អ្នកជំនាញណែនាំដំណោះស្រាយសម្រាប់ការប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គម ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយភាពយន្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

កាន ទាក់ទាញអ្នកទស្សនា

និយាយអំពីតួនាទីសំខាន់របស់បណ្តាញសង្គមក្នុងការផ្សព្វផ្សាយភាពយន្ត Dr. លោក Nguyen Van Thang Long សាស្ត្រាចារ្យជាន់ខ្ពស់នៃនាយកដ្ឋានទំនាក់ទំនង និងរចនាមកពីសាកលវិទ្យាល័យ RMIT Vietnam ជឿជាក់ថា ការពិភាក្សា និងចែករំលែកខ្លឹមសារអំពីភាពយន្តនៅលើបណ្តាញសង្គមជាញឹកញាប់ទាក់ទាញអ្នកគាំទ្រដោយហេតុផលសំខាន់ៗចំនួនបួន។

ដំបូងជាមួយនឹងទម្លាប់នៃការ "ញ៉ាំ និងគេង" នៅលើបណ្តាញសង្គម ទស្សនិកជនដែលមានសក្តានុពលតែងតែធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានអំពីសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ និន្នាការ និងការពិភាក្សាតាមរយៈវេទិកាទាំងនេះ។ ពួកគេស្វែងរកព័ត៌មានយ៉ាងសកម្មអំពីផលិតផល និងសេវាកម្មដែលពាក់ព័ន្ធ។ 

ជាមួយនឹងការភ័យខ្លាចនៃការបាត់ខ្លួន (FOMO) សមាជិកនៃសហគមន៍អនឡាញចាប់យកនិន្នាការចែករំលែកនៅក្នុងភាពយន្ត និងការកម្សាន្តយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

សំណួរដូចជា "តើវាជាខ្សែភាពយន្តអ្វី?" ឬ "តើអ្នកបានឃើញវាទេ?" កើតឡើងជាញឹកញាប់ ដែលធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ពិបាកនឹងខកខានព័ត៌មានអំពីភាពយន្តពេញនិយម។

ថ្ងៃច័ន្ទ, នៅលើទំព័រផ្ទាល់ខ្លួន បន្ថែមពីលើការបង្ហោះដែលចែករំលែកដោយមិត្តភ័ក្តិ សាច់ញាតិ និងក្រុមផ្សេងៗ ក៏មានការចែករំលែកដោយសិល្បករ និងអ្នកដឹកនាំមតិសំខាន់ៗ (KOLs) ផងដែរ ដែលជារឿយៗផ្សព្វផ្សាយខ្លឹមសារអំពីប្រធានបទដ៏ពេញនិយមនាពេលខាងមុខ។

នេះជួយឱ្យអ្នកទស្សនាទទួលបានព័ត៌មានលម្អិតអំពីខ្សែភាពយន្តនេះ រួមទាំងរឿងនៅពីក្រោយឆាក សមាជិកក្រុម និងរូបភាពតួអង្គ បង្កើនភាពមើលឃើញនៃខ្សែភាពយន្ត។

លោកបណ្ឌិត លោក Nguyen Van Thang Long សាស្ត្រាចារ្យជាន់ខ្ពស់ មហាវិទ្យាល័យទំនាក់ទំនង និងរចនា សាកលវិទ្យាល័យ RMIT វៀតណាម។

ថ្ងៃអង្គារបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមបច្ចុប្បន្នរួមមានវេទិកាជាច្រើនដូចជា TikTok, Facebook, YouTube, Instagram...

ដូច្នេះ ភាពញឹកញាប់នៃមាតិកាភាពយន្តដ៏សម្បូរបែបនឹងកើនឡើង ដែលនាំឱ្យមានការផ្ទុះឡើងក្នុងទម្រង់ខ្លឹមសារ ពីការអាប់ដេត រូបភាព រហូតដល់វីដេអូទម្រង់ខ្លី និងវែង។

លើសពីនេះ មតិយោបល់ និងការវាយតម្លៃផ្សេងៗគ្នានៅលើវេទិកាផ្សេងៗគ្នាក៏នឹងធ្វើឱ្យមានការរំភើប និងការចង់ដឹងចង់ឃើញផងដែរ ដែលធ្វើឱ្យវាពិបាកសម្រាប់អ្នកទស្សនាក្នុងការទប់ទល់ និងបង្ខំឱ្យទៅរោងកុន។

ថ្ងៃពុធ, បណ្តាញសង្គម ជាពិសេសសម្រាប់ជំនាន់ Z គឺជាមធ្យោបាយចម្បងក្នុងការតភ្ជាប់ និងផ្លាស់ប្តូរជាមួយក្រុមគ្រួសារ មិត្តភក្តិ សាច់ញាតិ និងក្រុមដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍ស្រដៀងគ្នានៅលើបណ្តាញសង្គមអំពីប្រធានបទដែលពួកគេចាប់អារម្មណ៍ ដូចជាការកម្សាន្ត និងភាពយន្ត។

ជាប្រភពចម្បងនៃព័ត៌មានសម្រាប់យុវវ័យ បណ្តាញសង្គមមិនត្រឹមតែជួយសម្រួលដល់ការផ្សព្វផ្សាយខ្លឹមសារកម្សាន្តប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវវេទិកាមួយដើម្បីចែករំលែកបទពិសោធន៍ និងទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយអ្នកជុំវិញខ្លួនផងដែរ។

នេះ​បើ​តាម​លោក Dr. ង្វៀន វ៉ាន់ថាំងឡុង សម្រាប់អ្នកចែកចាយភាពយន្ត បណ្តាញសង្គមបានលេចចេញជាឧបករណ៍ផ្សព្វផ្សាយភាពយន្តពិសេសដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាងបណ្តាញប្រពៃណី។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ពួកគេត្រូវវិនិយោគពេលវេលា ការខិតខំប្រឹងប្រែង និងថវិកាបន្ថែមទៀតដើម្បីឱ្យមានខ្លឹមសារចម្រុះនៅក្នុងដំណាក់កាលផ្សេងៗគ្នានៃការផលិត និងការផ្សព្វផ្សាយ។

នេះរួមបញ្ចូលទាំងការកែសម្រួលខ្លឹមសារសម្រាប់វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងការតម្រឹមវាជាមួយនឹងទិសដៅរបស់ KOLs ក្នុងវិស័យផ្សេងៗគ្នា។

សូមប្រយ័ត្នចំពោះហានិភ័យនៃការប្រែក្លាយទៅជា "សំរាម"

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Dr. លោក Nguyen Van Thang Long ជឿជាក់ថា ទោះបីជាមានសក្ដានុពលខ្លាំងក៏ដោយ ការទាញយកប្រយោជន៍ពីបណ្តាញសង្គម ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយភាពយន្ត មិនអាចទាក់ទាញទស្សនិកជនមករោងកុនបានទេ។ ហានិភ័យនៃការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានក្លែងក្លាយ និងព័ត៌មានមិនពិតយ៉ាងឆាប់រហ័សអំពីខ្សែភាពយន្តនេះគឺជាការធ្លាក់ចុះគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៃបណ្តាញសង្គម។

លោកបានសង្កត់ធ្ងន់ថា «ការខកខានក្នុងការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានដែលបានចែករំលែក ឬការពន្យារពេលក្នុងការកែតម្រូវព័ត៌មានមិនពិត អាចប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ភាពយន្ត ដោយបង្វែរការងារដែលជាទូទៅមានគុណភាពល្អទៅជា "សំរាម" ជាផលិតផល ដោយសារសហគមន៍អនឡាញ "ពិនិត្យ" មួយចំនួន។ ព័ត៌មានលម្អិតនៅក្នុងវា។

ភាពចម្រូងចម្រាសជុំវិញខ្សែភាពយន្ត ដីព្រៃភ្នំ ឧទាហរណ៍ថ្មីៗ។ បញ្ហាប្រឈមបែបនេះប៉ះពាល់ផ្ទាល់ដល់ប្រាក់ចំណូលភាពយន្ត ធ្វើឱ្យផលិតករភាពយន្តទទួលរងការខាតបង់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ និងធ្វើឱ្យវិស័យភាពយន្តរបស់ប្រទេសនេះកាន់តែអន់ជាងភាពយន្តលោកខាងលិច»។

តាមទស្សនៈម៉ាក្រូ លោកជឿជាក់ថា ភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងភាពយន្តវៀតណាម ចាំបាច់ត្រូវពិនិត្យមើលថវិកាចំណាយសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយភាពយន្តរបស់រដ្ឋ។

ស្នាដៃភាពយន្តជាច្រើនអំពីប្រវត្តិសាស្ត្រវៀតណាមមានគុណភាពល្អ ប៉ុន្តែជារឿយៗមិនមានថវិកាសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយ ឬប្រសិនបើមាននោះ ភាគច្រើនគឺតាមរយៈបណ្តាញសារព័ត៌មានប្រពៃណី”។

ការប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនឹងទាក់ទាញទស្សនិកជនមករោងភាពយន្ត។ (ប្រភព៖ Freepik)។

បើ​តាម​លោក ជោគជ័យ​របស់​ភាពយន្ត​នេះ​គឺ​ដោយសារ​តែ​វា​បាន​ផ្សព្វផ្សាយ​តាម​បណ្តាញ​សង្គម ផ្លែប៉ែស ផូ និងព្យាណូភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងភាពយន្តគួរតែកែសម្រួលការបែងចែកថវិកា។

បន្ថែមពីលើការចំណាយលើការផលិត ភាពយន្តដែលបញ្ជាដោយរដ្ឋគួរតែចំណាយប្រាក់បន្ថែមលើការផ្សព្វផ្សាយ ជាពិសេសតាមរយៈបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គម។

លោកបានបន្ថែមថា “លើសពីនេះ ការកំណត់នៃការចេញផ្សាយក្នុងប្រព័ន្ធល្ខោនឯកជន ក៏ធ្វើឱ្យមានភាពលំបាកសម្រាប់ភាពយន្តរបស់រដ្ឋក្នុងការចូលទស្សនាទស្សនិកជន ជាពិសេសយុវវ័យដែលធ្លាប់តែស្វែងរកភាពយន្តថ្មីៗតាមបណ្តាញសង្គម និងទៅកាន់រោងភាពយន្តឯកជន។

ការមិនអើពើបណ្តាញផ្សព្វផ្សាយ កិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយ KOLs ឬកន្លែងចាក់បញ្ចាំងដ៏ពេញនិយមក៏ជាគុណវិបត្តិសម្រាប់គុណភាពភាពយន្តដែលគ្រប់គ្រងដោយរដ្ឋធ្វើការក្នុងការឈានដល់ទស្សនិកជនវ័យក្មេង។