយរបស់ខ្លួនមិនត្រឹមតែក្នុងវិស័យបច្ចេកវិទ្យាធនាគារប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងរក្សាភាពក្លាហាននយោបាយ ការពារសមរភូមិមនោគមវិជ្ជារបស់បក្សក្នុងពិភពអ៊ីនធឺណែតដែលប្រែប្រួល។
ក្រឡេកមើលឱ្យកាន់តែទូលំទូលាយ នាពេលអនាគត ការបន្តរួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងរលូន "ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល" និង "ការផ្លាស់ប្តូរការយល់ដឹងនយោបាយ" នឹងក្លាយជាទិសដៅត្រឹមត្រូវ ដែលរួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយចីរភាពនៃធនាគារ វិស័យហិរញ្ញវត្ថុ និងប្រទេសជាទូទៅ។/.
ប្រភព៖ https://baolamdong.vn/chuyen-doi-so-gan-voi-giu-vung-tran-dia-tu-tuong-hanh-trinh-chien-luoc-tai-vietcombank-so-giao-dich-384517.html
Kommentar (0)